Мастер салона красоты: Удержание мастеров в салоне красоты

Мастер салона красоты: Удержание мастеров в салоне красоты

21.12.1992

Содержание

15+ секретов, которые есть у каждого салона красоты. Но ваш мастер о них не расскажет

Привет, меня зовут Наталья. Я работаю администратором в обычном салоне красоты: у нас средний ценник, сертифицированные опытные мастера — наверняка услугами такого же салона пользуетесь и вы. У всех компаний есть свои секреты, но о некоторых вещах перед посещением парикмахера лучше знать заранее.

Специально для AdMe.ru я расскажу, что происходит на внутренней «кухне» большинства парикмахерских и нужны ли на самом деле дорогостоящие процедуры для волос.

За некоторые процедуры не стоит переплачивать

  • Невероятно популярен ботокс для волос: после нанесения специального состава волосы становятся гладкими, блестящими и упругими, гораздо меньше ломаются. Но, во-первых, состав осветлит цвет ваших волос на 1–2 тона. А во-вторых, через 2–3 месяца эффект от ботокса закончится, волосы станут выглядеть так же, как и до процедуры, или даже хуже. Чтобы сохранять роскошный вид локонов, придется несколько раз в год отдавать салону как минимум по ₽ 3 000 (чем длиннее волосы, тем дороже).

    Если вы не готовы все время тратиться на процедуру, то лучше не начинать вовсе.

  • Еще один хит среди салонных услуг — стрижка горячими ножницами. Эта процедура стоит в 2 раза дороже обычной стрижки: она проводится специальными термоножницами, которые «запаивают» кончики волос и не дают им сечься. Но если вы регулярно стрижетесь обычными ножницами, парикмахер все равно удалит расслоившиеся кончики. Большинство пробует «горячую» стрижку 1 раз и больше не видит смысла переплачивать.
  • Чаще всего клиенты испытывают разочарование после ламинирования волос: да, локоны становятся гладкими и блестящими, но состав вымывается буквально за пару недель. Одна из клиенток однажды пришла в слезах: сделала ламинирование в другом салоне, 2 раза помыла голову — и как будто и не было никакой процедуры. Заплатила больше ₽ 5 000.
  • То же касается кератиновых выпрямлений и восстановлений: это не лечебные процедуры, а косметические. Никакие полезные вещества внутрь волоса проникнуть не могут, просто специальный состав обволакивает волос снаружи и делает его визуально более плотным и гладким. Как и любая краска для волос, состав смывается через несколько недель, и волосы приобретают первоначальный вид.
  • По моему опыту общения с клиентами и наблюдения за работой мастеров, поддерживать волосы в отличном состоянии можно и без дорогих салонных процедур. Достаточно регулярно стричь кончики, не злоупотреблять плойкой и утюжком, обрабатывать волосы термозащитой перед сушкой феном и пользоваться средствами типа «15 в 1» + кремами и сыворотками для кончиков. И, конечно, не мучить волосы осветлениями.

  • Интересный факт про окрашивания: около 95 % наших клиенток красят волосы в техниках «балаяж» и «омбре», их даже стало сложно отличать друг от друга. А выделяются из этой толпы, наоборот, девушки с однотонным окрашиванием / своим цветом и живым блеском волос. Мало того, что в один цвет краситься дешевле, еще и вред для волос минимальный.

Иногда вас нагло обманывают

  • В некоторых «продвинутых» салонах мастеров учат обманывать посетителей: выдавать дешевые составы за дорогой немецкий краситель, делать дорогостоящие маски без согласия клиента и затем включать их в счет. Честные мастера прямо при клиенте разводят краску из «правильных» тюбиков и всегда уточняют, хочет клиент получить какую-то процедуру дополнительно или нет. Вы имеете полное право не платить за услугу, о которой вас не предупреждали.

  • Почему мастера обманывают и даже не боятся испортить себе репутацию? На самом деле редкий владелец салона платит сотрудникам оклад — в основном вознаграждение происходит по системе 30/70: 30 % от прибыли с каждого клиента получает мастер, 70 % — салон. Некоторым парикмахерам этих денег недостаточно, а в случае ошибки с мастера вычтут и стоимость работы, и стоимость расходников.

  • Поэтому недобросовестные мастера маскируют неудачное окрашивание с помощью тоника, например желтый цвет успешно прячется фиолетовым оттеночным шампунем. Ошибку мастера вы заметите только дома, после мытья головы. В этом случае не стесняйтесь вернуться в салон и предъявить претензию: мастер обязан исправить недочеты, а если желаемого цвета с первого раза добиться невозможно, то парикмахер был обязан вас об этом предупредить.

  • Всегда обращайте внимание на сертификаты мастеров: грамотные специалисты проходят дополнительные курсы и посещают мастер-классы, чтобы повысить свой уровень. Это особенно важно для сложных окрашиваний — техник сегодня очень много, их нельзя освоить после просмотра обучающих видео. Не уверены в мастере — требуйте подтверждения его навыков, не верьте на слово.

  • На собеседование к нам приходил парень с опытом работы и уверял, что умеет делать все, но сертификаты предоставить отказался. Выдавал картинки из интернета за свои работы. Не смог сделать мелирование на манекене, с гордо поднятой головой прошел к выходу и уже у двери сообщил, что будет работать на дому и отберет у нас всех клиентов. Даже не знаю, пошел ли его «бизнес» в гору — у нас все клиенты на месте.

  • Обманывать могут даже в дорогих салонах. Одна из наших сотрудниц рассказывала, что на прежнем месте работы хозяйка заставляла мастеров стирать одноразовые пеньюары, мыть одноразовые перчатки и заливать во флаконы из-под дорогих средств кондиционеры из масс-маркета. Просто ради экономии.

О неоправданных ожиданиях

«Как это вообще возможно — уложить теперь эту стрижку так же, как это сделали в салоне?!»

  • Иногда клиенты приносят с собой дешевую краску из масс-маркета и просят мастера сделать ею окрашивание. В таких экспериментах мы отказываем: состояние волос после такой краски оставляет желать лучшего, а цвета редко соответствуют заявленным. Например, после окрашивания в русый волосы начинают отчетливо отливать зеленым.

  • Есть распространенное мнение, что некоторые стрижки (например, каре или пикси) идут абсолютно всем. С одной стороны, эти классические формы действительно украшают практически любое лицо. Но перед стрижкой всегда прислушивайтесь к мнению мастера. Если парикмахер уверен, что вашему типу волос стрижка не подойдет, значит, так и есть: после стрижки и укладки вы будете выглядеть роскошно, но как самой на следующий день уложить мягкие и вьющиеся волосы в геометричный четкий боб? Как минимум нещадно выпрямлять с помощью утюжка.

  • Если вы решили кардинально изменить цвет, а до этого долго красились хной — обязательно расскажите об этом мастеру: у натуральной хны более сильный и устойчивый пигмент, в отличие от искусственных красителей. Результат окрашивания на таких волосах может быть непредсказуемым.

  • Плохая новость для тех, кто хочет покрасить волосы в необычный цвет, например в зеленый или фиолетовый. Если от природы вы не блондинка и красите волосы в темный цвет, то сначала придется провести смывку (или даже несколько), чтобы очистить волосы от пигмента, и только потом красить. Такие цвета смываются очень быстро, а чтобы хоть немного «продлить яркость» оттенка, нужно все время пользоваться бессульфатными шампунями. Обновлять цвет придется каждый месяц.

  • Одна наша постоянная клиентка долго красилась в рыжий, а потом решила изменить цвет волос на фиолетовый. Мы «смывали» ее 3 раза, затем красили, затем тонировали. Волосы у нее были до середины лопаток, процедура заняла 6 часов. В течение года девушка мучилась с поддержанием цвета и укладкой — оттенок вымывался в грязно-розовый, а волосы поломались, стали пушистыми и непослушными.

  • Кстати, для ярких волос есть маленькая хитрость: чтобы не травмировать свою шевелюру, можно сделать наращивание дополнительных прядей — их можно красить в любой цвет и перекрашивать в течение 5 лет.

О странностях клиентов

  • У нас не самый дорогой салон в городе, цены достаточно приятные. Но некоторые клиенты пытаются требовать значительную скидку. Иногда салон идет на уступки, но нужно учитывать, что в стоимость стрижки входит еще и мытье головы профессиональным шампунем, нанесение такого же кондиционера, а затем и укладка качественным стайлером. Клиент, который старается сэкономить, получает только стрижку. И самое смешное, что такие клиенты остаются еще и недовольны — они хотели полный комплекс услуг, но в 2 раза дешевле.

  • Однажды к нам в салон пришел мужчина и потребовал сделать ему модельную стрижку. Подстригли. Не то. Вернулся через месяц, потребовал «спортивную». Опять не то. Удивительно, но он вернулся снова, а мы на этот раз показали ему несколько фото с мужскими стрижками. Оказалось, клиент хотел «площадку», но забыл название, а описать желаемую форму стрижки отказывался — мол, «вы же парикмахеры, должны сами знать».

  • Как-то клиентка попросила сделать ей укладку — накрутить локоны. Мастер сделала все как надо, щедро сбрызнула прическу лаком, и клиентка довольная ушла на корпоратив. Пришла через 2 дня и потребовала вернуть деньги — она думала, локоны продержатся всю неделю до Нового года!

Делаете ли вы дорогостоящие процедуры для волос в салоне? Как думаете, какие услуги не стоят наших денег, а за какими нужно обязательно обращаться к мастеру?

Директор – мастер – владелец – три в одном.

Директор – мастер – владелец – три в одном.

Успешен ли мастер, создающий свой салон красоты, парикмахерскую? Стоит ли хорошему мастеру открывать свое предприятие салонного бизнеса? Насколько будет конкурентоспособным данное предприятие? Удается ли ему развиваться как творческому мастеру и быть эффективным директором? Что необходимо для создания прибыльного салона красоты в условиях растущей конкуренции? Каким должен быть эффективный директор салона красоты?
В России, да и в ближнем зарубежье значительное число салонов красоты создано специалистами – парикмахерами, мастерами маникюра, педикюра, массажистами, косметологами и пр. В рамках данной статьи авторы постараются разобраться в этом интересном и непростом вопросе.
Начнем, как принято начинать любое исследование с истоков. Салоны красоты зародились в современном понимании и активно развиваются на Западе. Довольно часто мы смотрим на Запад, копируя или заимствуя оттуда некоторые новации, идеи, тенденции. В том числе вероятно с Запада в Россию пришло «повальное» увлечение салонным бизнесом. Ведь был довольно большой период после начала перестройки – порядка 6 лет, когда салоны красоты почти не развивались. Давайте попробуем разобраться с одной из таких тенденций и посмотрим, каковы проявления этого в России.

Западное правило: Мастер, должен создавать и руководить салоном красоты, так как только он понимает, как может и должно правильно работать предприятие салонного бизнеса.

В Европе и Америке существует правило. Мастер, выросший до самостоятельного бизнеса создает салон красоты. Данная тенденция по всей вероятности происходит оттого, что салонный бизнес на практике довольно сложен в своих деталях. Возможно, по этой причине постороннему человеку разобраться сложно.
Для того, чтобы добиться успеха в этом непростом, а, скорее всего очень сложном бизнесе и появилась следующая традиция. Специальное предприятие создает тот, кто знает его в деталях, имеет большой практический опыт, т.е. сам мастер.
При этом не стоит забывать и значительных традициях в западном деловом мире.
При этом, вероятно будет нелишне вспомнить, что салонный бизнес относится в большинстве случаев к малому бизнесу, где существуют свои законы и правила в отличие от большого и среднего.
Однако история развития салонного бизнеса в России свидетельствует о самобытном русском пути. Многие предприятия салонного бизнеса в России создавались и создаются непрофессионалами, людьми «пришлыми», как правило, не имеющих опыта работы в данной отрасли.
Как известно для создания салона красоты или парикмахерской необходим финансовый капитал. К сожалению, многие мастера подобного не имеют, либо не знают, как грамотно привлечь инвестиции. Данное обстоятельство может существенно повлиять на скорость открытия ими новых предприятий. А значит, отсрочит реализацию собственной мечты мастера.
К тому же салонный бизнес долгое время властями и инвесторами вообще не рассматривался как бизнес, а скорее, как ублажение народа или своих близких. Однако успехи, достигнутые в последнее время руководителями многих салонов, изменения инвестиционного климата нашей страны, а также усилия по пропаганде со стороны консультантов и поставщиков, привели к тому, что многие инвесторы обратили серьезное внимание на данную сферу бизнеса. Стали появляться салоны красоты, как «грибы после дождя». При том, что салонный бизнес и его результаты для многих оказались не таким, как представлялся в начале. Многих инвесторов ждали не всегда приятные сюрпризы.
Попробовав разобраться в салонном бизнесе по канонам обычного бизнеса и потерпев фиаско, инвесторы стали привлекать ведущих специалистов салонного бизнеса на роль консультантов для создания новых салонов красоты. Так многие салоны стали возглавлять опытные специалисты или мастера. Однако не всегда специалисты переходят только на управленческую должность.
К тому же многим специалистам удалось накопить значительные собственные средства для открытия собственных предприятий салонного бизнеса. Подобных предприятий по России встречается достаточно много. В таких салонах красоты владельцы-создатели, часто становятся и директорами, и остаются ведущими мастерами.
Доля предприятий, созданных или руководимых ведущим специалистом, мастером увеличивается. Наблюдается новая тенденция по совмещению функций руководителя и ведущего специалиста-мастера в одном лице. В рамках данной статьи мы и постараемся разобраться в подобной ситуации.

Консультантов Академии часто спрашивают на конференциях, консультациях, форумах, а также на обучении директоров насколько удачна ситуация, когда мастер является директором салона красоты, парикмахерской?

Рассмотрим в начале ситуацию: директор – мастер присутствуют в одном лице.

Прежде всего, мы задаем вопрос на курсах директоров: «Зачем Вы создали свой салон красоты?» При этом многие действующие мастера отвечают: «Для того, чтобы работать самостоятельно, без начальника. Для того, чтобы зарабатывать больше денег. Для того, чтобы создать салон, в котором хочется работать и куда будут приходить клиенты с удовольствием».
При этом первый ответ свидетельствует о желании мастера создать свою небольшую мастерскую, где он как Мастер будет творить красоту.
Второй ответ показывает стремление данного человека к большим заработкам, деньгам. Однако иногда заметно, что данное желание не подкреплено знаниями и навыками. Так часто отвечают «директора-новички».
Ведь большинству руководителей хорошо известно, что практически самый большой заработок в салоне красоты в настоящее время имеется у ведущего мастера.
Третий ответ говорит о неудовлетворенности сотрудником местом работы, ее организацией, а также качеством обслуживания клиентов.
Плюсы для салона красоты: выше компетенция у руководителя в делах предприятия, ниже воровство, выше качество работы, определенная экономия на зарплате, возможность «прикрыть узкое место собой», выше трудоотдача данного человека, выше его авторитет в коллективе, как правило, выше репутация данного предприятия в глазах клиентов.
Плюсы для самого специалиста: выше социальный статус такого сотрудника, возможность проявить и реализовать собственные амбиции, выше оплата, так как складывается из двух источников.
Минусы для салона красоты: директор постоянно занят другими вопросами, остаются «белые пятна», многие вопросы не решаются своевременно, либо вообще не решаются, так как директор был занят «ручной» работой, темп развития предприятия, возможно, будет ниже, снижается дисциплина на предприятии.
Минусы для самого мастера: постоянное отвлечение внимания и сил на несколько параллельных задач, что повышает утомляемость, снижает трудоотдачу и удовлетворение от работы, возрастает вероятность ошибок, выше загрузка, как правило, отсутствуют выходные и т.п., портятся отношения с коллективом.

Теперь давайте попробуем подытожить полученные результаты. В принципе плюсы покрывают минусы. Однако в данной ситуации помимо простой арифметики имеются и более глубокие аргументы.
Следующий раздел ни как не относится к предприятиям, работающим в условиях ненасыщенного рынка, там, где практически отсутствует конкуренция.
В настоящее время наблюдается существенное развитие салонного бизнеса, появление новых технологий, услуг, более активное продвижение услуг и салонов красоты, а также общее увеличение числа предприятий салонного бизнеса. В подобных довольно жестких конкурентных условиях существующим и вновь открывающимся предприятиям довольно сложно приходится жить и развиваться. Подобная ситуация требует от руководителя значительно более профессиональных решений, которые просчитаны, взвешены и продуманы до мелочей. Ведь ценой подобной управленческой ошибки может быть крах предприятия, либо значительные финансовые потери. А это довольно большая цена, не правда ли.
По нашему мнению отсюда следуют довольно высокие требования и обязательства, которые предъявляются к директору современного салона красоты. Готов ли мастер их выполнить, либо пока не готов?
Для успешного руководства салоном красоты необходимы специальные управленческие знания и навыки, которых, как правило, нет у подавляющего большинства мастеров (специалистов) салонного бизнеса. По нашему опыту подготовки руководителей предприятий салонного бизнеса их не хватает и многим директорам салонов красоты и аналогичных предприятий.
Анализ деятельности успешных предприятий салонного бизнеса, проведенный Академией Индустрии Красоты, показывает, что практически все директора этих предприятий постоянно повышают свою управленческую квалификацию, что довольно сложно совместить с успешной работой мастера.
Нам известно значительное число предприятий, созданных «выросшими» мастерами, как в России, так и на территории СНГ. Многие из них имеют общие «болевые» точки.
Мастер – директор является самым «загруженным» специалистом и сотрудником. Иногда он на своих плечах «вытягивает» все предприятие. Развитие такого предприятия довольно медленное. Качество работы соседних специалистов остается вне поля внимания директора. Трудоотдача сотрудников не так высока, как хотелось.

Что такое совмещение видов деятельности на работе? Довольно часто данная ситуация напоминает сидение на нескольких стульях. Можно ли сидеть на нескольких стульях одному человеку? Да, возможно, но только последовательно. Выполнить подобную задачу почти не возможно при условии одновременного нахождения в нескольких местах.
Существует еще одна особенность по совмещению нескольких должностей, например, директор и мастер. Заключается она в стереотипе мышления, т.е. для переключения с одной задачи на другую требуется определенное время. Иначе часто наблюдаются ситуации принятия важных решений по «шаблону» другой должности, результатом станут ошибки. Иногда подобные ошибки стоят дорого.

Совмещение инвестор – директор – мастер.

Для понимания насколько возможно совмещать те или иные должности необходимо разобраться в особенностях этих должностей.
Итак, какие задачи стоят перед инвестором, управляющим, мастером или специалистом?

Основные задачи инвестора бизнес-проекта:
— оценка привлекательности и рисков данного направления бизнеса;
— расчет доходности, окупаемости данного бизнес-проекта;
— разработка и создание стратегии развития предприятия;
— поиск, подбор и оценка управленческой команды для данного проекта;
— оценка достижения менеджментом поставленных перед предприятием целей.

Задачи управляющего салона красоты:
— оперативное управление предприятием, персоналом салона красоты;
— развитие предприятия;
— повышение конкурентоспособности салона красоты;
— разработка, реализация и совершенствование маркетинговой, финансовой, кадровой политики салона красоты;
— разработка и реализация организационной политики предприятия;
— составление учетной политики, построение системы бухгалтерского учета салона красоты;
— повышение прибыльности предприятия, снижение расходной части, организация повышения приходной части бюджета предприятия;
— отслеживание тенденция развития салонного бизнеса;
— финансовое, организационное и маркетинговое планирование деятельности предприятия;
— достижение поставленных стратегических задач перед предприятием;
— составление внутренней документации салона красоты, в том числе правил внутреннего распорядка и различных инструкций;
— организация повышения квалификации сотрудников салона красоты;
— организация системы обслуживания клиентов;
— повышение системы качества системы услуг и обслуживания;
Задачи специалиста или мастера салона красоты:
— постоянное повышение профессиональной квалификации;
— улучшение качества выполняемой работы;
— отслеживание тенденций развития данной специальности;
— соблюдение внутренних правил данного предприятия.

Мы постарались вкратце рассмотреть основные задачи каждой должности. Как Вы думаете, дорогие читатели, возможно ли качественное совмещение указанных специальностей? Скорее всего, это практически невозможно. Либо это будет некачественное, почти «виртуальное» выполнение той или иной задачи.

Также существуют еще несколько особенностей в совмещении деятельности управляющего и мастера: в обслуживании клиентов, в управлении персонала.
Итак, при управлении персоналом возникают различные ситуации, когда мастера проводят совместно досуг и время совместно.
Нередки ситуации, когда руководителю приходится принимать решения, не совсем приятные для сотрудников. В подобной ситуации руководителю, ставшему «своим» среди сотрудников приходится довольно сложно, так как он может услышать в ответ: «Да мы же свои, не строй из себя директора, командира». Практика консультантов салонного бизнеса и управляющих салонами красоты показывает, что подобный директор-мастер хорошо выполняет роль мастера и довольно посредственно функции директора. Чаще всего он «вытягивает» на себе все предприятие, будучи загруженным больше всех сотрудников данного салона красоты. А Вы именно этого и хотели, создавая свой салон красоты, или были иные цели и задачи?
Если Вы не создавали для себя «эту красивую каторгу», то рекомендуем задуматься о текущем положении дел и по возможности переосмыслить свою деятельность. Как показывает наша практика обучения директоров, большинство директоров, прошедших подобное обучение, переходят с роли мастера на роль директора.
Однако и в подобных ситуациях имеются свои особенности развития. Например, в Приморье ведущие мастера в начале создали свой салон красоты, а потом открыли и учебный центр. В начале они старались совмещать эти функции, исполняя их самостоятельно. Однако в процессе работы и консультаций со своими преподавателями, данные инвесторы приняли решение разделить возложенные на них функции, приняв на работу управляющих и в салон красоты, и в учебный центр. При этом за собой оставили только роли инвесторов и ведущих специалистов в салоне и в ведущих преподавателей в учебном центре. Подобное решение очень важно в подобной ситуации, так как для этих людей не делается никаких исключений при выполнении рабочих функций.
Игнорирование роли инвестора в мире активно развивающегося салонного бизнеса приводит к снижению конкурентоспособности данного предприятия, появлению повторяющихся проблемных ситуаций, а в результате потери собственных позиций, ухода с рынка, и т.п.

Итак, дорогие специалисты, принимайте решение о том, хочется ли Вам создавать свой салон красоты, быть ли при этом директором этого салона красоты, стоит ли дополнительно учитывать особенности той или иной профессии.
Желаем успехов.
Ваш персональный консультант по вопросам управления салонами красоты, Михаил Кузнецов, президент Академии Индустрии Красоты

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мастер салона красоты: визуальный имидж.

                                                                    

           Визуальный имидж успешного мастера  — создаем вместе.

     Три вопроса к читателю этой колонки:

— вы – мастер салона красоты, профессионал своего дела и хотите, чтобы у вас всегда было много клиентов?

— вы хотите никогда не испытывать недоумения  и замешательства, когда клиент, впервые сев в ваше кресло, вслух сомневается в том, что вы сумеете выполнить его заказ?

— вы хотите знать, как вызвать доверие клиента с первых минут знакомства и работы с ним?

     Если ответ хотя бы на один из трех вопросов «да», то вам и адресована эта статья.

     Имидж. Слово, которое вызывает очень разные эмоции и реакции в нашей стране. Слово, которого раньше не употребляли.  Что оно означает, вроде бы знают все. Но почему-то часто путают понятия имидж и стиль. Или считают, что это одно и то же. Используйте на практике то, что означают эти понятия. И вы обретете силу, которую дает правильно выстроенный собственный имидж и верно подобранный стиль.  Тогда можно только своим внешним видом с первых секунд общения без слов сообщить о себе клиенту  салона о том, что вы:

— специалист своего дела

— успешный и творческий человек

— умеете работать с внешним видом, и много других, полезных для вашей репутации, подробностей.

    Как же это сделать? Разберемся по порядку.

    Брендан Брюс, директор по коммуникациям Консервативной партии Великобритании в период Маргарет Тэтчер, писал: «Класс, статус, вкус, стиль, чувство моды, профессия, национальность, служебное положение – все может быть передано с помощью особого стиля одежды» .

     Зачем это нам, спросите вы. Вы – не политик, не Маргарет Тетчер. При чем тут директор по коммуникациям с его цитатой? Объясню: что, если не коммуникация (Коммуникация — от лат. «communicatio» — сообщение, передача и от «communicare» — делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать) требуется вам в общении с клиентом?  И вам требуется такая же безупречно выработанная линия коммуникации, как у хорошего политика – ведь если политик имеет власть над массами людей достаточно долго, то и вам клиент дает власть над собой, своей внешностью на время. И доверить себя – это высшая форма доверия. Пусть даже частицу себя – свои волосы, лицо. Но это важно для каждого человека. Недаром клиенты мучительно переживают, если что-то не получилось. И потому им важно, чтобы ими занимался по-настоящему компетентный человек.

     У-у-у-у! Как стало скучно! Сплошная теория…  Перейдем к примеру из практики для разминки.

     … В салон входит клиентка. У входа она едва протиснулась к двери сквозь группу девушек , вышедших покурить. Девушки явно работают в салоне – на них надеты слегка помятые фартуки парикмахеров. Бросается в глаза старая, со стоптанными каблуками и сбитыми носами обувь «мастеров красоты». Бросается в глаза то, что каждая девушка одета в старую водолазку, либо застиранную джинсовую рубашку. Прически девушек оставляют желать лучшего, ни форма их причесок, ни окраска волос, ни укладка не впечатляет. Макияжа у девушек либо совсем нет, либо небрежный или яркий.

     Клиентка, войдя в салон, подходит к стойке администратора. Администратор одета в трикотажную кофточку с ярким принтом на груди и джинсы, которые явно не ее размера – врезаются в тело, заставляя живот и бока вывалиться через ремень  и создать нечто вроде «спасательного круга» на талии. Она  развалилась в кресле и не потрудилась встать при виде нового клиента.

     — Что вы хотели? –  лениво спрашивает администратор.

     — Подстричься… Есть свободные мастера?

     — Есть. Проходите. Щас позову.

     И вот клиентка уже сидит в кресле, к ней подходит одна из девушек, которые стояли возле салона.

     — Как будем стричься? – спрашивает девушка, от которой еще исходит запах сигаретного дыма.

     — Кажется, уже никак, — отвечает клиентка и встает с кресла.

     Занавес. История подлинная, короткая, показательная и, к сожалению, очень часто повторяющаяся. И все понятно с поведением клиентки. Причем даже девушкам, которые любят курить у входа в свои салоны. В описываемом случае последней каплей, переполнившей чашу терпения клиентки, явился запах сигарет. Она об этом упомянула, уходя. Но и помимо этого ей было, о чем задуматься. Если мастер выглядит не презентабельно, как-то страшновато доверить свои волосы ему. Слишком отрицательный у мастера имидж.

       Имидж? У мастера? Да у нее вообще имиджа нет! – так могут сказать те, кто пока не разобрался в том, что же такое имидж. У девушки имидж есть. Есть он и у салона, в котором она работает. И она – часть имиджа салона. Как и другие его работники. И этот имидж работает против всех в этом салоне.

     Имидж – слово достаточно древнего происхождения. Слово «имидж» пришло к нам из английского языка. Англичане в свою очередь заимствовали его от латинского imago — «образ, вид». Имидж –  это целенаправленно формируемый образ, призванный оказывать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях формирования в общественном сознании запланированного отношения к себе.

     Какое отношение формирует к себе небрежно одетый в прокуренную одежду человек? Есть ли у него имидж? Теперь мы знаем, что есть.

     Есть ли у такого человека, как девушка из описываемого эпизода, собственный стиль? Конечно. Стиль (лат. stylus, греч. stylos — «стержень, металлическая или костяная палочка для письма по дощечке, покрытой воском») – в нашем случае мы модем говорить о том, что индивидуальный стиль как почерк, у всех различный. Стиль, в частности — это проявление индивидуальности человека через одежду, обувь, аксессуары и макияж.

     Теперь мы знаем, что и стиль у девушки есть. Но у нее не тот имидж и не тот стиль, которые привлекут к ней, как к мастеру, клиентов. Которые убедят клиентов в том, что перед ними, возможно, мастер с золотыми руками, добросовестный,   творящий на рабочем месте вдохновенные шедевры из волос клиенток.

     Ну, здесь все понятно, скажете вы. Но мы так не одеваемся, причесаны, у нас есть макияж, и мы не курим возле дверей салона. Но проблемы с количеством клиентов, с их доверием к нам не уменьшаются от этого. Как с этим справиться? На что обращать внимание? Что делать, если вообще ты один хочешь создать себе положительный имидж, а все остальные считают, что это все пустая трата времени?

     Что делать? Пробовать все самостоятельно и убедиться, что на фоне тех, кто не собирался измениться, вы выиграете и расположение клиентов, и увеличение их количества, и завоюете своими усилиями самое главное – их безусловное доверие. Что это принесет, вы знаете сами. Существенную прибавку к заработной плате. Возможно, изменение места работы на более престижное. И уж точно это принесет вам большее самоуважение – ведь вы достигнете всего этого сами.

     Но нужно помнить, что имидж – это не только внешний вид. Понятие имиджа включает в себя и поведение, и манеру говорить, и вашу визитку, и «легенду» вашего образа. О легендах позже, а пока…

     Поедете ли вы на отдых за город в шифоновом платье, босоножках на высоком каблуке и с сумочкой-клатчем? Пойдете ли вы в спортзал без спортивной формы и без кроссовок? Придете ли на день рождения подруги в свитере и старых брюках, в которых обычно выгуливаете любимую собаку? Конечно, нет. Это несоответствующая случаю одежда, и вы это знаете. Какая же одежда соответствует лучшему представлению  вас клиентам? (В скобках еще я поставила бы вопрос девушек с фигурой, далеких от модельных параметров – «а мне что надевать?»).

     Совет отдельный для полных девушек. Не нужно обтягивать свою фигуру, с завистью глядя на коллегу с меньшим размером одежды. Купите одежду себе по размеру и руководствуясь абсолютно иными, чем худенькая коллега, принципами. Ваша одежда должна быть не обтягивающей, а полуприлегающей. Вам очень подойдут платья полуприлегающего силуэта.  Не надо носить балахоны или короткие юбки. Длина вашей рубашки-сорочки для работы – на несколько сантиметров ниже, чем самая широкая часть бедер. Длина вашей юбки или платья для работы – не выше колена. Ваши брюки – прямого покроя (то самое простое, что можно выбрать). Ваше декольте, несмотря на красивую грудь, не такое большое, как хотелось бы клиентам-мужчинам. Ваша обувь – не балетки, они редко идут женским ногам с полными икрами. Ваша обувь – туфли на каблуке, либо прямом, либо танкетка, либо на платформе, благодаря платформе каблук становится не высоким, а вам это прибавит стройности и создаст устойчивую опору ногам. Ваши украшения крупнее, чем у худеньких девушек. И вы – иная, нежели худенькая коллега. Когда вы оденетесь по-новому, вам это скажут. Причем не только те, кто с вами работает.

     На все вопросы есть ответ. Обычно наше представление о себе гораздо лучше, чем есть на самом деле. И взгляд со стороны, как правило, приписывает нам совершенно другие характеристики.

     Пример.

     Работник очень престижного салона класса «люкс», девушка с гигантским количеством клиентов, одевающаяся в вещи известных дизайнеров – простые и изысканные, любящая дорогие, но неброские украшения, решила пойти на рынок за свежими овощами. Для этого она надела льняные черные брюки и черную майку, на ноги – летние сандалии без каблука. В ушах были серьги-пусеты с маленькими бриллиантами. Прическа – простой хвост-«пучок», по случаю утра – без макияжа.

     Стоя рядом с большой горой картошки на рынке, она услышала обращенные к ней слова подошедшего пожилого мужчины: «Почем картошку продаешь?»

     К чему этот пример? Девушка потом не раз спросила у коллег и знакомых: «Я что, так выгляжу, будто картошку продаю?» Нет, она выглядит не так. И люди, которые носят вещи хорошего качества, сразу это поймут. А дедушке с авоськой совершенно не интересно, почему льняные брюки могут стоить дорого и отчего черная майка не признак того, что человек одет, чтобы не пачкаться, продавая картошку.

     Здесь столкнулись два понятия – имидж и стиль. Стиль редко касается социального положения человека, а вот имидж почти всегда связан с ним.  Частью имиджа девушки, предпочитающей простой, свободный покрой одежды, отсутствие вычурных деталей, нарочитую небрежность выделки тканей, был ее костюм и незамысловатая прическа. И здесь налицо конфликт между тем, как девушка видит в этой одежде себя (успешная, одевающаяся со вкусом, но просто), и как ее увидел дедушка  (продавец картошки в темной одежде). Дедушка составил свое мнение, опираясь только на визуальную часть информации об имидже девушки. Он не говорил с ней, ничего не слышал о ней. И сделал выводы, опираясь на свой жизненный опыт.

     Так и клиенты салона. Впервые видя мастера, который подходит к ним, они делают мгновенный вывод совершенно бессознательно, хорош он или плох. И изменить первое впечатление, т.к. оно бессознательное, очень сложный и долгий процесс.  Потому, что  человек не осознает, почему он считает так, а не иначе.

     Но как же тогда точно выбрать, как следует выглядеть, как себя вести, как двигаться, если каждый человек судит о тебе по-своему?

     Сразу вспомним: «Первое впечатление можно создать о себе только один раз – второго раза не представится». И первое впечатление должно быть положительным, мгновенным, еще до разговора с клиентом. Поэтому начинать надо с внешности.

     Первое. Одежда, которая должна быть аккуратной и корректной, должна подчеркивать лицо мастера, не отвлекать внимание на себя.

     Как одеваться, чтобы выглядеть профессионально? Лучшая рекомендация – белый верх, черный низ, это универсальный совет. Конечно, самое простое – выбрать рубашку (не водолазку!) и юбку, либо брюки классического покроя. Если есть более широкий выбор – фасоны брюк или рубашки могут быть более интересными, к примеру, брюки, свободно расширяющиеся к низу ноги, или блуза а-ля «мужская сорочка» навыпуск.

     Т.к. цвет одежды воспринимается тоже на подсознании, что скажет о вас белая рубашка и черный «низ»? Белый цвет, помимо того, что делает светлее  лицо, воспринимается, как символ чистоты, открытости, легкости. Черный цвет рядом с белым придает всему костюму значительность. Что мы получаем, надев одежду, в которой сочетаются черный и белый цвет? «Чистый, открытый, легкий в общении и значительный человек». Неплохо выглядеть так в глазах других, правда?

     Какая группа клиентов отреагирует положительно на «ЧБ» дресс-код? Конечно, это государственные служащие, работники банков, офисные работники. Вы выступаете «в их форме на своем поле», фигурально выражаясь. Дли них привычна такая одежда. И эта одежда «говорит» им о том, что перед ними специалист своего дела, с которым они готовы общаться.

     Но такое сочетание имеет и отрицательный смысл, если парикмахерская является предприятием эконом-класса. Мастер, одевающийся в «экономе» в белоснежную рубашку и темные брюки или юбку, будет воспринят клиентами, как чужой, слишком строгий. Поэтому в таком случае лучше одеться более демократично – рубашка спокойных тонов, джинсовые брюки, можно добавить короткий жилет. И вы одеты для общения с клиентами эконом-класса, которые будут уютно себя чувствовать во время разговора с вами.

     Совет: многие считают, что дресс-код (англ. dress code — кодекс одежды) – это нечто, сковывающее индивидуальность, нечто сложно выполнимое. В особенности, если заработок не велик. Между тем, подумайте, насколько будет легче одеваться на работу, если вы продумаете, в каком стиле вещи купить и купите всего пару брюк и несколько рубашек? Если избавиться от массы топиков, маечек, кофточек и заменить их новым комплектом одежды, можно не думать каждое утро, что сегодня надеть на работу. 

     Так что же, надевать на работу нужно только черно-белое или джинсы и рубашки спокойных тонов? А как же другие цвета?

     Яркий цвет привлекает внимание, но вам необходимо, чтобы клиенты смотрели прежде всего на ваше лицо. Поэтому вещи ярких расцветок  лучше не надевать.

    Совет. Если яркий цвет – ваше «второе я» и вы не можете отказать себе в цветотерапии при помощи ярких вещей, купите шелковые платки-каре яркого цвета, разных размеров. Их носят на шее, вместо пояса на джинсах, просто вдевают в шлицу для ремня, либо как браслет. Выглядеть это будет оригинальнее, чем яркая вещь, и гораздо уместнее.  К тому же набор из нескольких таких платков разнообразит гардероб сильнее, чем обилие различных вещей.

     Не забывайте о дополнениях в виде аксессуаров – кожаные ремни, часы,украшения. Все это тоже нужно подбирать обдуманно. Не покупайте дешевые вещи – они быстро приходят в негодность и их качество очевидно для клиентов. Никто не богат настолько, чтобы покупать дешевые вещи. Лучше сделать одну покупку в год, но носить долго.

     Выставлять напоказ свои «богатства» в виде золотых цепей, множества перстней на пальцах и сережек из золота с камнями, вешать на запястья большие браслеты  тоже нет смысла. Удивить таким изобилием никого нельзя, а вот оттолкнуть при первом знакомстве можно. Сорочье кокетство никому пока не помогало создать хорошее впечатление о себе.

     Обувь парикмахера – отдельная и сложная тема. Ведь нужно обуваться для того, чтобы ходить весь день. И если на паре белых рубашек можно сэкономить, купив недорогие, то на паре туфель для работы точно не сэкономишь. Ноги дороже.

     Совет: обуви должно быть много. Причем она должна быть только для работы, ходить по улице в ней не надо. Иногда через несколько часов интенсивной работы нога настолько устает, что помогает только смена обуви – высота каблука, другая колодка переносит нагрузку с одних частей стопы на другие. Принцип выбора обуви – под одежду. Если вы определились со стилем своего комплекта для работы, через пару лет вы будете иметь летний и зимний набор обуви, удобной для работы и очень подходящей вам.

     Что еще надевают, чтобы указать на свой профессиональный статус ? Конечно, бейдж с собственным именем и названием салона. И еще – вещи с логотипами фирм, с которыми работает салон – майки, фартуки, кепки. Все эти вещи предназначены для того, чтобы клиент сразу понял, что перед ним мастер, работающий именно в этом салоне и использующий  средства конкретного бренда, производящего средства для работы с волосами. Как действуют  такие мелочи на подсознании клиента? Просто – мы на расстоянии можем сказать, когда видим человека в форме военного, врача или моряка. Их цвета одежды и атрибуты нам известны с детства. Так же и бейдж – атрибут работника салона.  К тому же подавляющее большинство работников офисов, супермаркетов и других хорошо организованных предприятий носит бейджи. Бейдж – визитная карточка сотрудника, уважающего и свое предприятие и своего клиента. Поэтому вы, надев бейдж, становитесь для клиента  частью вашего салона, обладаете созданной салоном репутацией, если это хороший салон. В этом случае салон «работает» на вас.

     Совет: пользуйтесь репутацией салона, надевая бейдж и вещи с салонной символикой. Вы становитесь для клиента частью одного целого – салона, в который он пришел. И если клиент выбрал этот салон, значит, он уже готов выбрать вас, носящего имя и знаки этого салона. Пользуйтесь репутацией фирмы, с продукцией которой работаете, есть всемирно известные бренды, логотип которых у ваших клиентов ассоциируется с высоким качеством.

     Что еще мы можем прибавить к облику мастера-профессионала, который привлекателен для клиента? Иногда это наш пояс с инструментами – ножницами, зажимами, расческой. Это наша вторая визитная карточка, наш профессиональный знак принадлежности к профессии.

     Совет: пояса особенно рекомендуется носить новичкам в профессии. Пояс с инструментом дает возможность иметь все необходимое под рукой, дисциплинирует – нужно всегда положить все туда, откуда взял. Это экономит время, которого новичкам так не хватает.

     Теперь мы знаем об одежде и обуви мастера, о его аксессуарах. Теоретически. Это «рама для картины». А что же является «картиной»? Конечно, ваше лицо. Обрамленное (надеюсь) ухоженными волосами, с хорошей стрижкой, окраской и укладкой. С тщательным макияжем, подобранным сообразно вашему возрасту, либо совершенно чистым, с ухоженной кожей. Часто клиенты смотрят именно на прическу мастера. И манера приходить на работу с немытыми волосами, дабы вымыть их в салоне (зачастую при клиентах) обеспечит любому мастеру  уход  от него всех клиентов, которые были этому свидетелями.

     Не забудьте о ваших руках, которые касаются клиента непосредственно. Можно было бы не писать о том, что они должны быть чистыми, с хорошим маникюром – ведь вы работник салона! Но клиенты слишком часто отмечают даже запах от рук, как было в примере выше.

     Совет: если вы совсем не умеете делать макияж, но считаете, что вам было бы хорошо скорректировать черты лица, срыть недостатки кожи, лучше спросить визажиста, как это делается. Если в вашем салоне нет визажиста, можно купить «тренировочный набор» недорогой косметики: тональный крем, пудра, румяна, тени (все это без блесток!), помаду или блеск для губ и тренироваться дома при помощи видеоуроков в интернете. И, обретя опыт, купить все, что считаете лучшим для себя.

     Итак, если объединить все вышеперечисленное, мы получаем портрет мастера-парикмахера в специально подобранных одежде-обуви-аксессуарах для работы в салоне определенной категории. Для чего же так стараться, ведь это материальные затраты, это время хождения по магазинам, это вообще, похоже, постоянный труд – то часы выбери и купи, то платки. Окупится ли сторицей все это? Безусловно. Как выше уже сказано, клиент выбирает сначала глазами. До того, как вы скажете свое первое «здравствуйте» своему клиенту, он должен знать кто вы. Вы создаете свой визуальный имидж и с первого взгляда понятно, что вы профессионал.  Если воспользовались советами статьи. Возможно, у вас в салоне есть конкуренты и вы на их фоне должны выделиться. Возможно, вы только начали работу и вам нужна репутация. А возможно, что вы зрелый мастер, но клиент выбирает молодежь потому, что кто-то первым бросился в глаза.

     Визуальный имидж и индивидуальный стиль уже работает на вас. Пока вы молчите, а клиент выбирает мастера.  Все мы прекрасно знаем: встречают по одежке, провожают по уму. А как узнать о вашем уме? И еще была какая-то «легенда», которая тоже формирует имидж… Об этом в следующий раз.

Салон красоты МОМО в Набережных Челнах

Наталья Васильева | 26.04.2021 в 08:09 Хочу выразить огромную благодарность мастеру по маникюру и педикюру Альбине! Я счастлива, что нашла такого мастера, которая всегда безупречно делает свою работу, очень тактична и вежлива! Альбина, спасибо Вам огромное, что вы есть!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы рады стараться для Вас! Ждем Вас снова!

Виктория Вячеславовна | 28.01.2021 в 14:09 Доброжелательный, вежливый коллектив, милая, уютная обстановка, приветливое общение, чай/кофе предложили, сериал/фильмы на выбор, все замечательно,аккуратно сделано на совесть, делала маникюр и парафин для рук у Дианы, все понравилось, ещё приду ☺️

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Виктория Вячеславовна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Нам важно Ваше мнение! Ждем в гости!

Эльмира Ханова | 22.01.2021 в 11:44 Была сегодня у вас первый раз)Ушла просто летящей походкой!Сервис на высшем уровне.Одельно хочу сказать спасибо массажисту Елене за её золотые ручки)))Обязательно приду к вам снова!)

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Эльмира, доброго времени суток! Спасибо за Ваши слова! Ждем Вас снова!

Алина Равилева | 21.01.2021 в 15:09 Сказать что я в восторге, ничего не сказать, этот салон просто сказка. Мне нигде не делали стрижку которую я всегда хотела, но мастер Юлия, воплотила маленькую мечту в реальность, а сервис просто пушка, начиная с администратора, даже шубку помогли надеть♥️ спасибо вам феи за ваши золотые ручки, и прекрасное отношение к клиентам?

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Алина, здравтсвуйте! Мы безумно рады Вашему положительному опыту! Приходите к нам еще!

Жанна Коченюк | 09.01.2021 в 11:01 Специалисты высшего класса! Благодарим за супер массаж! Очень довольны! Ждите нас снова!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Жанна, приветствуем Вас! Спасибо за отзыв, мы рады стараться для Вас!

Regina Miftakhova | 18.11.2020 в 10:22 Спасибо! Отличная работа, здесь приветливый, квалифицированный персонал. Спасибо Дильбар за отличную стрижку. Приду еще, советую!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Регина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Ждем Вас в гости!

Tasi Andreeva | 15.11.2020 в 14:12 Люблю Ваш солон, как всегда все на высоте. Спасибо ❤️

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Tasi, спасибо за Ваш теплый отзыв! Ждем Вас снова!

Леонид Майоров | 10.11.2020 в 12:01 Юлия самый лучший и креативный мастер!!! спасибо!!!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Леонид, доброго времени суток! Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Елена Пуртова | 25.10.2020 в 17:22 Мастер-парикмахер Дильбар — наилучший профессионал своего дела! Всегда ухожу из салона красивая и в прекрасном настроении!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Елена, здравствуйте! Спасибо за подобную оценку! Ждем Вас в гости!

Марина Янгибаева | 20.10.2020 в 15:46 Салон Превзошел Мои Ожидания! Шикарный Массаж, Шикарные массажистки -ходили с подругой, брали пакет на Двоих!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Марина, приветствуем Вас! Очень рады, что Вам все понравилось! Приходите снова!

Илья Бубличенко | 14.10.2020 в 14:01 Очень понравилось качество обслуживания ! Юлия отличный мастер!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Илья, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!

Диляра Новикова | 17.09.2020 в 15:27 Действительно, хороший салон, великолепное отношение к клиентам, Доброжелательная обстановка. Все очень понравилось ?

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Диляра, спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас снова!

Лейла Ашрафуллина | 01.09.2020 в 16:11 Отличное место ! Супер Мастера по волосам Марина и Дильбар, благодарю. Замечательное место.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Лейла, спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова!

Рузалия Ильясова — Туктарова | 28.08.2020 в 11:41 Хожу в ваш салон уже более 10 лет, очень дружный коллектив, классные мастера, душевные отзывчивые администраторы, всегда найдут мне время. Любой мой каприз выполняют. Девочки очень любезные. Волосы мои супер выглядят после этого салона. Всем спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Рузалия, спасибо, что потратили свое время и оставили такой шикарный отзыв! Спасибо Вам!

Евгений Рачков | 12.08.2020 в 16:11 Лучший салон города! Все процедуры на высоком профессиональном уровне! Рекомендую.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Евгений, мы будем и дальше поддерживать качество на данном уровне! Спасибо за отзыв!

Ирина Ваславская | 11.08.2020 в 09:19 МОМО — самый лучший салон красоты в нашем городе. Хожу только сюда. Замечательные мастера Юля, Марина, Альбина и все остальные всегда поднимают настроение качеством своей работы. В МОМО приветливые и понимающие администраторы, всегда комфортная атмосфера, чистота и вкусный кофе!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Спасибо за доверие! Ирина, до скорой встречи!

Elena Vladimirovna | 07.08.2020 в 19:33 Мастер Гульнара очень приветливая и приятная девушка?Делала депиляцию мне всё очень понравилось, профессионал своего дела?

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Елена, спасибо! Ждем Вас в нашем салоне!

Игорь Латыпов | 01.08.2020 в 08:23 Ходил на стрижку, очень понравилось!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Игорь, благодарим за такие слова! Ждем Вас снова.

Елена Деревлева | 30.07.2020 в 13:51 Крутое обслуживание и профессиональные работники.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв!

Ксения Нагибина | 22.07.2020 в 12:21 Аромапилинг был на высоте. спасибо огромное Елене. профессиоеальный мастер. тело отдохнуло по полной программе.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Приветствуем Вас, Ксения! Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас еще!

Виолетта Гаврилова | 17.06.2020 в 12:01 Замечательный мастер Юлия, спасибо ей большое?

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Виолетта, добрый день! Спасибо, что выделили время и написали отзыв! Мы это очень ценим! Ждем Вас еще!

Гульнара Сулейманова | 15.06.2020 в 11:36 Мастер Саида прекрасный мастер! Очень довольны остались!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Гульнара, здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Обязательно приходите к нам еще!

Татьяна Хабибрахманова | 07.05.2020 в 09:52 Сразу хочется написать — СПАСИБО!!! Я до сих пор нахожусь в полнейшем восторге! Промассировали от самых мизинчиков до макушки! В конце было угощение – ароматный чай с цукатами, ваза с фруктами. Мы с ног валились от расслабления)))). Выражаю свою искреннюю благодарность за предоставленное нам удовольствие и обновление! Вы супер!!!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! Будем стараться в том же духе!

Ляйсан | 15.03.2020 в 10:50 Добрый день! Хотела бы высказать свое восхищение мастеру Гузель! Она очень внимательна, обходительна и приветлива. Благодарю за прекрасный Расслабляющий аромамассаж. Здоровья Вам! Приду снова;)

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Ляйсан! Очень рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв! С радостью ждём Вас снова в гости!

Нина Мухамадиева | 28.01.2020 в 15:57 Очень понравилось. женщина, которая делала депиляцию такая аккуратная, доброжелательная, улыбчивая, спасибо ей ? (жаль не спросила как зовут). процедура была быстрой и совсем не больно. депиляция воском много лучше, чем сахаром ?

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Нина! Благодарим за Ваш отзыв! Мы будем и дальше стараться быть лучшими для Вас!

Айдар Хуббатуллин| 25.01.2020 в 10:30 Приятный, добросовестный персонал. Подстригли хорошо. Дали рекомендации по уходу за кожей головы. Буду приходить ещё.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Айдар! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось! Ждём Вас снова в гости!

Наталия Романова| 20.01.2020 в 16:20 Отличный сервис, гибкость по времени, профессионализм косметолога и слаженная совместная работа Алсу и Светланы. Большое спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Приветствуем Вас, Наталия! Благодарим Вас за отзыв и такие теплые пожелания! Всегда рады Вас видеть!

Флюза| 18.01.2020 в 14:20 18.01.2020 г впервые побывала в шикарном салоне «МОМО». Мне подарили сертификат любимые дочь и зять. По 10-ти бальной шкале Вы достойны всех 100!!! Приветливый персонал, уютная атмосфера, вкусный чай. Отдельное огромное спасибо мастеру Анастасии. Её расслабляющий массаж просто божественен, бесценен. Процветания Вам! До встречи!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Флюза! Нам очень приятно, спасибо Вам за такой искренний отзыв. Мы рады Вас видеть!

Анна|16.11.2019 в 10:30 Спасибо мастеру Гузель за чудесный аромамассаж, за мастерство, за созданное настроение! В МОМО была впервые, планирую еще посещать ваш салон.

Ответ|Центр красоты МОМО Спасибо огромное, Анна, за теплые слова в адрес мастера по массажу Гузель, мы ей обязательно передадим. Спасибо за оценку нашей работы, будем и дальше соблюдать высокие стандарты сервиса и радовать Вас вновь и вновь!

Александра|09.07.2019 в 20:30 Хотела бы выразить благодарность вашему салону за подготовку меня и моей дочери к выпускном вечеру! Прекрасная работа парикмахера Татьяны,великолепный макияж от Гидаят ко твой подчеркнул лучшее и скрыл недостатки,и спасибо за хороший прием и помощь в нужную минуту администратору Эльзе!!! Приходим не первый раз и далеко не последний,спасибо МОМО!)

Ответ|Центр красоты МОМО Александра, мы очень рады что Вам понравилось, благодарим за положительный отзыв! Приглашаем Вас попробовать другие услуги нашего центра.

Зинаида|05.09.2017 в 21:05 Волшебный салон! Столько внимания и уюта со стороны персонала я не встречала уже давно! Мне подарили подарочный сертификат и я осталась очень довольна спа программой, атмосферой, а главное, моим состоянием, которое продолжалось ещё несколько дней-какое-то умиротворение меня посетило.Рекомендую!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Зинаида! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы!

Инзиля|17.05.2017 в 17:20 Посетила МОМО в первый раз, была очарована интерьером и ютом салона. Очень вежливый и внимательный персонал. СПА программа “Наслаждение ” очень понравилась! Вы лучшие, буду ходить постоянно.

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Инзиля! Благодарим Вас, мы с такой нежностью и теплотой создавали эту СПА-композицию, очень рады, что Вам понрасилось!

Светлана|08.04.2017 в 16:00 Я первый раз посетила этот замечательный салон «Момо». Мне подарили сертификат мои сыновья. Я просто в восторге от этих процедур. «Наполнение счастьем! — это просто чудо-сауна, лифтинг и замечательный массаж на всё тело. Анастасия — чудо-мастер. Такого массажа я не получала никогда! Огромное спасибо ей и здоровья ей! Шелковый лифтинг — ещё одна замечательная процедура на лицо. Очень приятные ощущения и замечательные руки Ильзиды. Огромное ей спасибо! И ещё одна отличная процедура — «Педикюр с парафином» — просто чудо. Альбина-мастер своего дела! Руки — просто чудо. Огромное спасибо всем девочкам, дай Бог Вам всем здоровья, счастья! Ваша работа приносит оромное удовольствие!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Светлана! Вы не представляете себе, как нам приятно! Спасибо за добрые слова и за высокую оценку работы нашей команды! Безумно рады будем видидеть Вас снова в гостях.

Рамиля|04.04.2017 в 09:00 Мы первый раз посетили Ваш салон и в восторге! Нам очень понравилось. Получили море удовольствий. Спасибо Вам огромное!

Ответ|Центр красоты МОМО Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. С радостью ждём Вас снова в гости!

Евгения|04.03.2017 в 14:21 Спасибо большое парикмахеру Татьяне за великолепную прическу! Очень переживала, результат получился отличным!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Евгения! Мы очень рады, что Вам понравился результат работы нашего парикмахера! Спасибо Вам за доверие, ждём Вас снова в гости за преображениями.

Рамиля и Сирена|04.02.2017 в 18:30 Первый раз посетили Ваш салон и в восторге! Нам очень понравилось! Получили море удовольствий. Спасибо всем огромное!

Ответ|Центр красоты МОМО Спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравилась наша спа-программа для двоих.

Валентина| 01.12.2016 в 11:12 От всей души хочу поблагодарить мастера по массажу Ильзиду и весь персонал центра красоты МОМО, за прекрасную работу, приятную атмосферу, обслуживание. Ильзида, большое Вам спасибо за работу, вы мастер своего дела, вы волшебница Теперь только к Вам. Я получила положительный заряд, полностью расслабилась и насладилась. Спасибо! Спасибо! И ещё раз большое спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Спасибо огромное, Валентина, теплые слова в адрес мастера по массажу Ильзиды, мы ей обязательно передадим. Спасибо за оценку нашей работы, будем и дальше соблюдать высокие стандарты сервиса и радовать Вас вновь и вновь!

Краснова Людмила| 30.11.2016 в 16:15 Огромное спасибо всему коллективу салона МОМО! Я получила массу положительных эмоций! Руководителю салона огромное спасибо за создание такого салона: уютного, красивого, комфортного — все продумано до мелочей! Я просто «снимаю шляпу» перед таким руководителем. Коллективу тоже огромное спасибо:всегда положительная атмосфера и чуткое внимание. Спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравсвуйте, Людмила! Спасибо Вам огромное за теплые слова, нам очень приятно! Мы рады стараться, чтобы Вам было комфортно и удобно у нас в салоне! Очень приятно, когда наши дорогие клиенты оценивают по достоинству нашу работу!

Наталья| 28.11.2016 в 22:26 Девочки-администраторы, все специалисты салона Мо-Мо, Лариса Николаевна, Галина Ракиповна, спасибо за то, что Вы есть и за то, что делаете наш мир красивее!!! Как же у вас уютно и комфортно! С каким удовольствием я посещаю все ваши процедуры! И с ещё большим удовольствием пользуюсь рекомендованными вашими девочками средствами профессионального ухода в домашних условиях. Обожаю Academie!!! Каждое подобранное средство — шедевр! Не перестаю удивляться Вашим умением грамотно всегда всё подобрать и постоянно баловать новинками! Успехов и процветания салону!!!! Благодарных Вам клиентов!!!!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМОЗдравствуйте, Наталья! Спасибо Вам огромное за такой искренний отзыв! Спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы рады Вас видеть!

Анна| 30.09.2016 в 21:10 Добрый день! Я уже не один год доверяю свои руки только одному отличному мастеру Ахметзяновой Эльнарочке! Эльнара большой профессионал своего дела! Я пробовала ходить к разным мастерам, но только работу Эльнары я могу назвать безупречной! Спасибо вам за таких специалистов!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Приветствуем Вас, Анна! Благодарим Вас за отзыв!Всегда рады Вас видеть!

Клара Ахметзяновна| 20.09.2016 в 14:15 Спасибо большое за предоставленные услуги! Приятно отдохнула в вашем коллективе доброжелательном, приветливом и заботливом. Очень приятный коллектив в Центре красоты на Чулмане, оставляет в душе радость и надежду, что красота спасет Мир!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Клара Ахметзяновна! Как нам приятно, спасибо Вам за такой искренний отзыв. Мы рады Вас видеть!

Ольга| 05.09.2016 в 20:20 После посещения салона хочется оставить только положительный отзыв! Спасибо команде «МОМО» за внимательное отношение, уютную атмосферу и профессионализм, в частности, Марины за хорошую стрижу! Так сложилось, лично для меня, что после салонов остается только разочарование, но вам удалось это изменить. Буду заходить к вам чаще!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Ольга, спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! Очень приятно читать такие положительные комментарии. Мы будем стараться быть лучшими для Вас!

Зарима| 29.08.2016 в 11:16 Подарили сертификат в ваш салон. Была у парикмахера, освежила образ. Спасибо мастеру Татьяне за консультацию и подбор прически. Безумно всё нравится!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Зарима! Спасибо Вам за отзыв! Приглашаем Вас на релакс на СПА-процедуры, уверены, Вам очень понравится!

Кристина| 14.07.2016 в 16:30 Была у косметолога Светланы, очень всё понравилось. Делала травматичную чистку лица, какая же это приятная процедура, а ещё приятная фотовая музыка. Лучший способ релаксации с пользой!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам за отзыв! Приглашаем Вас на релакс на СПА-процедуры, уверены, Вам очень понравится!

Гульназ| 01.07.2016 в 11:40 Просто ВАУ! Была на макияже и делала прическу! Какие волшебники ваши мастера! Спасибо вам всем! Я увидела в себе красивую женщину, как же это приятно ловить восхищённые взгляды.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Гульназ! Спасибо Вам за такие искренние эмоции! Приглашаем Вас на другие процедуры, например на параллельный маникюр и педикюр, уверены, будет такой же Вау-эффект.

Александрова А.| 20.06.2016 в 07:01 Здравствуйте! Почему у вас в салоне 6/01 не прокалывают уши? Всегда приходили к Вам, хотела привести и племянницу, а оказывается не делаете.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Действительно на данный момент в нашем салоне, по адресу пр-т Мира, 6/01 специалист не прокалывает ушки детям. Извиняемся за неудобства, мы не допускаем мастера к выполнению данной услуги, т.к. не до конца удовлетворены его работой. На данный момент мастер проходит дополнительную практику. Обещаем, что исправим эту ситуацию и уведомим Вас лично.

Светлана| 19.06.2016 в 15:11 Мой Д.Р! Лучшего подарка, который преподнесли мне мои детки, я не ожидала! Есть жизнь кайфовая! Огромное спасибо мастеру своего дела Ильзиде. Золотые руки, открытое сердце, добрая душа! Обязательно приду ещё и ещё раз!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Светлана! Как мы рады за Вас, так эмоционально нам ещё никто не писал. Благодарим Вас за отзыв! С радостью ждём Вас снова!

Оксана| 16.06.2016 в 09:23 Добрый день. Выражаю восхищение и благодарность Анне Нургалиевой за педикюр . Сделала идеально. Никто так идеально еще не делал. Наслаждаюсь своими ножками. Огромное Анне спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас, обязательно передадим Анне. Будем рады видеть Вас и на других процедурах.

Марина| 4.06.2016 в 19:20 Была на сеансе общего массажа у мастера Анастасии. Как будто заново родилась! Большое спасибо за волшебные руки! Желаю успехов и благополучия!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Марина! Спасибо за теплые слова, мы очень рады за Вас! Получать такие отзывы о работе наших мастеров.

Марина| 2.06.2016 в 16:11 Сегодня побывала на общем массаже Ильзиды! Очень понравилось!!! У неё золотые руки! Провела с большим удовольствием время. Желаю больших успехов и процветания «МОМО»!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Приветствуем Вас, Марина! Благодарим Вас за отзыв и такие теплые пожелания! Всегда рады Вас видеть!

Регина| 26.05.2016 в 12:23 Была у мастера Ильзиды на процедуре шоколадного обертывания. Хочу выразить огромную благодарность за райское наслаждение! Мастер очень приветливая и очень много рассказывала о пользе процедуры. Ещё раз огромное спасибо! Обязательно посещу вас снова!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Регина! Будем рады видеть вас снова!

Елена| 22.05.2016 в 16:10 Сегодня посетила сеанс массажа у мастера Ильзиды. Массаж был просто чудесный! Большое спасибо за это удовольствие и прекрасно проведённое время.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Елена!Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы получили такое удовольствие!

Резеда Гатина| 14.04.2016 в 18:20 Впервые посетила Ваш салон, была очень в восторге от классного массажа и обертывания! Спасибо Анастасии за полученное удовольствие. Я — красавица теперь! Салону МОМО огромное спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Резеда! Спасибо за Ваш отзыв! Безумно рады, что вы получаете такое удоволствие от наших процедур по уходу за телом. Всегда рады видеть Вас!

Анжела| 14.04.2016 в 11:07 Спасибо большое за презентацию новой услуги, очень понравилось, результат на волосах виден сразу.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась презентация Kerasilk от Goldwell.

Апакова Алия| 07.04.2016 в 14:07 Сегодня открыла для себя Ваш салон, и, от начала до конца процедуры, не пожалела, что устроила себе выходной в «МОМО». Особая благодарность мастеру своего дела — Анастасие. Передайте ещё раз, пожалуйста, она — крутая! Моё тело многокрастно откликается благодарностью! Порадовали и свежие цветы на ресепшене. Люблю людей со вкусом, люблю салоны красоты с уровнем. Эстетика во всем! Процветания всем девочкам, женского красивого счастья. А я сегодня — богиня, пошла счастливая домой:)

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Алия!Благодарим Вас за отзыв! Нам безумно приятно видиеть Ваши счастливые глаза, своими эмоциями Вы заряжете нас. Ждём Вас с нетерпением снова!

Ирина| 05.04.2016 в 13:07 Всё просто замечательно! Большое спасибо салону «МОМО», всему коллективу, а особенно моему любимому мастеру Саше! Особая Благодарность Ларисе Николаевне. Я Вас очень-очень люблю, Ура!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам, огромное, за отзыв!Ваша любовь к нам взаимна! Всегда рады видеть Вас!

Финансовый директор и соучредитель международной консалтинговой компании ATManagement Group Ирина Нарчемашвили| 03.04.2016 в 18:21 Приехала больная и уставшая, сделала европейский массаж лица и маску. Ощущения кожи, как у младенца, заглянула в зеркало и правда, как у младенца. И само лицо изменилось, стало моложе лет на 5! Спасибо большое Сазоновой Светлане и салону Момо, за качественную работу. С уважением и любовью Ирина Нарчемашвили

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Ирина Васильевна! Спасибо Вам за отзыв, слышать от Вас слова благодарности вдвойне приятно! Мы очень рады, что вам у нас понравилось!Ждём Вас снова, с визитом в наш город и за приятными процедурами к нам!

Наталья| 20.02.2016 в 19:59 Позвольте выразить свою признательность и благодарность, мастеру по уходу за волосами, Наиле! Я очень рада, что наконец то, нашла «своего» квалифицированного специалиста!!! Для меня это было важно. Я годами ходила по разным салонам в поисках такого профессионала, но кроме разочарования от услуг парикмахеров этих салонов ничего не получала. И только в салоне красоты «МОМО» мне наконец то посчастливилось встретить мастера, который полностью соответствовал квалификации! Наиля, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, за Ваши знания своего дела, за умение прочувствовать желание своего клиента и так точно воплотить желаемое в реальность. За то, что делаете нас красивыми, счастливыми, уверенными в себе. Всех благ Вам!!! До встреч!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за ваш отзыв!Мы очень рады за Вас, с радостью ждём Вас снова.

Ирина| 04.01.2016 в 10:30 Огромное спасибо всему коллективу салона МОМО! Так приятно в каникулы придти к вам на процедуры! Да ещё и со скидкой хорошей! Хочу отметить косметолога Оксану, очень внимательная и умная! Столько всего важного узнала о своей коже, теперь буду ходить только к ней.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось! Ждём Вас снова в гости!

Юля| 26.12.2015 в 15:15 Благодарю мастера Эльнару за аккуратное и внимательное отношение к своему делу, за заботу и ответственность, с которой она подходит к работе! Эльнара — ты супер! Всегда прихожу именно к этому мастеру, ценный сотрудник и просто приятный человек! Дальнейших успехов и всех благ! Здоровья и благополучия! Весь коллектив МОМО с наступающим Новым годом!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! И Вас с ниступающим Новым годом! Желаем счастья и гармонии во всем!

Марина| 1.12.2015 в 20:34 Дорогие дамы нашего города,обращаюсь ко всем кто ищет красоту! Была на обслуживании в салоне»МОМО» в 40 комплексе. Сделали сногсшибательную укладку и совершенно очаровательный макияж. Вот это да! Такой образ мне не создавали ни в одном самом разрекламированном Салоне города.Очень достойно!Браво салону,браво профессионалом-мастерам!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за столь приятный отзыв! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш профессионализм. Мы будем и дальше совершенствоваться для Вас!

Садриева М.Ф.| 1.12.2015 в 10:30 Являюсь вашим клиентом уже 2 год. Очень довольна обслуживанием, доброжелательностью коллектива, уютом. Но очень хотелось бы что бы у вас появились «бахиллы» т.к. в кабинете солярия очень грязный коврик — туда мы заходим в уличной обуви, очень не гигиенично, не эстетично и не приятно. Ждём хороших перемен. Спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Данная задача уже решена, мы будем выдавать одноразовые тапочки.

Телеведущая и модельер — Таша Строгая| 31.10.2015 в 11:05 Спасибо! Супер обстановка! Красота — ваше призвание! Золотые руки!Ваша Таша Строгая.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Милая и очаровательная, Таша! Благодарим вас за такую высокую оченку нашей работы! Мы также, как и Вы трудимся во имя красоты!

Татьяна| 28.08.2015 в 19:25 Благодарим мастера-косметолога Закиеву Наилю за отличную работу. Вот уже год мы , (а это — мама и дочь), посещем ваш салон, только благодаря Наиле. Очень внимательная, обходительная, очаровательная девушка. Желаем её здоровья и благополочия.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что у Наили такие замечательные клиенты! Приглашаем Вас на маникюр, оцение работу наших маникюристов.

Лиля| 23.05.2015 в 14:10 Огромное спасибо массажисту Ильзиде! Побывала на 7-м небе от счастья!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Лилия! Благодарим вас за такую высоную оценку нашей работы!

Роза Ситкереева| 21.05.2015 в 09:11 Очень благодарна мастерицам этого салона, конкретнее в 40 комплексе! Такого заботливого обслуживания нет ни в одном салоне города! Теперь я навеки ваша!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Роза! Благодарим за Ваш отзыв нашему салону. Мы работаем для Вас и с каждым днем стараемся быть лучше!

Лиля Х.| 19.05.2015 в 19:03 Дорогой салон «Мо-мо»! Получила огромное удовольствие! спасибо косметологу Наиле! Вы по-настоящему любите свою работу и делаете все процедуры с любовью. Это очень чувствуется. Я как будто заново родилась! Очень понравилось у визажиста Эльмиры! Очень тонко чувствует желния и предпочтения клиента! Очень внимательна! В очередной раз в восторге от мастера Юли. Безупречно как всегда! Ну и, любимому мастеру Наиле я хочу сказать Спасибо! Я искала парикмахера в Казани, я пыталась найти хоть кого-нибдь в Германии. Обошла ни один салон, и каждый раз по приезде в Россию, возвращаюсь только к Вам! Жаль, что летать далековато!:) Огромное спасибо девочкам-администраторам! Готовым всегда найти свободное время для записи: Лиза, Даша, Эльвира и Ольга — вы умнички! Лариса Николаевна, Галина Ракиповна! Спасибо за Мо-мо! Я всё так же влюблена в него. И у вас всегда так уютно. Вы как оазис в пустыне повседневных дел, забот.. Переезжайте в Германию!!! Вы очень нужны там! С огромной признательностью Всему вашему коллективу!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Лилия! Читаем Ваш отзыв и слёзы наворачиваются.. Спасибо вам за такой отзыв, за такие эмоции! Мы очень рады, виидеть Вас всегда и готовы помочь в любую минуту!

Елена М.| 11.05.2015 в 12:05 Благодарю салон красоты «МОМО», что помогли мне восстановить ногтевые пластины на пальцах ног, особенно Римму, очень внимательная и знает свою профессиональную деятельность.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Елена! Благодарим за Ваш отзыв нашему салону. Рады были Вам помочь, ждём вас на маникюр.

Оксана| 11.05.2015 в 18:05 2 мая делала маникюр и покрытие биогель у мастера Эльнары. Сделала мне очень аккуратно. Всё до сих пор отлично держится, ещё и дизайн предложила, который скрыл отростающую часть. Спасибо вашему салону за такого мастера!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Ждём Вас снова!

Алёна| 09.04.2015 в 20:34 Пришли в салон (40/11) с мужем, всё очень понравилось. Я сделала маникюр, мастер Анна приятная и профессиональная девушка. Мужа отлично подстригли, ему тоже понравился мастер. Придём сюда снова. Спасибо девочкам за доброжелательность и профессионализм.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады будем видиеть Вас снова!

Садриева М.Ф.| 02.04.2015 в 17:30 Являюсь вашим клиентом уже 2 год. Очень довольна обслуживанием, доброжелательностью коллектива, уютом. Но очень хотелось бы что бы у вас появились «бахиллы» т.к. в кабинете солярия очень грязный коврик — туда мы заходим в уличной обуви, очень не гигиенично, не эстетично и не приятно. Ждём хороших перемен. Спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Данная задача уже решена, мы будем выдавать одноразовые тапочки.

Лилия| 19.03.2015 в 11:03 На днях была в салоне 6/01! Действительно у вас очень приветливые и профессиональные мастера. Отдельное спасибо Фариде, она смогла сделать цвет волос, которого я добивалась около 5 лет! Честно скажу, сомневалась что получится. Но получилось, и даже лучше чем хотела!!! Розе отдельная благодарность за прекрасный маникюр. Спасибо!!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Лилия! Благодарим за Ваш «тёплый» отзыв. Будем рады видеть Вас снова!:)!

Альбина| 14.07.2014 в 17:54 Всем советую ифракрасную баньку, хорошо влияет на похуденнее. Неоднократно была в 40/11!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Альбина! Мы очень рады, что Вам понравилась наша инфракрасная сауна.:)!

Гульнара | 6.03.2014 в 21:00 После первого посещения МОМО остались только приятные впечатления! Спасибо всем за радушный прием. Спасибо Елене за мастерство, дельные советы и хорошее настроение!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Гульнара! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Юля | 26.02.2014 в 18:17 Замечательный салон. Мастер Елена (11/30) сделала невозможное — вернула мой натуральный пепельный цвет волос после активнейшего рыжего. Спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Юлия! Благодарим за Ваш отзыв!

Юлия | 14.02.2014 в 08:34 Делaла педикюр, впечатления потрясающие, результат на лицо, девочки молодцы)

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.

Ирина | 09.02.2014 в 19:00 Открыла для себя дом красоты! Все очень нравиться обстановка теплая, уютно, качественные продукты! Мастера грамотно находят ответ на любой вопрос ! Спасибо! МОМО 6/01 профи в своем деле

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Ирина! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Елена | 24.01.2014 в 15:57 Хожу на покраску и на лечение в этот сало в 6/01. Волосы ожили. Спасибо. Уютная обстановка, приятное общение.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Елена! Благодарим за Ваш отзыв! Мы будем и дальше стараться быть лучшими для Вас!

Ольга | 24.01.2014 в 15:56 Мне очень нравится этот салон. Девочки молодцы, так держать. Очень приятно к вам ходить.

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравствуйте,Ольга! Спасибо за Ваш «теплый» отзыв! Мы рады стараться для Вас!

Записки симовода — Мастер салона красоты – карьера неполного рабочего дня в Sims 3

«Ни один салон красоты не обходится без мастера, знающего все секреты полного и совершенного расслабления. Сможет ли сим применить свои знания должности мастера салона красоты?»

Тип работы – работа на неполный рабочий день.

Место работы – салон красоты (базовый).

Успешность зависит только от настроения.

Карьерные ступени

Номер уровня Название Описание Рабочие часы Дни недели Стартовая зарплата
(§/час)
Премия
1 Мастер по уходу за одеждой

Сворачивать одежду – дело непростое. Попробуйте-ка сложить ее без складок! Старайтесь, чтобы получить повышение, – и вам больше не придется сворачивать одежду.

15:00–18:00 П В С Ч П С В 33
2 Охранник примерочной

Магазинное воровство – вещь неприятная, и вы должны его предотвратить. Важно найти грань между дружелюбием и подозрительностью, чтобы не отпугнуть покупателей и остановить возможного вора.

15:00–18:00 П В С Ч П С В 55  
3 Продавец комплексных процедур

Кто угодно может уговорить клиента оплатить процедуру в салоне красоты, но лишь настоящие профессионала способны продать комплексное обслуживание.

15:00–18:00 П В С Ч П С В 88  

Рабочие опции

Карьерные уровни Название Описание
1–3 Рутинная работа

Вы всегда будете тратить на работу среднее количество усилий и получать за это среднюю степень признания.

1–3 Упорно работать

Работая упорно, вы сможете многого добиться, только не доводите себя до стресса!

1–3 Бездельничать

Если вас не сильно беспокоит успешность работы, относитесь к ней легко и наслаждайтесь жизнью.

 

Обновлено 12.11.2010 00:49

Работа в салоне красоты: вакансии и резюме

Опыт работы: 2 года

Меня зовут Нина, мне 26 лет. С декабря 2018 я работаю в бьюти-индустрии. Как мастер, я выступаю за естественную красоту и натуральность. Не НАРАЩИВАЮ ресницы (но готова пройти обучение при устройстве на работу). Я верю, что нужно любить себя и принимать такой, какая ты есть, а моя работа должна лишь подчеркнуть нашу индивидуальность. Быть индивидуальным мастером — это серьёзный труд, который дисциплинирует и мотивирует меня постоянно развиваться. Мои главные критерии: профессионализм и честность. Я прохожу весь жизненный путь своей работы и готова брать ответственность за результат. Также я придерживаюсь здорового образа жизни и не курю — считаю, что это большой плюс для мастера, так как многие клиенты очень чувствительны к дыму, а также это отнимает много времени. ⠀ Мои профессиональные качества, можно охарактеризовать, как: ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, сосредоточенность на процессе, активность, энтузиазм, нацеленность на результат. Вежливость, порядочность и неконфликтность помогают мне создавать приятную атмосферу для клиента. Я имею опыт в работе с соц.сетями: мой инстаграм аккаунт активно развивается, я выработала индивидуальный стиль, и уже сейчас он приносит мне новых клиентов. Имею полный комплект материалов для процедуры производства Франция и Южная-Корея. Бренды: 1. Lalami — это компания, созданная командой профессионалов, с огромным опытом работы в сфере обучения и производства материалов для индустрии красоты. Компания работает над внедрением и разработкой новейших технологий. Уникальная 4-х этапная система ламинирования ресниц и бровей покорила множество мастеров и клиентов. 2. Бренд Novel зародился в 2007 году – удобный интернет магазин для Lash стилистов. Поставщики – производители материалов из Германии, США, Великобритании, Ю.Кореи, Австриии. Материалы дизайна глаз Novel представлены более чем в 124 городах России.

Отношения с персоналом

Отношения с персоналом
Как подбирать персонал? Как установить отношения в рамках кодекса этики? Сколько платить косметологам, парикмахерам, массажистам и другим работникам? Как удержать? Как бороться с воровством? Как выиграть в вечной битве с персоналом салона красоты?
На эти и другие вопросы отвечают профессионалы салонного бизнеса.

Вопрос: У меня вопрос о з/п мастеров в салонах красоты, какая сейчас процентная ставка от выручки?
Ответ: Величина заработных плат решается всегда с позиций экономической целесообразности предприятия. Главное — высокая рентабельность предприятия. Точное значение процентов для разных категорий салонов и специальностей решается руководителем. Практика показывает, что чем выше уровень салона, тем ниже проценты заработной платы.

Вопрос: Где можно найти должностную инструкцию управляющего салоном красоты? Заранее спасибо!
Ответ: Должностная инструкция — внутренний инструмент управления. Так как нет универсальных идеальных инструментов, тоже самое относится и к должностной инструкции. Поэтому небольшой совет не старайтесь «списать» такой важный документ с «чужой шпаргалки». Лучше разработать вам самостоятельно. Это поможет избежать повторения чужих ошибок. И позволит Вам максимально успешно решать порученные задачи.

Вопрос: Как вести себя в ситуации которая сложилась на 3-ем году развития салона. Ушли ключевые специалисты из парикмахерской и маникюра. Остались новички в той и другой области. Но остались специалисты в области косметологии и эстетики тела. Ушедшие мастера перетянули клиентов и распускают слухи о том что ситуация на режнем месте близка к развалу. Настроение у оставшихся не оптимистичное. Хотя на взгляд руководства это не совсем так. Что можно предпринять для оздоровления ситуации?
Ответ: Ваша ситуация довольно сложная и грустная. Однако не безнадежная. Для поиска путей успешного выхода из создавшегося кризиса, нам необходима дополнительная информация о сложившейся ситуации. Дать простой совет не хочется, так как простого нет. К сожалению ваша ситуация была предсказуема, так как скорее всего вы делали ставку на опытных специалистов со своей клиентурой. При этом думается, были упущены вопросы работы с клиентами, а также не удалось сформировать команду. Однако ситуация может и ухудшаться, и улучшаться. В зависимости от ваших действий.

Вопрос: Подскажите как учитываются ученические отпуска мастеров, если они учаться не профильным профессиям. Мастер маникюра поступила на коммерческой основе в инстутут на специальность психолог. 3 недели брала отпуск в январе, теперь с 10 апреля опять на три недели уходит. Как работодателю мне невыгоден простой кабинета и в перспективе штатный психолог мне не нужен. Что делать?
Ответ: Прежде всего хочу уточнить насколько «белую» зарплату вы платите своим сотрудникам, а также что по поводу обучения написано в трудовом договоре. В соответствии с нормами Трудового Кодекса работодатель обязан оплачивать ученические отпуска (чаще в размере оклада) при предоставлении с места обучения необходимых документов. Думается в вашем случае несколько иная ситуация. Вы зарплату выплачиваете в процентах от стоимости услуги, таким образом, у вас нет зарезервированного фонда для дополнительной оплаты работникам социального пакета. Необходим ли вам сотрудник, который не будет у вас работать? Не знаю. Решать Вам. Ответить не зная ситуации целиком сложно.

Вопрос: Подскажите как найти выход из сложившейся ситуации. Про этикет в рабочее время почти все понятно. А стоит ли не то что бы, контролировать поведение в нерабочее время сотрудников но как то реагировать на их проявления. Дело в том, что город у нас весьма небольшой и склонный к сплетням и перемыванию скандальцев. Салон достаточно престижный. Так вот косметолог и мастер маникюра были неоднократно замечены сотрудниками в непристойном виде в одном из клубов. Раза три об этом докладывали сотрудники (вернее одна из сотрудниц) в статусе звезды… А в последний раз намекнули клиенты. Как быть, вроде свободное время, ну а репутация салона? И ведь выгнать просто, а где взять замену косметолога только только раскрутили пошла денежная отдача и в работе нареканий нет. Маникюрша пока еще очень сырая хотя сотрудничаем уже год и раскручиваем как можем но запись весьма плохонькая.. Про маркетинговые сплетни и их пользу знаем но это не тот случай…
Ответ: Тема, затронутая Вами очень деликатная и неоднозначная. Дело в том, что «выгнать» просто Вы не сможете своих сотрудников за «недостойное поведение» вне предприятия (ознакомьтесь с Трудовым Кодексом). Желательно Вам самой убедиться в том, что сплетни имеют почву. Проведите беседу с каждой отдельно о том, что увидите. К выше сказанному, поднимайте корпоративную ответственность у Ваших сотрудников за их шаги и вне предприятия.

Вопрос: Подскажите, как поступить в следующей ситуации. Аппарат для педикюра эксплуатируется третий год. На втором году жизни после окончания срока гарантии стали происходить поломки, причем весьма существенные. В мастерской в предварительном заключении эксперт говорит что возможны варианты неправильной эксплуатации. Логично заставить платить мастеров, но как это сделать? И потом сейчас зима процедура аппаратного педикюра не самая востребованная 1 — 2 в день. Мастера уже лет по 5 работают на аппаратах этой фирмы. Складывается впечатление, что нам просто достался аппарат со скрытым браком. Подскажите, что делать, а то всю прибыль съедает ремонт.
Ответ: Проведите аттестацию для своих мастеров маникюра и педикюра с помощью учебного центра поставщика оборудования. Заключите договора индивидуальной материальной ответственности. Проведите технический инструктаж по использованию оборудования под роспись мастеров. Составьте акт приемки- передачи оборудования лицам, допущенным к его использованию. Только в этом случае Вы сможете привлечь нерадивых сотрудников к компенсации в случае поломки.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, литературу или семинары по правильному общению мастеров с клиентами. Каких грубых ошибок нельзя допускать.
Ответ: Корректное и грамотное общение с клиентами в салоне красоты является залогом успеха. В то же время, ошибки, допускаемые сотрудниками по отношению к клиентам и между собой, могут сделать Ваше предприятие для клиентов нелюбимым. Чаще всего это обсуждение клиентов, их манеры поведения, выяснение отношений на рабочих местах между сотрудниками,обсуждение с клиентами руководства салона, заработной платы и пр. Предупредить эти ошибки возможно подписав, одновременно с трудовым договором, «Правила корпоративной этики», которые разъяснят Вашим сотрудникам правила общения с клиентами и между собой во рабочее время. Вы можете ознакомиться с книгой Ли Хоффман «Диалоги в салоне красоты», а также с другими практическими руководствами по психологии общения и конфликтологии. Кроме книг, рекомендую провести тренинги по общению для Вашего персонала, которые проводятся специалистами салонного бизнеса и психологами. За более подробной информацией Вы можете обратиться в издательстве «Рипол Классик».

Вопрос: У меня такая проблема. Вот уже три мастера, поработав в моем салоне и набив себе клиентов, увольняются из салона и обслуживают их на дому. Я теряю клиентов. Подскажите, в чём моя ошибка и что делать?
Ответ: Ситуация, сложившаяся в вашем салоне, довольно типичная. Корни ее растут от определенного пробела в подготовке руководителя салона. В процессе работы крайне важно организовать и вести клиентскую базу в салоне. Разработать и реализовывать в практику систему оценки удовлетворенности клиентов, а также постоянно заботиться о повышении лояльности ваших клиентов. Могу предположить, что при приеме на работу также были допущены определенные ошибки. При недостатке информации трудно дать исчерпывающий ответ. Рекомендуем постоянно повышать свою управленческую квалификацию на курсах, семинарах.

Вопрос: Парикмахеры выходят работать под запись. В результате салон теряет клиентов с «улицы», но они бывают не часто. Тем обиднее их терять. Как мотивировать мастеров находиться на рабочем месте целую смену? Ведь зарплату они получают как процент от выполненной работы
Ответ: Самая распространенная ситуация оплаты сотрудников — сдельная или процент от выполненных работ. Однако одним из неотъемлемых следствий такой организации труда является приход сотрудников под «запись». Ведь он действительно зарабатывает только когда есть клиенты. Заставить хорошего мастера сидеть и ждать довольно сложно. Кстати, а что записано в трудовых договорах и в должностных инструкциях с вашими сотрудниками по поводу рабочего времени (каков рабочий день, обязанности работника). Заставить можно тремя путями: административным (договор и пр.), финансовым (полная запись), социальным (ваши договоренности с сотрудником). Лучше использовать все три вместе. Ближайший совет — увеличьте загрузку (запись) в ваш салон и ваши мастера будут на работе. Если нет, думаю это не ваши специалисты.

Вопрос: Мои мастера-парикмахеры параллельно стали работать техниками новой косметической марки, активно развивающейся в последнее время. Соответственно они стали ездить по стране с семинарами и пропускать свои рабочие дни, салон естественно теряет. Увольнять их не представляется возможным, так как они — профессионалы и ведущие мастера в салоне и боюсь потерять клиентов. Но терпеть их отсутствие и всплывшие в связи с возросшей востребованностью амбиции тоже не могу. Плюс есть опасение, что если им будет более выгодно работать только с маркой, они могут в скором времени вообще уйти. Подскажите как поступить в данной ситуации.
Ответ: Во-первых, вы в зависимости о ваших специалистов, они — «негласные» хозяева вашего бизнеса. Правда, неразумные и временные. Это грустный факт для руководителя и владельца. В настоящее время вы уже теряете клиентов и деньги (во время отсутствия ваших мастеров). Думаю,стоит поговорить с мастерами и руководством фирмы, на которую они работают и обсудить текущее положение, выяснить заинтересованность сторон, их планы. Кроме того, стоит подумать об организации и проведении семинаров по повышению квалификации для ваших «невыездных» специалистов силами ваших «звезд». Это поможет подготовить смену специалистов. О будущем расставании стоит подумать уже сегодня.

Вопрос: Как поощрить сотрудников в конце года? Это должен быть дополнительный процент от их оборота, либо премии по номинациям: лучший по продажам, лучший по инновациям, по обслуживанию и т.д.
Ответ: Поощрение всегда должно быть только заслуженным. Иначе, будет как всегда. «Награждение непричастных и наказание невиновных». Также поощрение должно показывать приоритеты вашей политики. Поэтому премии стоит обязательно делать по номинациям.

Вопрос: Не подскажете какой примерно % (или вилку) платят мастерам (косметолог, маникюр-педикюр, массаж, парикмахер) в бизнес и ВИП салонах в Москве?
Ответ: Уровень заработных плат для специалистов салонов красоты в Москве колеблется от 10 до 60% и более. При этом нет прямой зависимости процентов зарплаты от уровня салона. В любом случае необходим расчет насколько это рентабельно предприятию. К сожалению, многие салоны по этому показателю живут ниже уровня рентабельности. И помните, вы создаете бизнес или благотворительное предприятие.

Вопрос: Поясните пожалуйста, что такое регламент внутренних отношений в салоне красоты.
Ответ: Регламент внутренних отношений или корпоративная этика определяется руководством салона с целью создания благоприятной психологической обстановки в коллективе, предупреждения конфликтных ситуаций, повышения и поддержания определенного уровня обслуживания. Крайне важный момент, особенно в салонах выше среднего уровня. Образцов таких документов нет, они составляются каждым руководителем самостоятельно. В этом документе следует обязательно условия прихода и ухода с работы — время, внешний вид, правила приведения себя в порядок, описать внешний облик во время работы, правила общения между специалистами — форма обращений, пр., правила обслуживания сотрудников в салоне, особенности приема пищи, отдельно указать действия запрещенные у вас на предприятии, например, курение, негативные высказывания о других специалистах, увод «на дом». После написания важным моментом станет введение этих правил. При неправильном введении они не будут исполняться и пользы будет ноль или даже хуже.

Вопрос: Моя ситуация такова: парикмахер хочет взять себе ученика, который будет стоять у кресла и время от времени будет работать на своих моделях на материалах салона. (Видимо, ученик будет оплачивать учебу мастеру.) Кто кому и за что должен платить, помимо оплаты учеником затраченных материалов (мне) и учебы (мастеру)? Стоит ли вообще разрешать мастеру брать ученика?
Ответ: С вашим мастером стоит быть в хороших отношениях. Поясните, как сам мастер объясняет учебу и появление ученика. Видимо, ваш мастер довольно высокой квалификации, раз у него хотят учиться. Любой специалист может дорасти до состояния, когда хочется передавать имеющийся опыт и знания другим, учить учеников. Лучше учеников к хорошему мастеру вам подбирать самому, с тем, чтобы они потом оставались работать у вас в салоне, повышая уровень салона. Не стоит ли вам подумать об организации школы повышения квалификации для парикмахеров на базе салона, если позволяет помещение и есть желание заняться этим направлением. Оплата услуг, выполняемых учеником, производится моделями через администратора (кассу). Последующий расчет с учеником производится после вычета стоимости потраченных расходных материалов. Материалы можно выдавать ученику, но лучше с точки зрения учета выдавать мастеру, как материально ответственному лицу. Решение о присутствии ученика безусловно за вами, как за руководителем.

Вопрос: Какие требования должен включать в себя этический кодекс?
Ответ: Основные главы этического кодекса: — нормы внешнего вида -нормы общения с коллегами — нормы общения с клиентами — курение — телефонное общение -трудовая дисциплина -система штрафов и поощрений -нормы поведения сотрудника во внерабочее время -положение о корпоративных праздниках

Вопрос: Как бороться тем, что мастера маникюра/педикюра уводят наработанную клиентуру по домам. Как можно решить и эту проблему?
Ответ: С надомниками — все просто. Если Вы точно знаете кто из них работает на дому — напишите заявление в налоговую инспекцию и в ОБЭП ( надомник нарушает кучу законов) и предложите им свои услуги — внедряем «своего»клиента такому мастеру — фото и видео съемка — наручники — суд — и случившееся доведите до сведения коллектива. Гарантирую результат — половина сотрудников сбежит от ВАС — и ПУСТЬ! Они Вам не нужны (от надомника один вред). Да не сразу, но сможете найти им замену. Рекомендую импорт специалистов из Молдавии, Белоруссии, Средней Азии (снимете им квартиру и все).

Вопрос: Как рассчитать отпускные сотрудникам находящимся на проценте от выручки
Ответ: Отпускные рассчитываем исходя из ОФИЦИАЛЬНОЙ з\пл. Особо НУЖНЫМ сотрудникам можно оплачивать за длительность отпуска (по неделям) исходя из средней ФАКТИЧЕСКОЙ з\платы в неделю в среднем за пол-года

Вопрос: Как обезопасить себя от ситуации, когда принимаешь на работу специалиста и во время испытательного срока стараешься «раскрутить» научить обеспечить клиентами, а они через 2 месяца уходят не простившись…
Ответ: Вы задали один из самых больных вопросов. Откровенно говоря, многого рассказать не могу. Мешает «КЗОТ». По действующему законодательству любой гражданин России может уволиться с любого рабочего места за 2 недели. Выходов несколько.
1) Метод «расписка». Так как Вы вкладываете средства в сотрудника (обучение, повышение квалификации), то вы вместе идете к нотариусу, пишете расписку : займ у ФИЗИЧЕСКОГО лица (не фирмы). В особые условия — срок действия расписки — 2 года. Если сотрудник в течении оговоренного срока соберется уйти — Вы предъявите расписку.
2) Простой кредит — вложенные суммы погашаются из з\пл. сотрудника равными долями в течении 1-2 лет.
3)прогрессивный кредит — все то же , что и в простом, но сумма кредита погашается за счет дохода сотрудника с «процедуры обучения».
4) С моей точки зрения самый эффективный — за все обучение и повышение квалификации платит сам сотрудник. У нотариуса Вы с ним подписываете «договор»: если , с момента окончания обучения сотрудник отработает в Вашей фирме 1 год — ему возвращается 0,5 суммы, еще год — еще 0,5 суммы; третий год — в качестве сверх — премии — еще 0,5 суммы. Вот такие существую варианты. Хотя «железной»гарантии и они не дают. Чтобы все было логично — необходимы изменения в КЗОТ. Будем ждать!

Вопрос: Некоторые сотрудники нашего салона считают нормальным воровать материалы пока в малых количествах. Перерасход материала они мотивируют тем, что клиенты разные и т.п. Вычитать этот материал из зарплаты практически невозможно, т.к. одним материалом пользуются 4 сотрудника. И поэтому при перерасходе не понятно кто именно его допустил. И нарушитель остается ненаказанным.
Ответ: Во-первых, необходим правильный документооборот в системе учета расходных материалов: Журнал заявок на расходные материалы. Журнал поступления и движения товара — Наряд работ (заполняется спец-ом на каждую процедуру). Во-вторых, система начисления. З\платы — % от Условно-очищенной выручки первого типа (выручка минус расходник). В-третьих — необходимо подписание с каждым сотрудником двух документов (нормы рабочего времени на каждую процедуру и нормы расхода материалов). И учтите, по статистике лишь 5% клиентов не укладываются в средние нормы расхода. Так что они Вам нагло врут (я сам в прошлом спец. по коррекции фигуры — я все это знаю). И последнее — нужен или отдельный склад у каждого спец-та, или общая ответственность — при недостаче по общему складу — она в равных долях списывается с з\платы всех сотрудников (пусть сами ищут вора).

Вопрос: Как контролировать работу администраторов во избежание «сговоров» с мастерами? Заранее благодарю за ответ!
Ответ: Основное правило — двойной дубляж документов и возможность параллельных сверок данных ( журнал записи- лист ежедневного отчета — наряд работ — нормы рабочего времени на услуги). Кроме того — постоянная работа с администратором — он должен быть предан хозяину. Ну и нельзя отказываться от систем контроля. В максимальном варианте — камера наблюдения в фойе, парикмахерском зале и в комнате персонала.

Вопрос: Хотелось бы задать вопросы по зарплате мастеров.1.Схема начисления % составляющей зарплаты : цена по прейскуранту (120 % с учетом НДС , без налога с продаж, т.к. его отменят) — НДС (20%) = выручка (100 %, очищенная от налогов) — стоимость материала (по закупочной цене, без НДС) = выручка, с которой начисляется % мастеру. Для меня эта схема представляется логичной, однако в Вашей статье в журнале я ничего про НДС не нашла, тем более, мастера отчаянно сопротивляются подобному расчету. В чем я не права ? 2. Если мастер маникюра и косметолог закупают расходные материалы сами и получают 50 % от выручки то, во-первых, надо ли сначала из выручки вычесть стоимость одноразовых салфеток, простыней, закупаемых салоном для косметолога, во-вторых, надо ли требовать от маникюрши и косметолога, из выданных им 50 %, закупать расходные материалы в нужном количестве и в полном соответствии с технологией проведения услуги, рекомендуемой фирмой — поставщиком. Я знаю, что в некоторых салонах практикуют метод продажи расходных материалов мастерам и косметологам. Знаком ли Вам этот метод и какова его эффективность ? В одном салоне я видела как мастер маникюра покупала сомнительного качества дешевые китайские лаки в разнокалиберных флаконах, а СПА-маникюр и европейский она не делает, т.к. ей жалко тратить на это деньги. В связи с этим, меня очень волнует вопрос контроля КАЧЕСТВА услуги. Сертификация, аттестация — это все в глобальном масштабе, а как контролировать качество услуг, представленных конкретному клиенту ? Как проверить качество услуг косметолога, который находиться за закрытой дверью один на один с клиентом ? По каким критериям это надо делать ? Как можно стимулировать творческий потенциал мастеров (кроме участия в конкурсах). Кстати, кто должен платить за подготовку к конкурсу и непосредственно за сам конкурс.
Ответ: Вы поставили много вопросов и у меня много ответов. Но самый главный следующий — вся проблема в том , что рынок открываемых предприятий опережает нормализацию рынка рабочей силы. Сотрудников не хватает — и это они диктуют условия , а не мы!!! Если по порядку — вы практически во всем правы. Схема начисления заработной платы им не нравится — сложнее воровать расходник (невыгодно). Если расходник закупает мастер — необходимо составление «договора» (перечень брендовв и аксессуаров, а также спектр услуг) с указанием ответственности за неисполнение. Система продажи расходника мастеру глобально невыгодна — полное отсутствие контроля.

Вопрос: Посоветуйте, пожалуйста, как обезопасить себя от ситуаций, когда нанимаешь на работу девушку, она через пару-тройку месяцев уходит в декретный отпуск (еще, по сути, от ее работы салон не получил какой-либо значимой прибыли), а работодатель затем обязан выплачивать ей пособия по уходу за ребенком и т.д.
Ответ: По закону НИКАК! К сожалению рассказать в общедоступном сайте ДРУГИЕ варианты — не могу .

Вопрос: Ваши рекомендации по обслуживанию в салоне своих же сотрудников — как часто можно это делать, какую плату с них брать, и др.
Ответ: Самая удобная схема:
1. Каждый сотрудник имеет право на получение услуг своего предприятия с 50% скидкой ( по записи , не в свой рабочий день, оплата наличными в кассу)
2. Сюда не относятся услуги , связанные с подготовой к рабочему дню ( соблюдение норм внешнего вида) — мытье головы , укладка — они идут по стоимости расходного материала
3. Каждый получает 2-3 именные дисконтные карты со скидкой 20-30% для близких
4. За работу по администратору салон платит специалистам по100% ( администратро- наглядный прейскурант — то есть рекламная акция)
5. Заработную плату специалисты за обслуживание коллег получают из объема, пришедшего в кассу ( по прайсу 100 руб, скидка 50%, пришло 50 руб — из них начисление зар.платы)
6. Хозяин и управляющий, и все их друзья и родственники платят по 100% В КАССУ!!! ( я настаиваю на этом — тогда вообще никаких претензий ко мне, к хозяину, не может быть!).

Вопрос: Вопросы у меня следующие: 1. Я руководитель салона- частный предприниматель небольшого города Ставропольского края. Уже третий год не могу разобраться на каких условиях должны работать мои сотрудники — то ли им тоже нужно быть предпринимателями и платить за себя налоги, то ли мне платить за них налоги, но как? я же частный предприниматель. 2. По каким договорам я должна принимать их на работу? Ни один контролирующий орган не может толком правильно ничего сказать,т. к. сами толком ничего не знают. На днях прочла форму контракта напечатанную в новь выпущенной книги Менеджмент салонов красоты, можно ли взять его за основу при приеме на работу сотрудников в салон? и как быть с налогами ? кто, за кого, при каких условиях должен платить их? и по каким договорам оформляться?
Ответ: На многие из Ваших вопросов в общедоступном формате ответить не могу ( я думаю понятно почему).Но скажу вот что. 1.Уходите с формата частного предпринимателя — 000 гораздо удобнее. 2.Принимаете на работу сотрудников по всем требованиям КЗОТА — заявление, запись в трудовую книжку, ОФИЦИАЛЬНАЯ заработная плата , исходя из которой платятся все налоги, оплачиваются больничные и отпуска. Еще раз подчеркну — ОФИЦИАЛЬНАЯ ставка , которая , конечно, не может быть меньше прожиточного минимума вашего региона. И все! Никаких проблем не вижу. По поводу договора — между прочим можно и без него — все равно этот стандартный договор ничего не решает и никого не защищает — Ваш сотрудник в любой момент может уволиться от Вас за 2 недели! Можете использовать любую стандартную форму. А все налоги будите платить честно и вовремя , исходя из официальной заработной платы!!!

Вопрос: Как вы считаете, помимо должностных инструкций для СПА персонала нужно ли добавлять к трудовому договору приложение по СПА этикету, чтобы работник ознакомился с ним и подписал? Спасибо.
Ответ: Обязательно. Мало того, этический кодекс объявляется на общем собрании, обсуждается, и КАЖДЫЙ сотрудник его подписывает.

Вопрос: Как осуществлять финансовый контроль за деятельностью администраторов и мастеров, чтобы не было «закулисных» махинаций?
Ответ: Четкий контроль зиждется на трех китах:
1. Точный документооборот , с соблюдением всех правил ведения документов;журнал записи клиентов — с постоянным конролем «нормировок рабочего времени на услуги»; лист ежедневного отчета администраторов с постоянным контролем и перепроверокой;наряды работ специалистов вкупе с ежемесячной сверкой склада и т.д.
2. Спец.контроль — к сожалению в рамках общедоступного сайта рассказывать о нем не буду — это секретная информация для управляющих ( а не для специалистов). Я думаю, Вы меня понимаете…
3. Ваш личный и постоянный контроль и участие в бизнес-процессах в салоне. Вы должны знать «кухню»каждого направления не хуже специалистов. И постоянный личный контроль.

Вопрос: Скажите пожалуйста, что должна содержать в себе должностная инструкция парикмахера (работника салона красоты) и есть ли возможность ее где-либо найти?
Ответ: В основном положения должностной инструкции содержат следующие разделы: — трудовая дисциплина ( график работы, приход и уход, и т.д.) -система оплаты труда ( система , а не конкретные цифры) — этические нормы и правила — система штрафов и поощрений — система повышения квалификации — основные правила соблюдения сан-эпид режима и противопожарной безопасности — нормы внешнего вида. К сожалению, готовые инструкции — это интеллектуальная собственность салонов. Но самому составить ее не так сложно.

Вопрос: Как отобрать персонал в новый салон красоты, по каким критериям?
Ответ: Все зависит от выбранной Вами кадровой политики. Варианты: 1. Ставка на молодость — все едины, молоды, голодны 2.ставка на опыт — стаж от 3 лет 3.ставка на звезд После того , как определитесь со стратегией — критерии отбора для каждого специалиста отдельно: Парикмахеры — творческий подход, креативность, фантазия, амбициозность, профессионализм Администраторы — желание и умения общаться, надежность , преданность Косметологи — определенная педантичность, врачебная этика и т.д. Общим критерием могу назвать — желание роста, умение и склонность к обучению , желание зарабатывать (а не получать), конструктивность и активность (вялые рыбы нам не нужны)

SALON MASTER READY HEAT PERFORMER

SALON MASTER READY HEAT PERFORMER.

3-4 умывальника (размер блока 980 мм x 540 мм) . Представленная на выставке Hair Show в Уэмбли в 1992 году, модель Salon Master Ready Heat Performer приобрела статус знаменитости после своего появления в популярном телешоу Channel 4 «The Salon». Этот настенный водонагреватель с функцией SUPERBOOST, разработанный для салонов малого и среднего размера, чрезвычайно популярен среди владельцев, которые намерены или выполняют до 50% окрашивания.Модель Performer в настоящее время используется в бесчисленных салонах Saks и Regis по всему миру.

Как и все модели линейки Salon Master, он также снабжает другие точки, такие как комната для персонала, диспансер, все умывальники, стиральная машина и салоны красоты.

Модель Salon Master Ready Heat Performer поставляется в комплекте с монтажным комплектом. Он оснащен 2 погружными нагревателями «Special Design». Что дает владельцу возможность использовать «Верхнее» погружение только в нерабочие периоды.Например, начало недели. Или оба погружения для загруженных периодов, таких как пятница и суббота. Это делает эту установку одной из самых эффективных систем горячего водоснабжения.

  • Количество умывальников: 3 – 4.
  • Количество погружных нагревателей: 2.
  • Кронштейн для настенного монтажа Доступно: Да.
  • Можно также поставить: Туалет / Комната для персонала.

 

SALON MASTER READY HEAT PERFORMER.

Информация производителя.

ООО «Салон Мастер систем горячего водоснабжения» было основано в 1992 году, чтобы помочь владельцам салонов, которым не к кому обратиться, действительно понять свои потребности в горячей воде.И после 18 месяцев исследований, бесед с владельцами салонов и парикмахерами, все согласились, что необходимо что-то сделать, чтобы сделать вещи более безопасными для клиента, облегчить жизнь стилисту и обеспечить ВАМ, владельцу салона, полное спокойствие, что ваш бизнес никогда не навсегда остаться без горячей воды.

Мы заботимся о вас и вашем бизнесе.

Как и вы, мы чрезвычайно гордимся нашей продукцией и услугами, мы построили свой бизнес на протяжении многих лет, будучи честными и искренними, и наша репутация является синонимом качества продукции, производительности и послепродажного обслуживания.

Мы рады, что вы нашли время посетить наш веб-сайт, будь то просто для получения общей информации или рассмотрения вопроса о покупке системы Salon Master.

Покупка системы Salon Master — это не конец наших деловых отношений, а самое начало. По мере того, как вы будете развивать свой бизнес в ближайшие годы, мы будем рядом с вами, чтобы предоставить поддержку и совет, когда бы вы ни нуждались в нас, и мы будем с гордостью добавляйте ВАШЕ название салона в постоянно растущую семью пользователей Salon Master.

Итак, если вы планируете открыть новый салон, провести реконструкцию или просто хотите модернизировать существующую систему горячего водоснабжения, самое время сделать «Мастера салонов» сердцем вашего бизнеса и быть спокойным с первого дня. .

Щипцы для завивки профессионального уровня — Nachis Hair Salon-Master Stylist Tranace Saab

Специальная плойка для завивки волос профессионального уровня в парикмахерской Nachis Master Stylist Tranace Saab

Основные моменты

профессиональная плойка мощностью 45 Вт; самовывоз в магазине Specialty Professional-Grade Curling Wand в Nachis Hair Salon-Master Stylist Tranace Saab

Об этой сделке


Доступно только для самовывоза в магазине; посмотреть часы работы магазина здесь.

Специальная плойка для завивки волос профессионального уровня
  • Выключатель со световым индикатором
  • Нагрев до 430FH
  • Корпус с антипригарным покрытием с керамическим покрытием
  • Включает сумку и термостойкую термоперчатку
  • Напряжение: 110–240 В
  • Частота: 50/60 Гц
  • Мощность: 45 Вт
Как забрать в магазине
  1. Приобрести это предложение.
  2. Посетите участвующие в акции пункты в рабочее время, чтобы забрать свой товар.
  3. Предъявите распечатанный или мобильный ваучер в магазине, чтобы получить товар(ы).
Примечание. Если ваш Groupon не будет погашен до истечения срока действия промо-акции, первоначально уплаченная сумма будет вам возвращена.

Мелкий шрифт

Рекламная ценность истекает через 30 дней после покупки.Выплаченная сумма никогда не истекает. Ограничение 1 на человека, можно купить еще 1 в подарок. Невзирая на любые положения об обратном, указанные мелким шрифтом, любой покупатель с неиспользованным ваучером через 30 дней после покупки получит возмещение, равное сумме, уплаченной за ваучер. Налог с продаж на уплаченную сумму уплачивается при получении. Доступно только для самовывоза в магазине и только для варианта, приобретенного в указанном месте. Возвраты и обмены должны быть инициированы в магазине и регулируются стандартной политикой возврата продавца.Продавец несет единоличную ответственность перед покупателями за сохранность и качество рекламируемых товаров и услуг.

О парикмахерской Nachis Мастер-стилист Tranace Saab

MIZON Salon Master Hair Clinic Mini

4

4

4

4

6 США

Район Способ доставки Стоимость доставки Расчетное время доставки * Код отслеживания
выражать долларов США долларов США
Бесплатно ()
14 ()
19 ()
3-5
Стандарт долларов США долларов США
Бесплатно ()
5 ()
9 ()
7-14

# Сборы за подарочную упаковку не учитываются при расчете стоимости доставки.
* В этот трудный период некоторые курьеры и почтовые отделения приостановили некоторые услуги, что может привести к задержкам. В настоящее время Экспресс и Ускоренные поставки могут быть задержаны в среднем на 1-2 недели. Поставки Premium Standard и Standard в большинство стран или территорий могут задерживаться в среднем на 2–4 недели.

См. другие тарифы на доставку по странам и регионам.

5 лучших салонов красоты в Гонолулу, Гавайи

Ниже приведен список лучших и ведущих салонов красоты в Гонолулу.Чтобы помочь вам найти лучшие салоны красоты, расположенные рядом с вами в Гонолулу, мы составили собственный список на основе этого списка рейтинговых баллов.

Лучшие салоны красоты Гонолулу:

Лучшие салоны красоты в Гонолулу, Гавайи:

  • Салон красоты Maunakea – обслуживает клиентов почти 20 лет
  • Салон красоты Марио — был основан Марио и Лили
  • Салон 808 – стал всемирно известным домом моды для волос
  • Салон Дада – был основан в 2015 году Ричи Мяо
  • Салон Пола Брауна – лучшая парикмахерская на Гавайях

Салон красоты Маунакеа

Салон красоты Maunakea расположен в центре Гонолулу, Гавайи.В штате Гавайи есть лицензированные стилисты. Их магазин находится на рынке Маунакеа, и они обслуживают клиентов уже почти 20 лет. Один из лучших спа-салонов Оаху предлагает услуги по маникюру, укладке волос, стрижке, массажу, наращиванию ресниц и перманентным косметическим татуировкам.

Товары/Услуги:

Косметические услуги, волосы, перманентный татуаж, восковая эпиляция, наращивание ресниц, ногти

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 1120 Maunakea St # 178, Honolulu, HI 96817
Телефон:
(808) 523-1713
Веб-сайт:
www.dianedayspa.com

ОТЗЫВЫ:

«Отличное место! Пришли сюда в последнюю секунду, и они были такими терпеливыми! Так еще и доступно!! Определенно Mani-Pedi лучше всего подходит для Дня девочек». – Лейана Х.

Салон красоты Марио

Салон красоты Марио был основан Марио и Лили. Динамичная пара открыла свою семейную фирму в центре Вайкики с двумя сильными знаниями в области косметологии. Их скромный магазин расширился вместе с их страстью к стилю.Линда начала работать с Марио и Лили в качестве ученицы.

После того, как Марио и Лили ушли на пенсию, они оставили свое наследие Линде, которая теперь поддерживает идеалы и мораль, установленные Марио и Лили, а также добавляет элементы современной красоты. Линда, опытный парикмахер с более чем 35-летним опытом, стремится предоставить посетителям и жителям недорогие, качественные услуги по укладке волос и косметологии в центре Вайкики.

Товары/Услуги:

Стрижка, окрашивание/мелирование, восковая эпиляция, ногтевой сервис

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 2335 Kalakaua Ave Ste.108, Honolulu, HI 96815
Телефон:
(808) 923-1273
Веб-сайт:
www.mariosbeautysalon.com

ОТЗЫВЫ:

«Я постригся, ну, несколько, здесь, у Марио, и это было здорово. Я получил именно то, что хотел. Косметолог проделал большую работу и был очень дружелюбным. Я зарезервировал свое время и был замечен вовремя. Очень чисто и Covid Safe/дружелюбно.” – Брэндон Ф.

Салон 808

Салон 808 был основан в 1988 году Генри Рамирезом и стал всемирно известным домом моды для волос.Генри и его команда профессионально обученных стилистов заложили основу для отличной работы с каждым клиентом в качестве основного продукта в растущей индустрии красоты на Гавайях. Каждый стилист Салона 808 хочет помочь вам выглядеть и чувствовать себя лучше. Их опытные парикмахеры и визажисты считают, что у каждого есть потенциал блистать, и они здесь, чтобы помочь вам.

Салон 808 также предлагает благотворительную услугу, которая специализируется на париках и стрижках для больных раком, а также на конкурсах красоты, показах мод, танцевальных конкурсах и других специальных мероприятиях.Салон 808 служил сценой для художников, чтобы продемонстрировать свои способности в качестве парикмахеров и визажистов. Они прилагают все усилия, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента, который проходит через их двери.

Товары/Услуги:

Стрижка, Окрашивание/Мелирование, Химическая завивка/Против пушистости/Выпрямление, Сушка феном+Укладка

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: Pacific Center, 1585 Kapiolani Blvd Suite 710, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 942-7799
Веб-сайт:
www.салон808.wixsite.com

ОТЗЫВЫ:

«Опять с Карлой. После четырех-пяти раз с ней я могу считать ее своим постоянным стилистом. Люби ее до смерти. Она знает, что лучше всего смотрится на моих волосах, и она хорошо их стрижет. Она также специализируется на окрашивании и может смешать вам цвет в зависимости от того, что вы хотите. Она проделала фантастическую работу с моим новым цветом, который стал темнее и немного краснее. Спасибо!» – Криста Л.

Дада Салон

Салон Dada был основан в 2015 году Ричи Мяо, чтобы начать новое движение в индустрии красоты и ухода за волосами.Ричи воспользовался этой идеей и превратил ее в новый совместный бизнес под названием Dada Spa, Salon & Cafe. Dada Spa, Salon & Cafe — это стимулирующее место, где команда может выразить свои эстетические и кулинарные идеалы постоянно меняющимися способами благодаря приверженности Ричи инновациям.

Ричи собрал более 30 экспертов-единомышленников, которые разделяют его навыки, видение и амбиции для развития Dada Spa, салона и кафе. Ричи уже более двух десятилетий является уважаемым парикмахером и владельцем салона красоты.

Товары/Услуги:

Косметические услуги, Стрижка и окрашивание, Массаж, Уход за лицом,

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 410 Atkinson Dr, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 683-8015
Веб-сайт:
www.dahawaii.com

ОТЗЫВЫ:

«С азиатскими волосами так сложно работать, что трудно найти хорошего парикмахера. Я хожу в Ин с 12 лет для стрижки и окрашивания. 17 лет спустя она все еще делает мне прически. Дайте ей попробовать – вы будете впечатлены!» – Мэйсю Т.

Салон Пола Брауна

Салон Paul Brown неизменно признается одним из лучших парикмахерских на Гавайях. Их многоязычная талантливая команда поддерживает свое образование с лидерами отрасли, чтобы информировать вас о последних тенденциях и прогнозах.Пол Браун — мастер-парикмахер, инструктор и предприниматель. Его международная карьера началась в 1971 году, когда он открыл свою первую парикмахерскую в Гонолулу.

Благодаря своей новаторской технологии термического выпрямления волос и утюжку Браун создал себе имя в отрасли. Браун основал популярную фирму по уходу за волосами, которая носит его имя, в 1980-х годах, объединив свой промышленный опыт с гавайской флорой и морскими эссенциями, чтобы создать мультикультурную коллекцию. В настоящее время линия доступна в профессиональных салонах по всему миру.

Товары/Услуги:

Волосы, макияж и ногти, уход за кожей – эстетика, микроблейдинг

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 1200 Ala Moana Blvd #410, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 591-1881
Веб-сайт:
www.paulbrownsalons.com

ОТЗЫВЫ:

«Я поражен тем, что стилист Хи’илани сделала с моими волосами. Цвет и стрижка такие замечательные, но больше всего меня поразило то, что я рассказал ей, какими здоровыми и блестящими были мои волосы. Я пришел с действительно поврежденными, выгоревшими на солнце волосами, а вышел, как журнальная реклама с блестящими здоровыми волосами.Я так рада, что попала сюда!!! Очень приветливый персонал и прекрасное обслуживание!» – Энди Д.

Подпалубная яхта Thalassa от театра до салона красоты — это плавающая фантазия

Подпалубная яхта Thalassa под палубой предлагает новую форму путешествий на экранах Bravo. Спин-офф, базирующийся в Австралии, буквально является мечтой водного ребенка: кинотеатр и салон красоты занимают две его комнаты.

Мы уже знаем, что члены экипажа Under Deck получают солидные чаевые, и это помимо дорогого пятизвездочного обслуживания, которое ожидают получить гости чартера.Так что, когда дело доходит до удобств яхты, это не что иное, как мечта.

Начиная с 310 000 евро, чтобы купить для себя целую яхту, этот опыт обойдется гостям примерно в 223 000 долларов или более в неделю. Thalassa, также известная как Keri Lee III, вмещает до 12 гостей.

  • УЗНАЙТЕ : Откуда Гэри с подпалубной парусной яхты?
Нижняя палуба Внизу | Официальный трейлер | Peacock Original

BridTV

9031

Под палубой Вниз Под | Официальный трейлер | Peacock Original

974266

974266

центр

22403

Внутренняя нижняя палуба Thalassa Yacht

Вместимость 12 гостей, четыре двухместных суперлюкса, одна мастер-каюта, 2001 г. .С четырьмя кроватями размера «king-size» и двумя двуспальными кроватями, интерьер выполнен в стиле Клодетт Бонвиль.

Косметические процедуры и процедуры по уходу за волосами предлагаются всем, кто хочет выглядеть максимально гламурно, в то время как кинотеатр небрежно заполняет одну комнату, чтобы гости чартера могли устроить грандиозный вечер кино.

Джакузи для релаксации, хорошо оборудованный тренажерный зал и выбор водных игрушек гарантируют, что вам никогда не будет скучно на борту яхты Thalassa. Это еще не все, так как у них также есть доступ к Wi-Fi, кондиционеру и пятизвездочной еде, приготовленной шеф-поваром!

Цены на Keri Lee III

Сезонные чартерные ставки на Keri Lee III начинаются от 310 тысяч долларов в неделю плюс расходы.Цены остаются неизменными независимо от того, находитесь ли вы на борту в летние или зимние месяцы, в южной части Тихого океана, в Асутралии.

Однако гости ожидают, что они будут платить больше за чаевые. Как сообщает The Express, политика чаевых обычно подразумевает, что гости могут отдать экипажу 20% от полной стоимости яхты.

Если гости Under Deck не хотят путешествовать в разгар сезона, включая лето или зиму, это обычно стоит им 275 000 долларов в неделю, согласно Cheatsheet.Но специально для Keri Lee III в разгар сезона нужно 350 000 долларов в неделю.

Шеф-повар решит, что вы будете есть на завтрак? С каких пор? @ 80 000 за штуку Я должен заказывать то, что хочу. #BelowDeckDownUnder

— Рене Перстелл (@rene_purstell) 17 марта 2022 г.
  • Сплетни: Где и когда снимали «Под палубой парусной яхты»?

Поклонники реагируют на обслуживание Down Under

Когда Under Deck Down Under впервые попали в Peacock, зрители не могли поверить, что завтрак подается за огромные цены, которые платят гости чартера.В то время как команда стремится предоставить пятизвездочный сервис, некоторые фанаты не считают его качественным.

Просматривая Твиттер, становится ясно, что многие не захотят платить за качество еды, подаваемой в первой серии. Тем не менее, фактическое обслуживание членов экипажа, таких как Аеша, невероятно приветствовалось.

Один фанат написал: « Аиша такая забавная, свободолюбивая, харизматичная и такой глоток свежего воздуха, когда она появляется на экране. Она великолепна в качестве главного рагу, и надеюсь, что она будет рядом еще много сезонов.

Другой сказал: « Этот человек только что приготовил гамбургеры, стейки и тако для гостей яхты, и у него такое эго??? Лмао ».

« Если бы мне подавали яйца и канадский бекон, гамбургеры и тако на завтрак, обед и ужин на суперяхте в Австралии, я был бы в ярости #BelowDeckDownUnder », — отреагировал зритель на эпизод.

Если бы я заплатил за аренду супер-яхты, а шеф-повар не принимал бы заказы на завтрак и не подавал бы мне макароны с сыром, тако и гамбургеры, я был бы значительно менее дружелюбен, чем эти гости.#Belowdeckdownunder

— Drewsifer (@socialdrew) 18 марта, 2022

Смотреть ниже палубу в течение каждого четверга на Peakock и Hayu

и получить причудливые с нами на Instagram и Facebook

Celine — журналист с более пяти лет опыта работы в медиа-индустрии и главный штатный писатель Reality Titbit. После получения степени в области мультимедийной журналистики она стала диктором новостей и репортером на радио, а затем перешла к своей нынешней роли сценариста реалити-шоу.

Познакомьтесь с молодыми, известными и африканскими актерами, Надей Накаи и Шикарным Джерри Пока Джош Флэгг встречается с кем-то новым, Бобби Бойд «все еще любит его»

5 лучших салонов красоты в Гонолулу, Гавайи

Ниже приведен список лучших и ведущих Салоны красоты в Гонолулу. Чтобы помочь вам найти лучшие салоны красоты, расположенные рядом с вами в Гонолулу, мы составили собственный список на основе этого списка рейтинговых баллов.

Лучшие салоны красоты Гонолулу:

Лучшие салоны красоты в Гонолулу, Гавайи:

  • Салон красоты Maunakea – обслуживает клиентов почти 20 лет
  • Салон красоты Марио — был основан Марио и Лили
  • Зал 808 – стал всемирно известным домом моды для волос
  • Салон Дада – был основан в 2015 году Ричи Мяо
  • Салон Пола Брауна – лучшая парикмахерская на Гавайях

Салон красоты Маунакеа

Салон красоты Maunakea расположен в центре Гонолулу, Гавайи.В штате Гавайи есть лицензированные стилисты. Их магазин находится на рынке Маунакеа, и они обслуживают клиентов уже почти 20 лет. Один из лучших спа-салонов Оаху предлагает услуги по маникюру, укладке волос, стрижке, массажу, наращиванию ресниц и перманентным косметическим татуировкам.

Товары/Услуги:

Косметические услуги, волосы, перманентный татуаж, восковая эпиляция, наращивание ресниц, ногти

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 1120 Maunakea St #178, Honolulu, HI 96817
Телефон:
(808) 523-1713
Веб-сайт:
www.dianedayspa.com

ОТЗЫВЫ:

«Отличное место! Пришли сюда в последнюю секунду, и они были такими терпеливыми! Так еще и доступно!! Определенно Mani-Pedi лучше всего подходит для Дня девочек». – Лейана Х.

Салон красоты Марио

Салон красоты Марио был основан Марио и Лили. Динамичная пара открыла свою семейную фирму в центре Вайкики с двумя сильными знаниями в области косметологии. Их скромный магазин расширился вместе с их страстью к стилю.Линда начала работать с Марио и Лили в качестве ученицы.

После того, как Марио и Лили ушли на пенсию, они оставили свое наследие Линде, которая теперь поддерживает идеалы и мораль, установленные Марио и Лили, а также добавляет элементы современной красоты. Линда, опытный парикмахер с более чем 35-летним стажем, предлагает посетителям и жителям недорогие и качественные услуги по укладке волос и косметологии в центре Вайкики.

Товары/Услуги:

Стрижка, окрашивание/мелирование, восковая эпиляция, ногтевой сервис

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 2335 Kalakaua Ave Ste.108, Honolulu, HI 96815
Телефон:
(808) 923-1273
Веб-сайт:
www.mariosbeautysalon.com

ОТЗЫВЫ:

«Я постригся, ну, несколько, здесь, у Марио, и это было здорово. Я получил именно то, что хотел. Косметолог проделал большую работу и был очень дружелюбным. Я зарезервировал свое время и был замечен вовремя. Очень чисто и Covid Safe/дружелюбно.” – Брэндон Ф.

Зал 808

Hall 808 был основан в 1988 году Генри Рамиресом и стал известным в местном масштабе домом моды для волос.Генри и его команда профессионально обученных стилистов заложили основу для отличной работы с каждым клиентом в качестве основного продукта в растущей индустрии красоты на Гавайях. Каждый стилист Салона 808 хочет помочь вам выглядеть и чувствовать себя лучше. Их опытные парикмахеры и визажисты считают, что у каждого есть потенциал блистать, и они здесь, чтобы помочь вам.

Салон 808 также предлагает благотворительную услугу, которая специализируется на париках и стрижках для больных раком, а также на конкурсах красоты, показах мод, танцевальных конкурсах и других специальных мероприятиях.Салон 808 служил сценой для художников, чтобы продемонстрировать свои способности в качестве парикмахеров и визажистов. Они прилагают все усилия, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента, который проходит через их двери.

Товары/Услуги:

Стрижка, Окрашивание/Мелирование, Химическая завивка/Против пушистости/Выпрямление, Сушка феном+Укладка

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: Pacific Center, 1585 Kapiolani Blvd Suite 710, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 942-7799
Веб-сайт:
www.салон808.wixsite.com

ОТЗЫВЫ:

«Опять с Карлой. После четырех-пяти раз с ней я могу считать ее своим постоянным стилистом. Любите каждого до смерти. Она знает, что лучше всего смотрится на моих волосах, и она хорошо их стрижет. Она также специализируется на окрашивании и может смешать вам цвет в зависимости от того, что вы хотите. Она проделала фантастическую работу с моим новым цветом, который стал темнее и немного краснее. Спасибо!» – Криста Л.

Дада Салон

Салон Dada был основан в 2015 году Ричи Мяо, чтобы начать новое движение в индустрии красоты и ухода за волосами.Ричи воспользовался этой идеей и превратил ее в новый совместный бизнес под названием Dada Spa, Salon & Cafe. Dada Spa, Salon & Cafe — это стимулирующее место, где команда может выразить свои эстетические и кулинарные идеалы постоянно меняющимися способами благодаря приверженности Ричи инновациям.

Ричи собрал более 30 экспертов-единомышленников, которые разделяют его навыки, видение и амбиции для развития Dada Spa, салона и кафе. Ричи уже более двух десятилетий является уважаемым парикмахером и владельцем салона красоты.

Товары/Услуги:

Косметические услуги, Стрижка и окрашивание, Массаж, Уход за лицом,

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 410 Atkinson Dr, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 683-8015
Веб-сайт:
www.дададаваи.com

ОТЗЫВЫ:

«С азиатскими волосами так сложно работать, что трудно найти хорошего парикмахера. Я хожу в Ин с 12 лет для стрижки и окрашивания. 17 лет спустя она все еще делает мне прически. Дайте ей попробовать – вы будете впечатлены!» – Майсу Т.

Салон Пола Брауна

Салон Paul Brown неизменно признается одним из лучших парикмахерских на Гавайях. Их многоязычная талантливая команда поддерживает свое образование с лидерами отрасли, чтобы информировать вас о последних тенденциях и прогнозах.Пол Браун — мастер-парикмахер, инструктор и предприниматель. Его международная карьера началась в 1971 году, когда он открыл свою первую парикмахерскую в Гонолулу.

Благодаря своей новаторской технологии термического выпрямления волос и утюжку Браун создал себе имя в отрасли. Браун основал популярную фирму по уходу за волосами, которая носит его имя, в 1980-х годах, объединив свой промышленный опыт с гавайской флорой и морскими эссенциями, чтобы создать мультикультурную коллекцию. В настоящее время линия доступна в профессиональных салонах по всему миру.

Товары/Услуги:

Волосы, макияж и ногти, уход за кожей – эстетика, микроблейдинг

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Адрес: 1200 Ala Moana Blvd #410, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 591-1881
Веб-сайт:
www.paulbrownsalons.com

ОТЗЫВЫ:

«Я поражен тем, что стилист Хи’илани сделала с моими волосами. Цвет и стрижка такие замечательные, но больше всего меня поразило то, что я рассказал ей, какими здоровыми и блестящими были мои волосы. Я пришел с действительно поврежденными, выгоревшими на солнце волосами, а вышел, как журнальная реклама с блестящими здоровыми волосами.Я так рада, что попала сюда!!! Очень приветливый персонал и прекрасное обслуживание!» – Энди Д.

5 лучших салонов красоты в Гонолулу, Гавайи

Ниже приведен список лучших и самых известных парикмахерских в Гонолулу. Чтобы помочь вам найти лучшие парикмахерские, расположенные рядом с вами в Гонолулу, мы составили собственный список на основе этого списка рейтинговых баллов.

Лучшие салоны красоты Гонолулу:

Лучшие салоны красоты в Гонолулу, Гавайи:

  • Салон красоты Maunakea – обслуживает клиентов почти 20 лет
  • Салон красоты Марио – Он был основан Марио и Лили.
  • Комната 808 – превратилась в местный известный дом моды для волос
  • Dada Hall — был основан в 2015 году Ричи Мяо
  • Пол Браун Холл – лучшая парикмахерская на Гавайях

салон красоты маунакеа

Салон красоты maunakea расположен в центре Гонолулу, Гавайи. В штате Гавайи есть лицензированные стилисты. Их магазин находится на рынке Маунакеа, и они обслуживают клиентов уже почти 20 лет.Один из лучших спа-салонов на острове Оаху предлагает услуги ногтевого сервиса, укладки, стрижки, массаж, наращивание ресниц и перманентные косметические татуировки.

Товары и услуги:

Косметические услуги, Волосы, Перманентный татуаж, Восковая эпиляция, Наращивание ресниц, Ногти

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Телефон: 1120 Maunakea St #178, Honolulu, HI 96817
Телефон:
(808) 523-1713
Веб-сайт:
dianedayspa.com

КОММЕНТАРИИ:

«Отличное место! Пришли сюда в последнюю секунду, и они были так терпеливы! Так еще и доступно! Определенно лучший маникюр и педикюр для девочек.– Лейана Х.

Салон красоты Марио

Салон красоты Марио был основан Марио и Лили. Динамичная пара открыла свой семейный бизнес в центре Вайкики, имея два сильных опыта в области косметологии. Его скромный магазин расширился вместе с его страстью к стилю. Линда начала работать с Марио и Лили в качестве ученицы.

После того, как Марио и Лили ушли на пенсию, они оставили свое наследие Линде, которая теперь поддерживает идеалы и мораль, установленные Марио и Лили, добавляя при этом элементы современной красоты.Опытный парикмахер с более чем 35-летним опытом, Линда стремится предоставлять посетителям и жителям города доступные и качественные парикмахерские и косметологические услуги в центре Вайкики.

Товары и услуги:

Стрижка, окрашивание/мелирование, восковая эпиляция, ногтевой сервис

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Телефон: 2335 Kalakaua Ave Ste. 108, Honolulu, HI 96815
Телефон:
(808) 923-1273
Веб-сайт:
mariosbeautysalon.ком

КОММЕНТАРИИ:

«Я постригся, ну, несколько раз, здесь, у Марио, и это было здорово. Я получил именно то, что хотел. Косметолог проделал большую работу и был очень любезен. Я забронировал свое время, и они увидели меня вовремя. Очень чисто и Covid Safe/дружелюбно.” – Брэндон Ф.

номер 808

номер 808 был основан в 1988 году Генри Рамирезом и стал известным в местном масштабе домом моды для волос. Генри и его команда профессионально обученных стилистов заложили основу для отличной работы с каждым клиентом в качестве основного продукта в растущей индустрии красоты на Гавайях.Каждый стилист Салона 808 хочет помочь вам выглядеть и чувствовать себя лучше. Их опытные парикмахеры и визажисты считают, что у каждого есть потенциал блистать, и они здесь, чтобы помочь.

Салон 808 также предлагает благотворительную услугу, специализирующуюся на париках и стрижках для больных раком, а также конкурсы красоты, показы мод, танцевальные конкурсы и другие специальные мероприятия. Комната 808 служила сценой для художников, демонстрирующих свои навыки парикмахеров и визажистов. Они стараются изо всех сил удовлетворить потребности каждого клиента, который входит в их двери.

Товары и услуги:

Стрижка, Окрашивание/Мелирование, Химическая завивка/Против пушистости/Выпрямление, Сушка+Укладка

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Телефон: (808) 942-7799
Веб-сайт:
www.salon808.wix07.com

КОММЕНТАРИИ:

«Опять с Карлой. После четырех-пяти раз с ней я могу считать ее своим постоянным стилистом.Люби ее до смерти. Она знает, что лучше всего смотрится на моих волосах, и хорошо их стрижет. Она также специализируется на окрашивании и может смешивать собственные цвета в зависимости от того, что она хочет. Она проделала фантастическую работу с моим новым цветом, который стал темнее и немного краснее. Спасибо!» — Христос л

Дада Холл

Dada Hall был основан в 2015 году Ричи Мяо, чтобы начать новое движение в индустрии красоты и ухода за волосами. Ричи воспользовался этой идеей и превратил ее в новое совместное предприятие под названием Dada Spa, Salon & Cafe.Dada Spa, Salon & Cafe — это бодрящее место, где команда может выразить свои эстетические и кулинарные идеалы постоянно меняющимися способами благодаря приверженности Ричи инновациям.

Ричи собрал более 30 экспертов-единомышленников, которые разделяют его навыки, видение и амбиции по развитию Dada Spa, салона и кафе. Ричи уже более двух десятилетий является уважаемым парикмахером и владельцем салона красоты.

Товары и услуги:

Косметические услуги, Стрижка и окрашивание, Услуги массажа, Уход за лицом,

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Телефон: 410 Atkinson Dr, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 683-8015
Веб-сайт:
www.dahawaii.com

КОММЕНТАРИИ:

«С азиатскими волосами так сложно работать, что трудно найти стилиста, который сделает это правильно. Я хожу к Ин с 12 лет на стрижку и окрашивание. 17 лет спустя она все еще делает мне прически. Попробуйте, вы будете впечатлены!» – Мэйсю Т.

Зал Пола Брауна

Салон Paul Brown Lounge постоянно признается одним из лучших парикмахерских на Гавайях. Их талантливая многоязычная команда поддерживает свое образование с лидерами отрасли, чтобы держать вас в курсе последних тенденций и прогнозов.Пол Браун — мастер-парикмахер, инструктор и предприниматель. Его международная карьера началась в 1971 году, когда он открыл свою первую парикмахерскую в Гонолулу.

Благодаря своей инновационной технологии термического выпрямления волос и утюжку Браун сделал себе имя в отрасли. Браун основал популярную фирму по уходу за волосами, которая носит его имя, в 1980-х годах, объединив свой промышленный опыт с гавайской флорой и морскими эссенциями, чтобы создать мультикультурную коллекцию. Линия в настоящее время доступна в профессиональных салонах по всему миру.

Товары и услуги:

Волосы, макияж и ногти, уход за кожей – эстетика, микроблейдинг

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Телефон: 1200 Ala Moana Blvd #410, Honolulu, HI 96814
Телефон:
(808) 591-1881
Веб-сайт:
www.paulbrownsalons.com

КОММЕНТАРИИ:

«Я в восторге от того, что стилист Хи’илани сделала с моими волосами. Цвет и стрижка замечательные, но больше всего меня поразило то, что я рассказала ему, какими здоровыми и блестящими были мои волосы.Я пришла с очень поврежденными, выгоревшими на солнце волосами, а ушла с блестящими, здоровыми волосами, как с рекламы в журнале. Я более чем рада, что пришла сюда!!! Очень дружелюбный и приятный персонал и прекрасное обслуживание!” –Энди Д.

.
Posted in Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.