Как продвигать салон красоты в соцсетях и поисковых системах

Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

Как продвигать салон красоты в соцсетях  

Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл. 

Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее. 

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

• 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;

• 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;
• 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
• 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
• 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
• 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
• 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS. 

Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты. 

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее. 

Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;
• улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
• повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
• внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;

• оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
• совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов. 

Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Как раскрутить салон красоты | Топ идей раскрутки и продвижения

Вы открыли свой салон красоты: вложили в него много инвестиций, сделали классный дизайнерский ремонт и даже продумали бонусы для постоянных клиентов. Одна беда — посещать салон не спешат.

Как это исправить? Вам поможет грамотное продвижение салона. Не бойтесь, мы подскажем, как. Прочтите статью, чтобы узнать, как привлечь клиентов в салон красоты и сделать так, чтобы они вернулись.

Будьте на виду

Возможно, о вашем салоне банально никто не знает. Провели ли вы перед открытием рекламную кампанию? В любом случае, пришло время сделать это еще раз.

Разместите по городу плакаты с рекламой вашего салона. Организуйте рекламную акцию и оповестите о ней потенциальных клиентов с помощью листовок и флаеров.

Найдите надежных партнеров, чтобы на взаимных условиях рекламировать друг друга. Кто это может быть? Фитнес-центры и магазины косметики.

Отдельно следует поговорить о том, как раскрутить салон красоты в интернете.

Сайт и контекстная реклама

У каждого хорошего салона красоты должен быть свой сайт. Поверьте, при правильном подходе именно сайт приведет вам половину клиентов.

Чтобы создать новый сайт или улучшить имеющийся, обратитесь за помощью к профессионалам. Наймите команду из дизайнера, программиста и и интернет-маркетолога. Эти люди позаботятся о том, чтобы интерфейс был симпатичный и удобный, а сам сайт оказался в первых строках поисковой выдачи.

Социальные сети

Обратите внимание на популярные социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм. Через соцсети очень легко продвигать услуги и находить целевую аудиторию.

Создайте собственные группы в VK и FB и заведите аккаунт в Инстаграме. Регулярно обновляйте информацию об услугах салона. Ведите диалог с посетителями, предлагайте им бонусы за подписку на страницу или за заданный вопрос.

Узнайте о том, какая реклама салона красоты привлечет клиентов.

Будьте выгодны

Мотивируйте своих клиентов на посещение салона. Проводите регулярные акции, введите гибкую систему скидок.

Психология потребителя женского пола проста: если это выгодно, значит, это нужно. То есть совсем необязательно вводить скидку на самую популярную процедуру. Предложите кератиновое выпрямление волос за полцены — и вы удивитесь, скольким женщинам понадобится сделать это прямо сейчас.

Будьте на слуху

Добейтесь того, чтобы ваш салон обсуждали. Акция — это хорошо, но этого недостаточно. Куда круче сработает какое-нибудь тематическое мероприятие. Дайте своим клиентам не только выгоду, но и приятное времяпровождение.

Устройте мастер-класс. Позовите профессионального визажиста, который расскажет клиенткам о секретах идеального макияжа.

Через месяц проведите парикмахерский форум. Пригласите как мастеров, так и клиенток. Молодые парикмахеры смогут посоревноваться в профессионализме и оригинальности, а помогут им в этом сами клиентки.

Еще через месяц устройте встречу с профессиональным косметологом, который прочитает лекцию об уходе за кожей.

Создайте приятную атмосферу и убедитесь, что клиентки получают удовольствие. Поверьте, уже через пару месяцев весь город будет говорить о вашем салоне.

Предварительно убедитесь, что его название легко запоминается, иначе весь труд пойдет насмарку. Мы также подскажем, как назвать салон красоты для привлечения успеха.

Будьте под рукой

Чтобы ваши акции и мероприятия не проходили незамеченно, нужен эффективный метод оповещения.

Отличным подспорьем в этом станет собственное мобильное приложение. Во-первых, клиенты всегда будут в курсе акций и спецпредложений. Во-вторых, вы прослывете модным салоном, идущим в ногу со временем. Приложение позволит клиентам экономить свое время. С его помощью запись на услугу будет осуществляться всего в несколько кликов.

Будьте благодарны

Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам. Лучше — в виде бонусов. Дарите им сувенирную продукцию, сделайте скидочные карты или просто предложите каждое десятое посещение — за счет заведения. Клиенты оценят вашу щедрость и расскажут о ней друзьям.

Раскрутка салона красоты: итоги

Для привлечения клиентов в салон красоты мы рекомендуем:

• Провести рекламную кампанию
• Разработать спецпредложения
• Поработать над планом мероприятий
• Создать собственное приложение
• Внедрить программу лояльности

Теперь вы знаете секреты продвижения салона красоты. Применяйте их, открыв собственное дело или купив в качестве готового бизнеса в Москве салон красоты. Столичный салон советуем продвигать с помощью всех вышеперечисленных приемов, поскольку конкуренция слишком высока.

практические рекомендации и пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Салон красоты — это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов — это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы. Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона. Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте. Она должна быть яркой и запоминающейся. Хорошим способом рекламы будет раздача визиток, раскладывание рекламных листовок и буклетов по почтовым ящикам и личное приглашение жильцов близлежащих домов, магазинов и различных заведений.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты. Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал — это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя. Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги. Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала. Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра. Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе. Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

• Купоны.
• Акции и бонусные программы.
• Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы — это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

• погрешность во время планирования бизнеса;
• оплошность на начальных этапах;
• ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
• погрешности в рекламе;
• ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
• оплошности во время подборки персонала;
• просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут. Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной. Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

Реклама парикмахерских: как привлечь клиентов в парикмахерскую

Открыть или купить действующую парикмахерскую легко. Более сложная задача — привлечь посетителей и собрать базу постоянных клиентов. В Москве конкуренция среди парикмахерских высока, к тому же придется соперничать с салонами красоты.

Как разрекламировать парикмахерскую? Какие методы раскрутки помогут привлечь клиентов и увеличить объем прибыли? Об этом читайте в статье!

Реклама парикмахерских услуг: основные методы раскрутки

Чтобы понять, как раскрутить салон-парикмахерскую, для начала проанализируйте своих конкурентов. Узнайте, кто занимает топовые позиции в рейтинге, изучите группы в социальных сетях. Ознакомьтесь с методами конкурентов, но не спешите их заимствовать.

Если вы не хотите тратить средства впустую, откажитесь от рекламы парикмахерских салонов на телевидении, радио и в печати. Такая раскрутка не окупится.

Как сделать эффективную рекламу для парикмахерской:

• Вывеска — первое, что видит клиент. Сделайте надпись яркой, заметной, оригинальной, но не вычурной. Излишний блеск и «гламур» вызывает мысли о низком качестве услуг.
• Первое правило рекламы парикмахерской в интернете — собственный сайт. Чем подробнее он заполнен, тем лучше. Разместите фотографии выполненных причесок, портфолио мастеров, перечислите все услуги, подробно описав лечебные процедуры для волос. Учтите: больше откликов получают заведения с опубликованными прайсами. Помните, что сайт нуждается в SEO-продвижении, которое поможет поместить его на первые страницы поисковых систем.
• Парикмахерские услуги визуально осязаемы, это дает возможность выгодно представить ваше заведение в Instagram и других социальных сетях.
• Регулярно обновляйте скидки и акции. Предложите бонусы для студентов, «семейные» скидки, снизьте стоимость услуг для пенсионеров.
• Будьте оригинальны, всегда ищите новые способы «засветиться» перед потенциальными клиентами. Креативная реклама парикмахерской — выезд на городские праздники, фестивали, выставки. Предлагайте прохожим сделать несложную прическу — например, заплести косу. Главное — запомниться потенциальному клиенту. Раздавайте листовки и визитки.
• Сотрудничество с другими компаниями поможет расширить круг клиентов. Один из вариантов — создание единой скидочной карты для парикмахерской, магазина косметики или белья.

Как раскрутить парикмахерскую в спальном районе

Для бизнеса, расположенного в окружении жилых домов, стандартные способы продвижения парикмахерских услуг не всегда эффективны. Ваша целевая аудитория — местные жители. Направьте рекламу на их привлечение.

Чтобы заинтересовать первых посетителей, обдумайте уникальное предложение: «счастливые часы», скидку для первых 10 клиентов или бонусы тем, кто придет в первый день работы парикмахерской: бесплатная укладка, пробники профессиональной косметики в подарок. Распечатайте флаеры. Раздавайте листовки на улице или разнесите их по почтовым ящикам.

Далее вам придется приложить усилия для того, чтобы первые клиенты стали постоянными и привели за собой знакомых и друзей. Помните: «сарафанное радио» — лучшая реклама для парикмахерских. В вопросе подбора мастера рекомендации от знакомых оказываются намного эффективнее, чем любой из способов раскрутки.

Главное условие востребованности парикмахерской — соответствие цены и качества услуг. Не менее важный фактор — личные качества мастеров. Приветливость, готовность помочь клиенту, проконсультировать его и порекомендовать наиболее подходящую прическу высоко ценятся посетителями.

Сделайте так, чтобы каждый ваш клиент был доволен, и уже через пару месяцев вы увеличите посещаемость парикмахерской.

Как раскрутить парикмахерскую в плохопроходящем месте

У любого заведения, расположенного в месте с большим пешеходным трафиком больше шансов стать востребованным и привлечь большую аудиторию. Но практика показывает, что даже парикмахерские в плохопроходящем месте могут быть рентабельными.

Если ваша парикмахерская размещена в здании далеко от станции метро или остановки в отдаленном районе города, придется приложить много усилий. Яркие вывески, реклама в СМИ, флайеры в этом случае малоэффективны. Придумайте «фишку», ради которой ваши клиенты захотят проделать долгий путь до вашей парикмахерской, вместо того, чтобы сходить в ближайшую.

Основная причина поездки в парикмахерскую, расположенную в плохопроходящем месте — мастера высокого класса. Привлекайте клиентов новыми услугами, оригинальными методиками.

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими нетрадиционными способами. Сделайте канал на YouTube и запишите видео с советами по уходу за волосами. Особый акцент направьте на новые методики, которые только появляются на рынке. Учитывайте модные тенденции. Например, среди молодежи сейчас очень популярно окрашивание волос в яркие оттенки.

Ведите активную работу в социальных сетях и на форумах. Непосредственное общение с потенциальными клиентами, консультирование помогут завоевать доверие. Отвечайте на все отзывы, особое внимание уделив негативным.

Как сэкономить на рекламе парикмахерской

Главная проблема любого нового заведения — полное отсутствие клиентской базы. Самое сложное — привлечь первых клиентов. Им не на что ориентироваться, парикмахерская еще не вошла в рейтинг, нет ни отзывов, ни рекомендаций знакомых.

Эта проблема отсутствует при покупке готового бизнеса. Реклама действующей парикмахерской уже проводилась, есть клиенты, привыкшие ходить именно сюда. Покажите им, что после смены собственника качество услуг не ухудшится, создайте приятную атмосферу. Посетители несомненно заметят перемены и приведут за собой новых клиентов.

Узнайте больше о бизнесе парикмахерских из этих статей:

Как раскрутить салон красоты

Стартовая рекламная кампания

Если вы только планируете открывать салон красоты, необходимо анонсировать начало вашей деятельности. Такая кампания должна стартовать не ранее чем за месяц до открытия. При этом чем ниже класс салона, тем ближе должен быть анонс к намеченной дате. Так, для элитных салонов запуск рекламы на радио, телевидении и в журналах можно начинать за месяц до открытия, предоставляя клиентам возможность предварительной записи. Клиенты этой категории не принимают спонтанных решений, а потому их интерес необходимо разогревать. Для салонов бизнес-уровня начинать рекламу стоит за десять дней, а для салонов эконом-класса за пять дней.

При анонсировании обязательно предложите первым клиентам ощутимое преимущество: бесплатную дополнительную услугу, гарантированный подарок, участие в розыгрыше ценных призов, присутствие на церемонии открытия известной личности.

Выбирая способы как рекламировать салон красоты на стадии открытия, следует учитывать класс заведения и его место расположения. Если вашей бизнес-зоной является спальный район вам подойдут следующие способы:

• Объявления в лифе. Этот вариант подходит для заведений бизнес и эконом-класса, и может быть использован как стартовая и регулярная реклама для привлечения новых клиентов.
• Раздача листовок в оживленных местах.
• Расклейка рекламных плакатов (объявлений).

Не забывайте о качественной вывеске, подсветке входа и указателях в радиусе 500 метров от вашего салона. Для заведений бизнес и элитного класса также эффективна реклама лайтбоксами и придорожными баннерами. Привлечь новых клиентов в салон помогают и оригинальные визитные карточки.

Если вашей бизнес-зоной является маленький город, отличный способ как раскрутить салон красоты с нуля элитного и бизнес-класса – это рассылка персональных приглашений женщинам и мужчинам, занимающим значимые должности (директорам школ, владельцам собственного бизнеса, депутатам, сотрудникам администраций, заведующим отделений в поликлинике и т.д.). Предложите им солидную скидку на первое посещение и именную клубную карту.

Какая реклама в интернете будет эффективной для салона

Продвижение в интернете имеет особенно важное значение для салона красоты, поскольку позволяет представлять потенциальным и постоянным клиентам подробную и наглядную информацию о существующих и новых услугах, консультировать их по выбору методик, делать более доступным резервирование времени приема у мастеров. На практике эффективная реклама салона красоты реализуется следующими инструментами:

• Персональный сайт. Он должен быть полноценным, а не просто визиткой. На нем должно присутствовать подробное описание услуг и косметических процедур (преимущества и противопоказания), актуальные цены, а также возможность получения онлайн-консультации и записи. Также необходимо представить клиентам свой персонал — имена, фото (обязательно проведите отдельную фотосессию), квалификацию.
• Страницы в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). При продвижении салона красоты в соцсетях большое влияние оказывает сбалансированность постов: информационные (о новых услугах, акциях, графике работы) — 20%, корпоративные (достижения компании) — 15%, познавательные (советы, новости из мира красоты и моды) — 20%, развлекательные (юмористические картинки и видео по тематике услуг) — 15%, опросы (изучение мнения целевой аудитории, сбор отзывов об услугах и методиках) — 5%, конкурсы — 5%, портфолио (фото до и после, мастер-классы) — 20%. Ориентировочное количество публикаций в день от 10 до 20 постов, равномерно распределенных в течение рабочего дня.
• Реклама на городских женских форумах и блогах. Это могут быть баннеры или заказные статьи. Выбирая форум для рекламы, следует отдавать предпочтение ресурсам общей тематики, а не посвященным услугам салонов красоты, поскольку пользователи последних — это в основном мастера или любители, которые интересуются самостоятельным выполнением процедуры в домашних условиях.
• Landing page (лендинг пейдж). Создаются для неходовых и комплексных услуг, например, лазерная эпиляция, наращивание ресниц. При этом выполняются жесткие настройки таргетирования по географическому расположению и категории целевой аудитории.
• Регистрация в бизнес-каталогах вашего города и отметки на онлайн-картах. Это позволит вашим клиентам быстро находить информацию о салоне.

Партнерское сотрудничество и обмен клиентской базой

Для обеспечения достаточного потока клиентов раскрутка салона красоты должна осуществляться постоянно. Чтобы при этом снизить затраты на рекламу можно заключить партнерские соглашения с организациями, работающими в смежных направлениях:

• свадебные салоны — предоставьте клиентам взаимные скидки при комплексном заказе услуг;
• фитнес-центры, магазины косметики и женской одежды — обмен флаерами на скидку, а также контактными данными клиентов для СМС-рассылки;
• фотостудии — предложите фотографам процент от заказов на макияж и стрижки для фотосессий;
• частные клиники и стоматологии — отличный канал для взаимной рекламы услуг плакатами и листовками в зале ожидания.

Помимо прямой рекламы вы можете заключить договор о сотрудничестве с организациями, где ко внешности персонала предъявляются высокие требования (банки, международные торговые компании, туристические агентства, ВИП-магазины, развлекательные заведения, гостиничные комплексы). Предоставьте им корпоративную скидку для сотрудников.

Программы лояльности для постоянных клиентов

В условиях высокой конкуренции для продвижения салона красоты важно не только регулярно привлекать новых посетителей, но и делать их постоянными. Для этого используются программы лояльности и ведется учет базы клиентов. Последняя должна содержать следующую информацию: имя, пол, дата рождения, а также перечень, стоимость и даты получения услуг. Это позволит вам выполнить сегментацию потока клиентов по среднему чеку, частоте посещений и интересующим процедурам, что может быть использовано при проведении акций и рекламной рассылки.

Наиболее удобный способ привлечения клиентов к программам лояльности — это предоставление дисконтных и клубных карт. При этом вы можете:

• выпустить собственные карты с привязкой к общей базе — такие карты позволяют вести учет действий клиентов, предоставлять скидки в формате накопительных бонусов за уже оплаченные услуги;
• стать участником программы единых дисконтных карт вашего города — такие клубы позволяют привлекать новых клиентов, которые являются держателями карт, полученных через другие источники.

Как правильно проводить акции для салонов красоты

Существует множество способов как продвигать салон красоты акциями и скидками, но каждый из них предназначен для своей категории клиентов и должен использоваться к месту и времени. Все акции можно разделить на несколько групп:

• Постоянные — программы лояльности, счастливые часы (скидки на услуги в наименее загруженное время), ко дню рождения. Подходят для всех типов салонов и могут распространяться на услуги, не относящиеся к массовому спросу (массаж, ламинирование волос).
• Сезонные — летние и послепраздничные предложения (когда наблюдается снижение спроса).
• Срочные — с ограничением по времени (в течение месяца). Подходят для салонов бизнес и эконом-класса и направлены на привлечение новых клиентов.
• Пакетные — предоставляются при покупке комплекса услуг. Предназначены для увеличения среднего чека клиентов.

Величина скидок не должна превышать 15%, поскольку иначе салон понесет убытки, а также привлечет не свою целевую аудиторию. Не допускается снижать цену на разовые процедуры (пирсинг, татуаж), особенно на дорогостоящем оборудовании или с использованием дорогих косметических средств, так как вы просто потратите время на клиентов, которые не вернутся. Оптимально, если акция будет комплексной — при получении одной услуги, вторая со скидкой.

Если в вашем салоне есть взаимозаменяемые услуги, нельзя снижать цену только на одну из них, ведь в этом случае клиенты просто перейдут к более дешевому варианту. Например, предлагая шоколадное обертывание со скидкой, другие предложения станут менее привлекательными, и закупленные вами косметические средства останутся не востребованными.

Дополнительные советы при продвижении салона красоты

Выбирая способ как разрекламировать салон красоты, не следует забывать, что причиной отсутствия популярности может служить внутренняя проблема. Прежде всего обратите внимание на коллектив и его отношение к работе. Отличный сервис и качество услуг позволят вам использовать такие инструменты как рекомендации. Если же в коллективе возникают конфликты, сотрудники недовольны и халатно относятся к обязанностям, это непременно скажется на заинтересованности клиентов.

Внимательно отнеситесь к обеспечению стерильности и чистоты, соблюдению правил безопасности проведения процедур. Ваши сотрудники не должны поддаваться на уговоры клиента нарушить технологию (увеличить длительность процедуры в солярии, предоставлять услуги не соответственно возрасту и состоянию организма, например, делать электроэпиляцию беременным). В этом случае даже если клиент, получив отказ уйдет, его отзыв не будет выглядеть негативным, а лишь подчеркнет вашу заботу о посетителях. Намного хуже, если вы навредите здоровью клиента и заработаете не только отрицательную репутацию, но и судебный иск.

Не давайте пустых обещаний своим клиентам. Так, предлагая услуги лазерной эпиляции не следует гарантировать, что эффект продлиться полгода, ведь организм каждого клиента может реагировать по-разному. С другой стороны, всегда давайте гарантии на поточные услуги. Например, если, выйдя из салона клиент обнаружит, что маникюр повредился, выполните коррекцию бесплатно и предоставьте скидку на следующее посещение.

Зная базовые способы как раскрутить салон красоты, вы сможете проработать собственную рекламную стратегию, которая наилучшим образом подойдет к актуальным условиям рынка и темпам развития вашего бизнеса.

Как раскрутить салон красоты: эффективные методы

Многие предприниматели задаются вопросом, как раскрутить салон красоты. В статье вы найдете эффективные методы продвижения, которые привлекут клиентов и сделают заведение популярным. Они помогут разрекламировать как действующий, так и новый салон.

Содержание статьи:

Как быстро раскрутить салон красоты

Чтобы эффективно продвигать салон, нужно учесть следующие рекомендации:

1. Создайте оффер. Подумайте, что отличает вас от конкурентов, и сформулируйте уникальное торговое предложение. Упоминайте его во всех каналах продвижения.
2. Расширьте перечень услуг. Салон красоты должен оказывать широкий спектр услуг (работа с волосами, косметология, татуаж, солярий, пирсинг, массаж, маникюр, педикюр и т. д.). В этом случае привлекать клиентов будет легче.
3. Наймите профессионалов. Наберите в команду талантливых людей, которые любят свою работу и выполняют ее на 100%. Если клиенту понравится результат, он вернется в салон и приведет своих знакомых.
4. Пересмотрите отношение к безопасности. Следите за тем, чтобы мастера использовали стерильные инструменты и не разглашали информацию о клиентах.

Как рекламировать салон красоты

Ищете ответ на вопрос, как продвигать салон красоты? Ниже вы найдете самые актуальные способы офлайн-рекламы.

Реклама в СМИ

Начинать продвижение можно с размещения объявлений в СМИ (в газетах и журналах, на радио и телевидении). Главное – выбирать издания, каналы и радиостанции с высоким рейтингом.

Реклама должна содержать основную информацию о салоне (уникальное торговое предложение, номер телефона), быть яркой и запоминающейся.

Партнерское сотрудничество

Как быстро привлечь клиентов в салон красоты? Договоритесь о сотрудничестве с компаниями, работающими в аналогичных направлениях:

• магазинами женской одежды, косметики;
• фитнес-центрами;
• свадебными салонами;
• фотостудиями;
• частными медицинскими центрами, стоматологиями.

С такими организациями можно обмениваться рекламными листовками, базами клиентов для SMS-рассылки и флаерами, дающими право на получение скидки. Фотостудиям можно пообещать процент с каждого привлеченного клиента.

Также можно заключить партнерские соглашения с фирмами, которые предъявляют высокие требования к внешнему виду сотрудников (финансовые учреждения, гостиницы, VIP-магазины, турагентства, развлекательные заведения и т. д.).

Акции и программы лояльности

Сохранить старых клиентов и привлечь новых помогут акции и программы лояльности. Маркетинговые мероприятия бывают 4 типов:

1. Постоянные. Подходят для всех салонов красоты. Распространяются на услуги, которые не относятся к массовому спросу (татуаж бровей, обертывание). Примерами постоянных акций являются счастливые часы, скидки на услуги в день рождения.
2. Сезонные. Проводятся при снижении спроса (летом, после праздников).
3. Срочные. Ограничены по времени (обычно действуют в течение месяца). Используются для активного привлечения новых клиентов.
4. Пакетные. Предоставляются людям, покупающим несколько услуг одновременно. Направлены на повышение прибыли.

Презентация продуктов

В кризис нужно использовать любую возможность для продвижения салона. Такой возможностью может стать презентация продуктов с помощью следующих инструментов:

1. Мастер-классы. Позволяют сделать презентацию салона и продемонстрировать профессионализм сотрудников. Всем участникам можно раздать флаеры со скидкой на любую процедуру.
2. Фотографии. Используются для создания информационных буклетов с подробным описанием услуг. Это могут быть этапы выполнения работ, фотоснимки из серии «до/после» и т. д.
3. Видеоролики. Рекламировать свой бизнес на региональном телевидении можно с помощью коротких видеороликов. Например, можно устроить потенциальным клиентам виртуальную экскурсию по салону.

Другие виды продвижения

Если не знаете, где рекламировать салон красоты, используйте любую возможность для продвижения бизнеса.

Звоните потенциальным клиентам, расклеивайте объявления в общественном транспорте, раздавайте листовки, пользуйтесь инструментами наружной рекламы.

Реклама салона красоты с минимальными вложениями

Раскрутить собственный салон можно с минимальными вложениями. Идеи продвижения включают создание подарочных сертификатов – картонных или пластиковых носителей, дающих право на бесплатное получение определенной услуги или любых товаров/услуг на определенную сумму.

К недорогим способам продвижения относят проведение акций и различных мероприятий (презентаций, мастер-классов, конкурсов, дней открытых дверей).

Как раскрутить салон красоты в маленьком городе

Если салон расположен в небольшом городе, маркетинг должен быть персонализированным.

Хорошие результаты дает рассылка именных приглашений местным знаменитостям и людям, занимающим важные должности (депутаты, предприниматели, сотрудники администрации города, директора учебных заведений, заведующие отделениями в больницах).

Чтобы привлечь таких людей, необходимо предложить им что-то значимое (именную клубную карту, скидку на первое посещение, сертификат на бесплатное получение услуги).

Как раскрутить салон красоты в спальном районе

Большинство предпринимателей открывают заведения вдали от центра города. В связи с этим возникает вопрос, как правильно рекламировать салон красоты в спальном районе.

Для продвижения такого салона можно раздавать листовки в оживленных местах, расклеивать в лифтах, распространять по почтовым ящикам. Также следует позаботиться о создании вывески и указателей в радиусе 500 м.

Как рекламировать новый салон красоты

Владельцев новых заведений интересует вопрос, как с нуля раскрутить салон красоты. Начинать рекламную кампанию нужно до открытия, чтобы к моменту запуска люди знали о существовании вашего салона.

Продолжительность маркетинговых мероприятий зависит от класса заведения. Элитные салоны начинают рекламировать за 1 месяц до открытия, салоны бизнес-уровня – за 10 суток, салоны эконом-класса – за 5 дней.

Использовать можно любые рекламные инструменты, перечисленные ранее. Главное, чтобы у людей была причина для посещения салона (дисконтная карта, гарантированный подарок, возможность поучаствовать в конкурсе и получить ценный приз, возможность увидеть знаменитость и т. д.).

К открытию салона нужно изготовить стильную, яркую, заметную издалека вывеску. Это поможет привлечь случайных клиентов. Также эффективными в плане продвижения являются придорожные баннеры, лайтбоксы.

Как сохранить клиентов

Мы рассказали о том, как лучше рекламировать салон красоты. Однако важно не только раскрутить бизнес, но и сохранить привлеченных людей. Для этого нужно качественно оказывать услуги, быть на связи, предугадывать желания посетителей.

Любой салон держится на постоянных клиентах, поэтому ваша задача – сделать так, чтобы они чувствовали себя особенными. Приветствуйте их по имени-отчеству, выдавайте дисконтные карты, поздравляйте с праздниками, дарите небольшие подарки.

Особенно важна работа на репутацию для новых салонов красоты. Задача предпринимателя заключается в том, чтобы каждый клиент покидал заведение довольным.

Как известно, «сарафанное радио» является одним из самых действенных способов продвижения.

В статье мы рассказали о том, как раскрутить свой салон красоты и предоставили актуальные советы. Используйте разные рекламные инструменты, оценивайте и оставляйте наиболее эффективные из них.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Способы продвижения салона красоты, маркетинг и реклама

Во все времена женщины уделяли внимание своему внешнему виду и хотели выглядеть красивыми. Сейчас эти задачи успешно решают салоны красоты, можно даже сказать, они являются неотъемлемой частью жизни не только женщин, но и мужчин. Казалось бы, это априори успешный бизнес, но многие подобные организации закрываются, их сменяют другие. Некоторые салоны красоты, напротив, процветают и расширяются, несмотря на конкуренцию.

Обрести популярность, увеличивать прибыль и клиентскую базу, помогут определённые способы.

Маркетинговые ходы продвижения салона «изнутри»

Клиентов в бьюти-индустрию можно привлечь при помощи правильной организации помещения.

Стойка регистрации. Это визитной карточка салона красоты. От того, насколько ресепшен соответствует целям организации, а также внешней привлекательности и удобства расположения зависит желание клиентов обращаться именно сюда. Несомненно, при этом администратор должен быть приветливым и компетентным в области услуг и возможностей салона, а также уметь предложить то, о чём клиент ещё не подумал.

Зона селфи. В некоторых салонах красоты предусмотрительно устанавливают небольшую инсталляцию ​​с хэштегом организации. Обычно зону селфи располагают недалеко от входа. Там же необходимо поставить стул и повесить зеркало. Не исключено, что после посещения салона клиент решит сфотографироваться с последующим размещением в соцсетях.

Продажа профессиональных косметических средств. Одним из вариантов является предложение клиентам эксклюзивной косметики. Также можно выставить на витрине известные марки качественных средств и продавать клиентам с целью сохранения, закрепления эффекта, полученного от салонной процедуры.

Ценовая политика. Стоимость услуг должна быть адекватной: при низких ценах можно потерять доход, а при высоких – потерять клиентов. Прежде чем решить задачу установления оптимальных цен стоит обрисовать себе портрет предполагаемого клиента и примерно определить его потребности в услугах салона и возможностей их оплачивать. В некоторых случаях хорошим решением проблемы выгоды для обеих сторон является бонусная программа, условия предоставления скидок.

Конкурсы. При помощи розыгрыша или конкурса можно набрать новых подписчиков в соцсетях и будущих клиентов. Самый простой вариант – устроить розыгрыш сертификата на услуги салона на определённую сумму в интернете. Условиями участия будут подписка на группу в соцсети, отметка клиентом своего участия при помощи порядкового номера в обсуждении поста, а в определённую дату состоится рандомизированный выбор победителя, которому достанется главный приз.

Отзывы. Красиво оформленная зона отзывов также привлечёт внимание клиентов. Нужно сделать это не напыщенно, а может даже с юмором. Отзывы могут быть размещены на доске типа флип-чарта или же на специально выделенной стене. В зоне видимости будут уместны фотографии с известными личностями, посетившими салон красоты.

Внешний вид сотрудников офиса. Все работающие в салоне должны выглядеть отлично, начиная от прически и маникюра и заканчивая одеждой и обувью, Можно договориться об элементах дресс-кода, чтобы сотрудники выглядели стильно и б видно, что они представляют именно салон красоты.

Комплексы услуг. Посетителям понравятся пакетные услуги со скидкой. К примеру, при одновременных стрижке и окрашивании скидка на укладку. Или маникюр в подарок после 5 посещений салона за полгода.

Модный стиль. Логотип фирмы, визитки, мебель, форма одежды, детали интерьера должны быть выдержаны в особом стиле, отличающем именно этот салон.

Технологии. Хорошим маркетинговым решением будет компьютерный подбор причёсок или макияжа, Услуга может при определённых условиях быть бесплатной.

Праздничные скидки. Приятно, когда ко дню рождения приходит сообщение с предложением скидки в знакомом (или ещё незнакомом) салоне красоты на его услуги. Можно распространить визитки или буклеты с обязательным указанием: при регистрации на сайте или в группе салона в соцсетях и заполнении анкеты клиент получит скидки к праздникам.

Бонусные и накопительные карты. Набирая определённые баллы за посещения, клиент должен получать возможность потратить на другие услуги салона. Онлайн-сервисы позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Пробные услуги.  Акционные услуги хорошо предлагать в те часы, когда в салоне обычно небольшой поток клиентов. Случается так, что люди сомневаются, стоит ли посетить неизвестный салон красоты и не сделают этого без выгодных предложений. После того, как они оценят качество обслуживания на примере изначально простой и недорогой услуги, они охотнее вернутся сюда за чем-то дорогостоящим.

Фотосессии. Можно предложить посетителям профессиональную фотосессию с причёсками, макияжем, маникюром от мастеров салона к торжественным датам. На услуги фотографа должна быть в этом случае сделана существенная скидка, или же они должны быть полностью оплачены салоном. Такой подарок придётся по вкусу большинству женщин и привлечёт внимание клиенток.

Подарочные карты. Это не принесёт никакого урона фирме, наоборот, привлечёт клиентов и увеличит прибыль. Зачастую люди не знают, что же подарить родным и друзьям на праздник или просто в знак внимания и признания. Сертификат салона красоты может стать решением данного вопроса, так как редко кто никогда не посещает парикмахера, косметолога или маникюршу.

Локальная реклама салона

Обычно, основной поток клиентов салона красоты проживает или работает поблизости. Неудивительно, что важным пунктом в продвижении фирмы является организация рекламы в области расположения салона.

Рекламный щит.  Стоит довольно недорого, вместе с тем информация о салоне красоты будет видна сотням людей, проезжающих и проходящих мимо щита. Если при этом призыв будет звучным и ярким, клиентов у фирмы прибавится.

Взаимовыгодные акции с партнёрами. К примеру, неподалёку от фирмы расположен магазин аксессуаров. Можно договориться с ним предлагать клиентам друг друга скидки и приятные бонусы так, чтобы они посещали и салон, и магазин.

Реклама в подъездах. Размещение информации о салоне в лифте или на доске объявлений в доме обойдётся дёшево, и это будет эффективное вложение. Большинство из тех, кто заходит в подъезд, рано или поздно обратят внимание на вашу рекламу и кто-то в любом случае заинтересуется услугами салона.

Раздача листовок, о которых уже шла ранее речь, должна быть именно с указанием акций и бонусов салона красоты.

Сбор личных данных. Анкетирование посетителей будет выгодным для них, поскольку они получат нужные именно им услуги к празднику на льготных условиях.

Ремаркетинг. С бывшим клиентом, который давно не посещал салон, можно связаться, предложить выгодные условия и ненавязчиво выяснить причину «исчезновения».

Получение обратной связи. После оказания услуги стоит устно или письменно кратко опросить клиента, чтобы узнать, что ему понравилось или не пришлось по вкусу. Не лишним будет вопрос, что бы он предложил для улучшения качества обслуживания.

Продвижение салона красоты в интернете

Контент-маркетинг направлен на создание и распространение оптимального и соответствующего поисковым запросам контента (наполнения, текста) для привлечения и удержания определённой аудитории. Соответственно, привлечение внимание нужных категорий лиц, являющихся потенциальными клиентами, влечёт за собой прибыли в бизнесе.

1. Собственный сайт. Создание сайта для продвижения салона красоты не стоит откладывать в долгий ящик. Также хорошо получить обратную связь первых клиентов. Не нужно стесняться просить посетителей написать отзывы о посещении салона на сайте.
2. Ведение блога. Регулярные записи и новости из мира бьюти-индустрии привлекут внимание потенциальных клиентов. Также нужно стимулировать посетителей блога к написанию комментариев под постами.
3. Регистрация в соцсетях. Хорошо завести странички во всех известных социальных сетях. С разрешения клиентов можно выкладывать фото с результатами работы салона и другую привлекающую внимание посетителей информацию.
4. Контекстная реклама. Таргетинг «Яндекс.Директ» поможет учесть пользователей, локализующихся в определённом населённом пункте и отметить их более точное нахождение, задавая необходимый радиус клиентов, которые станут читать рекламу салона.
5. СМС-геолокация позволяет рассылать сообщения абонентам, определяющимся на расстоянии от салона красоты.
6. Продвижение услуг салона на сторонних ресурсах. Стоит учесть, что популярные сайты и форумы охватывают обширные территории, и рекламу салона здесь будет просматривать значительное число нецелевых посетителей.
7. Сайты товаров и услуг. Не лишним будет регистрация салона красоты на сайтах-справочниках, собирающих информацию о товарах и услугах различных организаций и помогающим клиентам выбрать нужные услуги.
8. Проведение вебинаров. Показательно будет периодическое проведение мастер-классов онлайн. Бесплатные вебинары будут посещать потенциальные клиенты, интересующиеся именно данным видом услуг.
9. Каталоги поисковиков. Обязательно нужно зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Как привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую в 2020

Вот основы моего веб-сайта для привлечения новых клиентов салона:

Мобильная версия

Оптимален ли ваш сайт для мобильных устройств? Могут ли новые клиенты четко видеть это на своем телефоне?

Вы бы не хотели, чтобы они вместо этого читали сайт вашего конкурента и звонили ему. Не могли бы вы?

Дизайн и содержание

Сохраняйте привлекательный дизайн, простой и удобный для начинающих посетителей.Беспорядок сбивает с толку. Когда дело доходит до дизайна, меньше значит больше.

Произведите хорошее первое впечатление, проверив некачественный копирайтинг, орфографические опечатки и грамматические ошибки — они плохо отражаются на вашей прическе или салоне красоты, заставляя вас выглядеть небрежно для потенциальных новых клиентов.

И, наконец, почему бы не начать ежемесячный блог с советами, тенденциями и советами по прическе и красоте. Это поможет вам занять более высокое место в Google и побудит потенциальных клиентов посетить ваш сайт.

Основная информация для новых клиентов

Ваш номер телефона и часы работы видны на каждой странице? Потенциальные новые клиенты не будут искать их в нижнем колонтитуле вашего сайта.

Сделайте первый визит легким для новых клиентов, крикнув о часах работы поздней ночи, раннего утра или воскресенья.

А знаете ли вы, что страница ценового справочника является третьей по посещаемости страницей на большинстве веб-сайтов салонов? Любой, кто задумывается о том, чтобы попробовать свой салон, сразу же обратится к вашему прайс-листу, поэтому убедитесь, что он ясен, легко читается и, конечно же, всегда обновляется.

Соблазните новых клиентов забронировать

Обычно я не рекомендую специальные предложения, но когда дело доходит до убеждения новых клиентов попробовать ваш салон, скидка часто работает хорошо.Разместите это предложение о первом посещении на отдельной целевой странице вашего веб-сайта, а затем направьте на нее трафик с помощью социальных сетей. Я пробегаю через Facebook, чтобы найти новых клиентов в разделе 7, так что продолжайте читать.

Повсюду на вашем веб-сайте размещайте призывы к действию, чтобы побудить людей выбрать вас. « Позвоните сейчас», «позвоните по телефону xxxx, чтобы забронировать», «забронируйте онлайн здесь» — все это полезные призывы к действию, чтобы убедить новых клиентов.

Если говорить об онлайн-бронировании, то большинство программных систем салонов предлагают эту опцию, которая позволяет новым клиентам бронировать круглосуточно и без выходных.Онлайн-бронирование может быть немного безличным, поэтому я предлагаю своим клиентам, занимающимся красотой и волосами, проверять, кто бронировал онлайн, по крайней мере, пару раз в день, и если есть какие-то новые клиенты, позвоните им, как только сможете. :

Создает дружеское, гостеприимное впечатление о вашем бизнесе.

Это обычно помогает новым клиентам не приходить на шоу и поздно отменять его, поскольку они чувствуют себя более заинтересованными, поговорив с вами.

Это полезная возможность узнать, в какое время было забронировано / выделено время для таких услуг, как окрашивание волос, консультации перед лечением или обсуждение тестов на коже.

.

Как продвигать маникюрный салон

Управление маникюрным салоном сопряжено с большой конкуренцией. Постоянно открываются новые предприятия, и многие спа-салоны включают лечение ногтей в более широкий спектр услуг.

Узнайте, как продвигать свой маникюрный салон, чтобы выделиться среди конкурентов, с помощью этих главных маркетинговых советов от команды Solopress и владельца салона Essex, Hartes Beauty.

Сделайте свой бизнес выделяющимся

Если вы спрятались в задней части парикмахерской или вдали от главных торговых улиц, привлечь внимание к своему маникюрному салону может быть непросто.

Удачно размещенный роликовый баннер с указанием вашего местоположения, услуг и любых специальных предложений может быть разницей между привлечением горстки местных жителей или клиентов из более широкой области.

Даниэль, владелица Hartes Beauty, заметила разницу в покупателях с момента использования баннера.

«До того, как я поднял свой баннер, не многие члены спортзала знали, что мой салон здесь — моя комната скрыта из виду», — объясняет она.

«После того, как баннер у главного входа, он действительно помог привлечь новых клиентов.”

Многие люди до сих пор обращаются к местным газетам, чтобы узнать о новостях и событиях. Удачно размещенная реклама с купоном или специальным предложением действительно может выделиться и привлечь новых клиентов.

Ключевые выводы: Привлекайте новых клиентов с помощью хорошо размещенной баннерной рекламы. Включите стимул для посещения, например скидку или список предоставляемых вами услуг.

Раздаточные листовки

В хорошо оформленном буклете должно быть ясно, чем вы занимаетесь, где находитесь и как с ним связаться.Используйте краткую, ориентированную на выгоду копию и инвестируйте в дизайн, отражающий ваш бренд, чтобы привлечь внимание людей.

Примите меры, чтобы ваши листовок были распространены в местном сообществе и поблизости от ваших помещений, чтобы иметь больше шансов привлечь больше посетителей через вашу дверь.

Добавьте дополнительную привлекательность своим буклетам, рекламируя что-то конкретное, чтобы побудить людей посетить ваш салон, например код скидки или информацию о предстоящем рекламном мероприятии.

Ключевые вынос: Увеличьте присутствие вашей компании, раздавая местные буклеты со всей ключевой информацией и рекламными акциями.

Чтобы добиться максимальной отдачи от ваших усилий, ознакомьтесь с нашим руководством по распространению листовок и листовок.

Подключиться к сети

Личное общение — повседневная часть работы любого салона красоты. Используйте этот набор навыков в своих интересах и сделайте себе имя в сети.

Это позволит потенциальным клиентам из первых рук услышать о вашей страсти и опыте. И, в свою очередь, вызовет доверие и энтузиазм в своем бизнесе.

Возьмите с собой несколько хорошо оформленных визитных карточек и раздайте их другим местным предприятиям, ресторанам и развлекательным центрам, которые могут привлечь вашу целевую аудиторию.

Станьте партнером ближайшего солярия или массажной клиники в рамках перекрестной рекламной сделки , чтобы открыть свой бизнес для новой аудитории.Вы можете разделить стоимость любого сопутствующего маркетинга, такого как реклама в Facebook или листовки.

Ключевые вынос: Сетевые возможности не только помогают вам рекламировать свой салон, но также наладить связь и работать с другими местными предприятиями.

Собираетесь на конференцию? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по выставкам, которое содержит много важной информации.

Используйте социальные сети для продвижения своего маникюрного салона

Социальные сети предоставляют широкий спектр рекламных и маркетинговых возможностей — идеальную платформу для распространения информации о вашем маникюрном салоне.

Facebook может помочь вам наладить связи среди людей любого возраста. Instagram — отличный способ поделиться своими последними предложениями и, конечно же, вашей отличной работой.

Ключевой вывод: Используйте свои каналы в социальных сетях, чтобы строить отношения со своими клиентами с помощью советов и историй клиентов.

Сделать флэш-распродажу

Использование срочной сделки на сайтах купонов, таких как Groupon, или в социальных сетях, таких как Instagram, является эффективной стратегией для привлечения новых клиентов.

Попробуйте сделать быстрое предложение в своей истории в Instagram, например, первые пять человек, которые ответят, получат 20% скидку на свое следующее лечение.

Поскольку предложение доступно только в течение 24 часов, оно требует быстрой реакции со стороны клиентов и потенциальной возможности дополнительных посетителей через ваши двери. Это может привести к увеличению числа постоянных клиентов.

Ключевые выводы: Используйте социальные сети и сайты торговых площадок для рекламы ограниченного по времени предложения для ограниченного числа людей.

Вознаграждение постоянных клиентов

Как только вы начнете привлекать новых клиентов, самое время сказать спасибо. Награждайте их за их обычаи и вдохновляйте их возвращаться с картами лояльности.

Воспользуйтесь простым стимулом, например, купите девять средств для ухода за ногтями и получите 10 ^th бесплатно.

Это может быть полный маникюр или меньшие дополнительных процедур к базовым пакетам — тип вещей, на которые клиенты обычно не тратятся.

Ключевые вынос: Сохраняйте лояльность клиентов к вашему салону, предлагая скидки или бесплатные процедуры по карте лояльности. Узнайте больше о преимуществах карт постоянного клиента здесь.

Поддержка местных благотворительных организаций

Помощь местному сообществу — отличный способ установить позитивные отношения с возможными клиентами.

Если к вам обратилась местная благотворительная организация или вы активно пытаетесь помочь определенному делу, подумайте о том, чтобы подарить маникюр или педикюр в качестве приза на аукционе или лотерее.

Это простой жест, который можно освещать в социальных сетях, а также в местной газете.

Ключевые вынос: Верните свой вклад местному сообществу, пожертвовав свои ногтевые услуги в качестве приза на благотворительном мероприятии.

Какие из этих маркетинговых идей для маникюрного салона лучше всего подходят для вашего бизнеса, зависит от вашего рекламного бюджета, количества подписчиков в социальных сетях и времени, которое у вас есть.

Узнайте больше о том, как Даниэль из Hartes Beauty увеличила свою известность и клиентскую базу, из нашего тематического исследования.

.

10 советов по салонам и спа, которые помогут вашему бизнесу во время COVID-19

Личное общение имеет решающее значение для индустрии красоты и здоровья — вы не можете оказывать косметические услуги, делать коррекцию позвоночника или массаж, не прикасаясь к своим клиентам физически. Из-за этого вы можете беспокоиться о влиянии, которое COVID-19 (он же коронавирус) может оказать на ваш бизнес, и хотите создать антикризисный план.

Если это вы — знайте, что вы не одиноки. Салоны, спа, массажные студии и оздоровительные клиники по всему миру принимают трудные решения о том, что делать с коронавирусом.Вот 10 способов сохранить свой бизнес во время пандемии COVID-19.

1. Избавьтесь от ненужных контактов

Вы хотите, чтобы ваш бизнес был безопасным местом для ваших клиентов. Хотя ваши услуги могут требовать, чтобы люди находились на расстоянии не более шести футов друг от друга, вы все же можете минимизировать риск для своих клиентов (и команды). Как? Уберите комнату ожидания и внедрите виртуальную регистрацию и отправьте клиентам отказы и формы для заполнения до их прибытия, чтобы им не нужно было использовать общий планшет или буфер обмена.

Вы также можете предоставить своим сотрудникам возможность использовать личные устройства для добавления розничных и дополнительных услуг к билету, чтобы они проверяли клиентов из любого места, позволяя вашим клиентам пропустить стойку регистрации и наслаждаться бесконтактной оплатой. Ваша команда может даже входить и выходить на свои телефоны, когда они находятся в вашем офисе.

Узнайте обо всех способах повышения безопасности в салоне красоты, спа или оздоровительном центре.

2. Розничная торговля спешит на помощь

Если ваш салон или спа продает товары в розницу, держите свой интернет-магазин открытым во время COVID-19! Пока у вас есть предложение, ваши клиенты будут обеспечивать спрос — в конце концов, если они привыкли к вашему массажному маслу, шампуню или эфирным маслам, они захотят использовать эти знакомые продукты для дома, даже когда смогут ». не навещать вас лично.Tenoverten, маникюрный салон из Нью-Йорка, за последние несколько дней увеличил продажи в Интернете вдвое. (Нужны еще идеи для розничной торговли? Мы создали ресурс для салонов и СПА.)

3. Используйте предварительное бронирование

Если ваш салон, спа или оздоровительный центр необходимо закрыть из-за коронавируса, воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить ваших постоянных клиентов заранее записаться на следующую встречу, когда вы планируете снова открыться. Вот почему вашему бизнесу нужен возобновляемый список ожидания как можно скорее.

Ознакомьтесь с нашим руководством по повторному открытию, чтобы извлечь максимальную пользу из повторного открытия.

4. Сократите количество услуг и оптимизируйте свои операции

Так же, как вы хотите упростить взаимодействие с клиентами и свести к минимуму контакты везде, где вы можете, вам необходимо оптимизировать свои операции в целом.

С онлайн-бронированием легко убедиться, что у вас будет время на уборку между приемами. Вы также можете легко запланировать приход клиентов в определенное время.

Возможно, сейчас нет смысла предлагать свое полноценное меню. Некоторые салоны просят клиентов приходить с мокрыми чистыми волосами, чтобы оптимизировать время цикла обслуживания.

Подумайте, что имеет смысл для вашего бизнеса. Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны, при этом все в безопасности?

5. Пересмотреть плату за отмену

Плата за отмену — это лучшая отраслевая практика при типичных деловых операциях, но она может побудить клиентов, которые не чувствуют себя на 100% или у которых есть COVID-19, помочь и сделать это сейчас. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что они могут отказаться от подписки без штрафных санкций, если им плохо.

6. Дайте возможность сотрудникам оставаться дома

Никому не поможет, если ваша команда заболеет. Дайте понять своим сотрудникам, что вы ожидаете, что они позаботятся о себе и не будут выходить на работу, если они плохо себя чувствуют. Они станут отличным примером для других потребителей и отрасли. Хотите знать, как вы можете поддержать своих сотрудников, ориентируясь в этой новой норме? Вот как подготовить команду к возвращению в салон или спа. Владельцы и менеджеры спа-салонов могут узнать, как физически подготовить и морально подготовить персонал, также из нашей серии видеороликов «Открытие спа-салона».

7. Держите его в чистоте

Возможно, вы уже регулярно убираете свой салон или спа, но подумайте о том, каких пространств вам не хватает или о возможностях, чтобы успокоить своих клиентов. Mylkbar, маникюрный салон с двумя офисами в Чарльстоне, Южная Каролина, и Нэшвилле, Теннесси, ставит чистоту во главу угла для своих клиентов. Салон использует автоклавы для стерилизации инструментов, предлагает клиентам дезинфицирующее средство для рук и обеспечивает прозрачность графика уборки через социальные сети. (Они убирают каждый день при открытии и закрытии, а также профессиональную глубокую чистку раз в неделю.)

Ознакомьтесь с нашим постом о том, как очистить спа, салон или велнес-центр после COVID-19.

8. Автоматизируйте то, что вы можете

Подумайте, как ваши клиенты общаются с вами и как вы поддерживаете с ними связь. Подумайте об автоматизации обновления контента для ваших клиентов по электронной почте, если вам нужно применить любую из вышеперечисленных стратегий. Например, если вы снижаете доступность, вы можете настроить таргетинг на клиентов, которых с большей вероятностью затронет Marketing Suite.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по Marketing Suite: четыре раза, чтобы активизировать ваши усилия по удержанию.

Другая идея — использовать искусственный интеллект, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения для отмены или переноса встреч. Салон Whip в Коннектикуте использует Bowtie, чтобы дать клиентам возможность перенести встречи из-за COVID-19, независимо от того, когда клиенты обращаются к нам. Bowtie также может помочь вам устранить ненужные точки физического контакта в вашем бизнесе.

9.Виртуальный

Может показаться странным предлагать услуги красоты, спа и здоровья в Интернете, но критически подумайте о том, что нужно вашим клиентам, когда они вас не видят. Если вы временно закрыты, можете ли вы помочь им сделать стрижку с челкой или мужскую стрижку? Посоветуйте им, какие продукты использовать между процедурами ухода за лицом? Например, Bodyworks DW в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, осознала, что у массажистов есть возможность поговорить со своими клиентами о самопомощи, и начала организовывать видеоконсультации со своими постоянными клиентами.

Те предприятия, которые вновь открываются, используют виртуальные консультации для максимальной производительности. С таким небольшим количеством клиентов, которым разрешено заниматься бизнесом одновременно, виртуальные консультации — отличный способ увеличить доход.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может использовать видео.

10. Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи со своими клиентами. Вот семь вещей, о которых вам нужно сообщить прямо сейчас. Продолжайте поднимать моральный дух в социальных сетях, создавайте информационный бюллетень с ресурсами и подумайте об использовании видео, чтобы предлагать встречи или консультации 1: 1.Предложите совет, который вы дадите лично, в Интернете.

Вы также захотите оставаться на связи со своими сверстниками — вы не одиноки. Другие владельцы бизнеса делятся своим контентом и стратегиями и предлагают советы в онлайн-сообществе Mindbody One. Присоединяйтесь к разговору и держите под рукой то, что работает для других предприятий отрасли.

Защитите свою команду, клиентов и прибыль в долгосрочной перспективе.

Посмотреть руководство .

5 способов использовать видеомаркетинг для продвижения своего салона

Больше нельзя отрицать силу видеомаркетинга. Фактически, согласно недавнему отчету, представленному Animoto — американской облачной службой создания видео — «Видео в Facebook привлекают больше просмотров, вовлеченности и покупок, чем видео в любой другой социальной сети». Он стал настолько большим, что некоторые из наиболее эффективных видеоконтентов на Facebook теперь создаются с намерением воспроизводиться без звука .Это о многом говорит, не так ли?

Слушайте аудиоверсию этого блога и подпишитесь на подкаст Phorest Blog здесь:

Скачать инфографику здесь

Подумайте о мистере Бине, который видел этот день еще в 1990 году. Его злоключения были очень скудными — если вообще не выражались — и до сих пор пользуются огромным успехом. Но как вы можете применить успех видеомаркетинга в салоне или спа для рекламы потенциальных и существующих клиентов?

5 идей для запуска стратегии видеомаркетинга вашего салона

Самое большое заблуждение о создании видеоконтента — это то, что это всегда так дорого. Неправильно! Сегодня, просто используя свой смартфон, вы можете создавать свой контент бесплатно. Конечно, если вы хотите проводить масштабные видеокампании, подобные тем, которые проводят L’Oreal и другие бренды, это будет дорого. Однако вам не обязательно идти по этому пути, чтобы оказать влияние на свою аудиторию.

Имея это в виду, вот 5 способов использовать свой смартфон, время и творческие способности для создания видеоконтента, который затем будет использоваться для продвижения своего бизнеса.

Связанные | Книжный клуб «Салон Фореста»: покажи свои работы! Автор: Остин Клеон

Учебники и советы

Это, вероятно, тот вид видеоконтента, к которому вы уже больше всего привыкли: вы видите их множество на Facebook и Instagram.Здесь у вас есть возможность принести учебные пособия и советы на экспертный уровень. Это может даже стать веселым командным занятием в медленный понедельник или вторник днем!

Демонстрации продукта

Вы можете подумать — а, демонстрации продуктов, разве это не то же самое с учебными пособиями и советами? Не совсем, нет. Демонстрации продуктов могут представить… ну, продукты. Это прекрасная возможность обсудить:

1. Преимущества продукта (ов): Попробуйте назвать 3 точки продаж
2. Состав продуктов: Как они работают и их уникальные преимущества
3. Как пользоваться: Есть ли особый способ нанесения?
4. Цена и альтернативы

Связанные | Загрузите полное руководство по формированию культуры розничной торговли от владельца салона

Прямые вопросы и ответы

Независимо от того, размещаете ли вы их в Facebook (прямые трансляции), Instagram (живые истории) или Snapchat (истории), сеансы вопросов и ответов всегда работают.Однако для достижения наилучших результатов вам нужно будет запускать их на регулярной основе. Большинство компаний будут проводить еженедельные вопросы и ответы, но если вы предпочитаете делать одно в месяц, это полностью зависит от вас. Рекламируйте их в своих профилях в социальных сетях и убедитесь, что люди знают, где их искать, как получить к ним доступ и в какое время.

Контент, создаваемый клиентами

Еще один отличный способ заинтересовать клиентов — поставить их за камеру. Я имею в виду, кто не любит пяти минут славы ?! Это может быть видео до и после процедуры в салоне, или вы даже можете провести конкурс, попросив клиентов продемонстрировать, как они используют ваш продукт и насколько хорошо он им принес (вы можете предложить за это приз;) !

Короткие тизеры

У вас грядет какое-то особое событие в салоне? Видеоконтент может быть идеальным, чтобы вызвать его ожидание.Или, возможно, вы приобретаете новую линейку продуктов, нанимаете новых сотрудников или даже собираетесь на выставку или конференцию? Вы можете легко создать короткие тизеры для этих вещей. Они дают вашей аудитории представление о вашем бизнесе, ваших интересах и, наконец, о вашем стремлении учиться и совершенствоваться.

Скачать бесплатно: инфографика о взаимодействии с видеомаркетингом

Скачать инфографику здесь

Видео стало важным инструментом в вашем маркетинговом арсенале.С чего вы начнете? Дайте нам знать в комментариях или напишите в Твиттере @ThePhorestWord!

Спасибо за чтение! #LetsGrow

---

Показанный снимок на месте установки роликовой выдувной штанги. © 2017 Phorest Salon Software.

.