Требования пожарной безопасности к салону красоты
Пожарная безопасность в салоне красоты — одна из первых вещей, на которую стоит обратить внимание при открытии такого типа бизнеса. В этой статье команда YCLIENTS объясняет, как привести свое помещение в соответствие нормам безопасности, подготовиться к визиту инспектора, избежать больших штрафов и серьезных финансовых затрат на исправление ошибок планировки и ремонта.
Пожарная безопасность в салоне красотыСоответствие салонов и парикмахерских нормам устойчивости и противодействия пожарам проверяет инспектор Государственной противопожарной службы РФ. Проверки по правовым нормам осуществляются раз в два года и чаще, если произошла авария или пожар, а также если на салон поступила жалоба. Сотрудник службы будет смотреть не только на наличие в вашем заведении второго эвакуационного выхода и системы дымоудаления, но и на правильность составленных документов, которыми должен регулироваться уровень пожарной безопасности вашей компании.
Во избежание вопросов и последующих штрафов со стороны противопожарной службы, для составления перечня и написания этих бумаг мы советуем вам обратиться к специалисту по охране труда, который должен быть в каждой компании. Чтобы вы начали ориентироваться в этом бюрократическом море, мы подготовили для вас обобщенный список необходимых документов:
1. Приказ, определяющий перечень актов по созданию пожарной безопасности в салоне — документ, с которого все начинается. Здесь дается перечень всех приказов, программ, графиков и журналов, которые должны регулировать ситуацию в случае пожара и служить его профилактике.
2. Инструкция о мерах пожарной безопасности в салоне красоты. Должны быть отдельно прописаны положения для офисных и складских помещений, а также для главных залов, где принимают клиентов.
3. Инструкция по оказанию первой доврачебной помощи пострадавшим — документ, который поможет сориентироваться в критической ситуации и грамотно оказать посильную помощь коллегам, не навредив им.
4. Инструкция по эвакуации — большой процент трагедий при возгорании случается из-за паники и давки, поэтому знание этого документа вашим сотрудникам жизненно необходимо.
5. Инструкция по эксплуатации огнетушителей — все мы знаем, как они выглядят, но пользоваться этими устройствами может не каждый в силу отсутствия опыта. Без ознакомления с этой инструкцией вашим работникам будет сложно совладать с огнетушителем в условиях спешки и паники.
6. Предписание для ответственного за пожарную безопасность, с описанием его должностных обязанностей. Также у этого человека — обычно это владелец или директор салона красоты — должен быть действующий документ о прохождении сорокачасовой программы пожарно-технического минимума.
7. Приказы о назначении ответственных за безопасность, о прохождении работниками обучения и инструктажей, а также проверки их знаний по этому вопросу, приказ об установлении в компании противопожарного режима.
8. Содержание и график проведения противопожарных инструктажей, а также журнал их учета.
9. Учет средств пожаротушения и контроля их состояния — в том числе огнетушителей. В нем следует отмечать наименование, область использования и заводской номер изделия, даты последней и следующей перезарядки.
10. План эвакуации людей в случае пожара, основные положения о действиях в случае пожара в формате А3, плакат с правилами использования огнетушителей в местах их установки, знак «Ответственный за пожарную безопасность» с номером вызова пожарных — все это должно висеть на стенах салона на видном месте.
Одновременно с оформлением документов, соответствующих требованиям пожарной безопасности в салоне красоты, следует позаботиться о физическом проявлении этих требований — привести все ваши помещения в норму, чтобы у инспектора не не возникло лишних вопросов.
Главное требование пожарной безопасности в салоне красоты — создание в помещении таких условий, в которых вероятность воспламенения будет низкой. Их нужно продумывать еще на этапе планирования бизнеса, чтобы после проверки инспектора не устранять нарушения — не переделывать ремонт и не делать перепланировку. В особо тяжелых случаях несоответствия предпринимателям и вовсе приходится переезжать или закрывать бизнес, потому что выявленные нарушения устранить невозможно и продолжать вести дело тоже, так как придется выплачивать бесконечные штрафы.
Находиться в салоне красоты, который не соответствует пожарным требованиям, опасно для сотрудников и посетителей. А для владельца игнорирование этих важных норм чревато уголовной ответственностью, если кто-то из работников или клиентов пострадает. На благо предпринимателей, существует готовый перечень норм пожарной безопасности в салоне красоты — бизнесмену не нужно самостоятельно выискивать их в нормативных актах. Более того, вы можете обратиться в аутсорсинговую организацию по охране труда: специалист такой компании подготовит ваш салон красоты к проверке противопожарной службы.
Инспектор будет проверять ваш салон на соответствие следующим нормам пожарной безопасности:
1. Если ваше заведение находится в жилом доме, оно должно быть оборудовано эвакуационным выходом, размещенным отдельно от жилой части здания. Дверь этого выхода должна распахиваться наружу, по ходу движения из помещения.
2. На потолке каждой комнаты должны быть размещены не менее двух пожарных датчиков — их число зависит от размеров помещения.
3. Салон оснащен противодымной защитой и системой оповещения о пожаре, которые находятся в рабочем состоянии.
4. Огнетушители сопровождены паспортами и сертификатами, пломбы на них не нарушены, сами изделия не повреждены и исправны.
5. Эвакуационные схемы расположены на видном месте, хорошо освещены, вся информация отображена на них четко.
6. Эвакуационные пути свободны, двери легко распахиваются по ходу движения.
7. Технические этажи и камеры вентиляции свободны, не загромождены и не используются в качестве складских помещений.
8. В складских и технических помещениях отсутствуют встроенные конструкции из воспламеняющихся материалов.
9. Внешний блок кондиционера расположен снаружи здания.
10. Переходы в смежные секции здания свободны, лестницы на месте, балконные люки не заварены.
11. Тамбуры выходов свободны, а не служат гардеробом или складским помещением.
13. Поврежденные кабели, розетки, провода с испорченной изоляцией не используются.
14. Источники света применяются вместе с прилагающимися к ним плафонами или абажурами, не обернуты тканью, бумагой и другими легковоспламеняющимися материалами.
15. Сотрудники знают, как правильно пользоваться электроприборами в салоне, не оставляют их включенными без присмотра.
Соблюдение требований пожарной безопасности в салоне красоты убережет ваш бизнес от больших финансовых потерь после инспекторских проверок и позволит обезопасить сотрудников и клиентов — уделите этим нормам должное внимание.
Как не допустить распространения коронавируса в салонах красоты и парикмахерских? — Министерство здравоохранения ПМР
Деятельность салонов красоты и парикмахерских всех форм собственности, должна осуществляться в соответствии с требованиями действующих санитарных норм и правил СанПиН МЗ ПМР 2.1.2.2631-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» (САЗ 16-30), а также с учетом данных рекомендаций, с целью предотвращения осложнения эпидемической ситуации, вызванной новой короновирусной инфекции (COVID19). Рекомендации от Республиканского центра гигиены и эпидемиологии:
1. Перед открытием салона красоты или парикмахерской необходимо проведение генеральной уборки помещений с применением дезинфицирующих средств, в соответствии с инструкцией для режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях.
2. Организация ежедневного перед началом рабочей смены «входного фильтра» с проведением бесконтактного контроля температуры тела работника, а также проведения термометрии посетителей. Обязательное отстранение от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и (или) с признаками респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк).
3. При измерении температуры контактным методом (использование ртуть содержащих градусников), обеспечить обязательную дезинфекцию термометров после каждого использования с применением дезинфицирующих средств, в соответствии с инструкцией для режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях.
4. Организация при входе мест обработки рук сотрудников и посетителей кожными антисептиками, предназначенных для этих целей (с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе), в том числе с установлением дозаторов; парфюмерно-косметической продукцией (жидкости, лосьоны, гели, с аналогичным содержанием спиртов) или дезинфицирующими салфетками.
5. Запретить вход в салоны красоты или парикмахерскую лиц, не связанных с их деятельностью.
6. Организация обслуживания клиентов строго по предварительной записи с соблюдением временного интервала не менее 20 минут между посетителями для исключения контакта между ними, а также проведения дезинфекционных мероприятий.
7. Исключение ожидания обслуживания посетителями внутри салона красоты или парикмахерской. При непредвиденном скоплении очереди обеспечить организацию ожидания на улице, с соблюдением принципа социального дистанцирования, в том числе путем нанесения разметки для соблюдения расстояния не менее 2 метров.
Внутри салона или парикмахерской допускается ожидание одного из родителей, сопровождающего ребенка, или лица, сопровождающего человека с ограниченными возможностями. При этом сопровождающие должны использовать средства индивидуальной защиты (маски или респираторы).
8. Оказание услуг каждому посетителю осуществлять на расстоянии не менее 2 метров друг от друга, с учетом размещения посетителей в разных условиях (сидя, лежа и т.д). При наличии в парикмахерской или салоне красоты нескольких залов обслуживания, обеспечить организацию не более одного рабочего места в каждом зале.
9. Организация посменной работы сотрудников.
10. Ограничение перемещения работников в обеденный перерыв и во время перерыва на отдых: выхода за территорию предприятия (организации), перемещение внутри салона или парикмахерской.
11. Запрет приема пищи, горячих и холодных напитков на рабочих местах сотрудников и для посетителей.
12. Выделение для приема пищи специально отведенной комнаты с оборудованной раковиной для мытья рук и дозатором для обработки рук кожным антисептиком.
13. Обеззараживание воздуха в помещениях проводить с использованием бактерицидных облучателей, в соответствии с паспортом на соответствующее оборудование, согласно графика кварцевания и внесением данных в журнал учета работы бактерицидных установок.
14. Наличие условий для соблюдения правил личной гигиены сотрудников, а именно частое мытье рук с мылом, использование кожных
антисептиков с содержанием этилового спирта не менее 70% по массе, изопропилового не менее 60% по массе; парфюмерно-косметической продукции (жидкости, лосьоны, гели, одноразовые салфетки) с аналогичным содержанием спиртов.
15. Обязательное использование работниками средств индивидуальной защиты: маска (одноразовая или многоразовая) со сменой каждые 3 часа или респиратор фильтрующий, перчатки (при окрашивании волос, оказания косметических услуг, услуг маникюра и педикюра и т.д).
Работники, оказывающие косметические услуги (наращивание ресниц, коррекция бровей, визаж и т. п.), услуги маникюра и педикюра должны обязательно использовать защитные очки или экраны.
Администрация парикмахерских или салонов красоты обязательно должна проинформировать сотрудников о правилах использования средств индивидуальной защиты, их утилизации и обеспечить контроль за исполнением данных правил.
16. Обязательное использование посетителями средств индивидуальной защиты (маски или респиратор фильтрующий).
17. Проведение проветривания помещений каждые 2 часа или после каждого посетителя.
18. Проведение влажной уборки помещений и мест общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетных комнат) с применением дезинфицирующих средств, в соответствии с инструкцией для режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях.
После завершения обслуживания каждого клиента проведение обработки всех контактных поверхностей (дверных ручек, подлокотников и т. д.) с применением дезинфицирующих средств, в соответствии с инструкцией для режима обеззараживания объектов при вирусных инфекциях. Проведение дезинфекции и стерилизации инструмента после каждого клиента. Не реже 1 (одного) раза в неделю во всех помещениях проводить генеральную уборка в соответствии с графиком.
19. В организациях, оказывающих парикмахерские и косметические услуги обязательно должно быть:
— наличие месячного запаса средств индивидуальной защиты, дезинфицирующих и моющих средств, мыла и антисептических средств;
— информирование клиентов о необходимости предварительной записи, использования средств индивидуальной защиты и соблюдении социальной дистанции;
— централизованный сбор использованных средств индивидуальной защиты в емкости с крышками с одноразовыми пакетами с последующей их утилизацией.
20. Сотрудники парикмахерских и салонов красоты обязаны:
— обязательно соблюдать правила личной гигиены, мыть руки с мылом и использовать антисептические средства перед началом работы с клиентом, а также после каждого обслуживания, посещения общественных мест, туалета, и проведения уборки;
— воздерживаться от контакта с лицами , имеющих симптомы респираторных заболеваний;
— самоизолироваться в случае возникновения симптомов респираторных заболеваний.
Московские власти уточнили требования к открывшимся салонам красоты :: Общество :: РБК
Фото: Сергей Ведяшкин / АГН «Москва»
Парикмахерские и салоны красоты, которые открылись 9 июня в Москве после снятия ограничительных мер по коронавирусу, должны в обязательном порядке принимать клиентов по предварительной записи в масках и перчатках. Об этом сообщили в экономическом оперативном штабе столицы.
Средства индивидуальной защиты должны использовать как посетители парикмахерских, так и их сотрудники. Кроме того, в салонах необходимо придерживаться социальной дистанции.
При входе все работники и посетители должны пройти термометрию, а также обработать руки антисептиком.
Московские парикмахерские сообщили о сложностях первого дня работыРанее 9 июня московские салоны красоты и барбершопы сообщили, что столкнулись с трудностями в первый день работы после снятия ограничений.
Каждый пятый владелец салона красоты в России планирует закрыть бизнес в 2021 году — Экономика и бизнес
МОСКВА, 25 марта. /ТАСС/. Около 20% опрошенных владельцев салонов красоты в России планируют закрыть свой бизнес в текущем году из-за ситуации с пандемией коронавируса. Об этом свидетельствует совместное исследование Ассоциации предпринимателей индустрии красоты и Партии роста, которое имеется в распоряжении ТАСС.
В опросе, который проходил в марте в десяти регионах страны, участвовали 2 тыс. респондентов, более 60% из них — владельцы единичных салонов полного цикла.
«Несмотря на то, что большинство предпринимателей планируют продолжать деятельность в прежнем режиме, 20% планирует закрытие в 2021 году», — отмечается в материалах исследования. Уточняется, что в минувшем году 20% предпринимателей из отрасли уже закрыли свои салоны. Кроме того, еще 15% опрошенных намерены ликвидировать юридическое лицо и перейти в статус самозанятых.
Среднее падение выручки в отрасли в 2020 году, как показал опрос, составило 40%. При этом более 56% опрошенных предпринимателей потеряли около 30% своих сотрудников за период пандемии, и около 90% отметили высокий риск со стороны самозанятых для своего бизнеса. Он чаще всего заключается в том, что сотрудники уходят из салонов, выбирая новый режим занятости, уводя и постоянных клиентов.
Дополнительная поддержка
Как показал опрос, 72% предпринимателей воспользовались мерами поддержки, но 95% считают эти меры недостаточными.
Большинство предпринимателей (65%) считают, что при дополнительной поддержке они смогут восстановить показатели 2019 года. Респонденты считают самыми эффективными мерами «снижение налоговой нагрузки», что в перспективе одного года-двух лет поможет предприятиям не только восстановиться, но и сформировать определенный запас, почувствовать стабильность, настроится на развитие. Также они просят создать единое нормативное поле для всех участников индустрии. Кроме того, предприниматели выделили необходимость помощи в части компенсации средств индивидуальной защиты и рекламной поддержки на региональных уровнях.
«Без поддержки, без програм, направленных на унификацию требований СанПина ко всем участникам рынка, без помощи, в том числе финансовой в виде налоговых преференций, невозможно будет вытащить рынок и вернуть его к докризисным показателям», — сказала общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей индустрии красоты Нина Литвинова, слова которой приводятся в исследовании.
Она отметила, что «нагрузка на предприятия индустрии красоты продолжает расти», в том числе назвав нагрузку со стороны коммунальных служб. «Дело в том, что тарифы на электроэнергию, на воду, плата за сточные воды приводят к повышению финансовой нагрузки для предприятий, что, в свою очередь, ослабляет ситуацию на рынке, при том, что выручка пока не восстанавливается. Так, например, сумма, которую выплачивают предприятия за кубометры воды канализации, дополнительно умножается на коэффициент 2,5, это приводит к тому, что предприятие платит за водоотведение не один раз, а 3,5 раза», — пояснила она.
Литвинова добавила, что все предприниматели малого бизнеса, а бьюти-рынок, в основном, состоит именно из таких компаний, борются за выживание, очень активно работают с гостями, используют CRM, думают о том, как расширить услуги и сделать их комплексными.
Антикризисные меры
Власти оказывали поддержку малому и среднего бизнесу, в том числе салонам красоты, во время пандемии коронавируса. В частности, им была предоставлена отсрочка арендных и налоговых платежей, за исключением НДС, введен мораторий на банкротство таких компаний, работала программа по выдаче кредитов под 0% на зарплату сотрудникам. Действовала кредитная программа поддержки занятости в пострадавших областях и социально ориентированных некоммерческих организациях со льготной ставкой 2% годовых. В марте 2021 года ее сменила программа кредитования ФОТ 3.0, предполагающая выдачу кредитов под 3% не до конца восстановившимся отраслям.
Дополнительные программы поддержки вводились также региональными властями. Кроме того, с 1 апреля 2020 года для всех субъектов малого и среднего предпринимательства снизили размер страховых взносов с 30% до 15%.
Обязанности администратора салона красоты — Что должен знать администратор салона. Салонный маркетинг
11 февраля 2018
114846
Горькая правда жизни: многие салоны красоты испытывают острейший дефицит клиентов. Почему так, кто виноват и что делать? И, да — при чем здесь администратор? Читайте дальше.
История из жизни.
Небольшой салон пустой, причем он пустой практически всегда, мастера сидят на своих рабочих местах, разговаривают. За стойкой администратора нет никого. То есть, кто-то из девушек, увлеченно щебечущих о том, о сем в зале — администратор. Салон расположен на первом этаже небольшого торгового центра, место бойкое. Работает чуть больше полугода. Вокруг, буквально в минуте-другой ходьбы работает еще 4 (!) парикмахерских.
Клиент:
— Здравствуйте, а вы только краской «N» красите?
— Да, отвечает одна из девушек, с любопытством окидывая взглядом посетительницу.
— Спасибо! Женщина нерешительно переминается с ноги на ногу, оглядывая парикмахерский зал. До свидания.
— До свидания, хором отвечают девушки, равнодушно кивая головой.
Клиентка медленно разворачивается и уходит. Медленно — ключевое слово. Хочется дать шанс девушкам! Но нет, ничего не произошло. Ни администратор — а кто-то же из них администратор, ни мастер-парикмахер не издали больше ни звука, не дали визитную карточку, ни-че-го. В полной тишине женщина вышла из салона.
Что же произошло в описываемом примере? В салон зашел потенциальный клиент, который ХОЧЕТ ПОКРАСИТЬ ВОЛОСЫ. «Он САМ пришел!»(с). А администратор этого салона красоты даже не сделала попытку, во-первых, поздороваться («Добрый день!»), во-вторых, пройти на свое рабочее место и представиться («Меня зовут Ирина!»), в-третьих, познакомиться с посетителем («Как я могу к вам обращаться?»), в-четвертых, ответить («Да, наш салон работает на краске N»), в-пятых, начать с потенциальным клиентом разговор, задав вопрос («А какой краской Вы предпочитаете краситься?» или «А какая краска вам нравиться?»).
И могло бы выясниться, что у посетительницы, в общем-то, и нет никаких предпочтений по конкретным брендам красителей, просто у нее темные волосы, сильный пигмент и при окрашивании в блонд данной краской в другом салоне волосы быстро желтели, а парикмахер, вместо того, чтобы работать, рассказывал клиенту, что это нормально, чем и сформировал у последнего «нелюбовь» к данной марке.
ЧТО СДЕЛАЛ АДМИНИСТРАТОР ЭТОГО САЛОНА КРАСОТЫ, ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬ КЛИЕНТА?
Правильно — ничего! 99% администраторов салонов красоты поведут себя в подобном случае так же. А в результате — потенциальный клиент пойдет в другой салон или начнет звонить подругам, с просьбой посоветовать хорошего мастера. Позвольте я вам задам вопрос, уважаемые директора: кто же виноват в том, что в вашем салоне красоты мало клиентов? У вас не так? Поздравляю! Но. На всякий случай проверьте. Это ведь не самый сложный пример общения с клиентом в салоне красоты. А умеет ли, например, ваш администратор, записать на услугу, которой у вас НЕТ?
ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ
Редкий администратор салона красоты знает свои должностные обязанности. Более того! Редкий директор салона красоты знает как, а еще более редкий находит в себе силы грамотно поставить работу администраторов. Чтобы Ваш администратор приносил вам результат, а не являлся частью интерьера или «подай-принеси-убери-поговори-запиши», он должен знать, что делать, уметь это делать(!), т.е. иметь соответствующие навыки и быть мотивированным это делать. Поэтому, первое, с чего нужно начать директору – это пересмотреть свои требования к обязанностям и четко прописать должностную инструкцию администратора салона красоты.
Работа администратором в салоне красоты. Читайте реальную историю киевского администратора.
Недавно один киевский салон красоты попросил нас найти резервы для увеличения выручки. Мы спросили у директора: что делают администраторы вашего салона? «В обязанности администратора нашего салона красоты входит: встретить, проконсультировать, предложить чай, кофе, журнал, отвечать на телефонные звонки, знать цены и описание услуг, следить за чистотой и порядком, вести учет, короче говоря, обслуживать клиентов и заниматься хозяйством», сказал директор. Все правильно, Вы согласны? Тогда следующий вопрос: а кто же должен продавать услуги салона? «Ну…к нам приходят по рекомендациям. И еще мы время от времени даем рекламу».
Итак, вы вкладываете деньги, время и другие ресурсы в то, чтобы люди узнали о вашем салоне, позвонили или пришли к вам. А продать ваши услуги или, другими словами, осуществлять активную запись клиентов в салон красоты некому. Потому что, у вашего администратора задача «отвечать на телефонные звонки»! По сути, вы играете в лотерею. Повезет – не повезет. Запишется – не запишется. Купит – не купит. Вы думаете, я специально преувеличиваю?
Ну что же. Хорошо известный факт, что слово «продажи» в профессиональном сегменте индустрии красоты является чуть ли не ругательным. Вы считаете, что это правильно, что таким образом вы «оберегаете» клиента, что клиент «не хочет навязывания»? Клиент действительно не хочет навязывания, наоборот, он хочет решения своих проблем, удобства, заботы. А для этого нужно занимать проактивную позицию, уметь задавать вопросы, слушать и предлагать способы решения потребностей клиента. Если вы изначально считаете, что продажи — это навязывание, то признаете, что не управляете доходом вашего салона. Если вы считаете, что продажи – это суть вашего бизнеса (салон красоты – это бизнес), тогда читайте дальше.
Читайте Должностную инструкцию администратора салона красоты, косметологического центра и СПА
«Хорошая» новость для владельцев и директоров.
У 90%, а то и у всех 99% салонов красоты существуют точно такие же проблемы как у Вас! Например, администраторы салонов красоты не знают наизусть цен на основные услуги и не умеют просто и понятно рассказать о них клиентам. Что в этом хорошего? То, что вам есть, куда расти. Пока есть время. Пока директор салона в соседнем доме не прочитал этот материал раньше вас. И не начал на ДЕЛАТЬ раньше вас!
Мы постоянно обзваниваем десятки салонов и можем вам с уверенностью сказать о том, что ситуация с умением администратора провести звонящего к записи и покупке – удручающая. Представьте себе, что происходит с управлением маркетингом? С управлением продажами? С рекламой? С удержанием клиентов. С реализацией всевозможных программ и акций? С сервисом?.. Из всего этого следует, что чем раньше вы начнете последовательно, шаг за шагом улучшать все то, о чем написано выше, тем многократно увеличиваются шансы вашего бьюти-бизнеса на долгую и успешную жизнь.
И тогда вы не станете паниковать, если напротив вашего салона откроется шустрый салон-конкурент, начнет демпинговать и проводить по пять акций в салоне красоты в день!
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Стоит отметить присутствие определенной «усталости» в вопросе обучения персонала на предприятиях индустрии красоты. Причем, возникла она не вчера и в 90% случаев касается обучения администраторов. К сожалению, есть категория администраторов салонов красоты, которые учатся, как правило, за деньги собственника салона, только для того, чтобы пополнить коллекцию дипломов в красивой рамочке для предъявления следующему работодателю. Это совсем не значит, что всевозможные курсы или семинары для администраторов салонов красоты плохие, на рынке есть достаточно достойных предложений, чтобы выбрать. Но при этом их эффективность не очень высока, что отмечают сами руководители салонов. Почему так происходит?
Отчасти, вина лежит на а директоре салона красоты.
Администратор – это исполнитель и командный игрок. Какими бы хорошими ни были курсы, он, окрыленный, с новыми знаниями и дипломом возвращается в свой салон, в свою корпоративную культуру, к своим коллегам и мастерам, к своему директору, где жизнь течет своим чередом. Там ничего не изменилось. Более того! Там никто и не собирается меняться. С чего вдруг? Результат: через три дня, максимум через неделю все полученные знания забываются, энтузиазм стремиться к нулю.
Я всегда в этом случае привожу аналогию с оркестром. Как бы хорошо музыкант не играл, если нет партитуры и дирижера, слаженной игры не будет. Но еще более важный вопрос – композитор, который написал музыку. Нет композитора, нет пьесы, нет партитуры, нет дирижера, каждый играет, что хочет и что умеет в меру своих талантов.
Нет инвестора с уникальной идеей (композитора), нет правил внутреннего распорядка и стандартов работы с клиентами (партитуры) управляющего (дирижера), равно — нет системы и хозяева в салоне мастера. На конференциях, семинарах и консультациях меня часто просят рассказать о каких-то уникальных инструментах, помогающих раскрутить салон, о чем-то необычном. Не менее часто звучат жалобы на возросшую конкуренцию и мастеров-надомников.
Вот мое мнение:
Бороться нужно не ПРОТИВ конкурентов — других салонов и мастеров-надомников, а ЗА КЛИЕНТОВ!». Ваш самый большой враг не конкуренты и даже не экономическая нестабильность, а бардак в салоне и необученные работе с клиентами администраторы и специалисты. Чему их учить? Для начала нужно добиться выполнения в салоне базовых действий по привлечению и удержанию клиентов. А для этого нужно пройтись по основным ТОЧКАМ КОНТАКТА с клиентами и научиться делать элементарные действия.
Наталья Гончаренко о типичных ситуациях, с которыми каждый день работает администратор салона красоты:
В продолжение материала, я расскажу вам о первых трех стандартах, внедрив которые, Вы сможете в течение двух-трех месяцев увидеть увеличение выручки и изменение отношения клиентов к вашему салону от нейтрального к позитивному, от позитивного к восхищенному. По данным наших клиентов и салонов, которые мы берем в управление — в цифрах это выражается в разных салонах от 20 до 35% увеличения выручки (не разового всплеска, а фиксированной величины).
ТРИ БАЗОВЫХ СТАНДАРТА РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ
- Стандарт консультации и записи по телефону
- Стандарт работы администратора с первичным клиентом в салоне
- Стандарт планирования следующего посещения клиента
Стандарт консультации и записи по телефону (выдержка)
- Телефонную трубку необходимо снять до третьего звонка. Когда Вы принимаете входящий звонок, подняв трубку, следует спокойно сделать вдох, улыбнуться и четко представиться: «CК__________, администратор Ирина, добрый день».
- После того как потенциальный Клиент задаст вопрос / поделится сутью проблемы, администратор знакомится, после чего отвечает на вопрос (ы) или задает уточняющие вопросы.
- Если звонящий задает конкретный вопрос, например, «Сколько стоит стрижка и окрашивание на 2-ую длину на краске N?» отвечайте также конкретно, обратившись к звонящему по имени, например, «Наталья, стрижка и окрашивание на 2-ую длину на краске N стоит 50 у.е.». После чего задать безальтернативный вопрос, предложив день, время и дату записи, например: «На какой день вас удобнее записать: будний или выходной?» Для того, чтобы клиент не положил трубку сразу после того, как вы ответили на его конкретный вопрос, необходимо сказать любое дополняющее предложение и задать уточняющий вопрос, чтобы продолжить разговор, например: «Наталья, стрижка и окрашивание на 2-ую длину на краске N стоит 50 у.е., услуга займет ориентировочно 1,5 часа. Позвольте узнать, какой у вас натуральный цвет волос? У меня темные волосы. А в какой цвет решили покраситься? Я крашусь в рыжий. Прекрасно, всегда трендовый цвет. Наши стилисты как раз вернулись с очередного курса по колористике, будем рады вас видеть! На какой день вас удобнее записать: будний или выходной?
- Если Вы не знаете ответ на вопрос потенциального Клиента, НЕ НАДО ПАДАТЬ В ОБМОРОК, заикаться и кричать через весь салон «МАШАААА!!!». Включите кнопку для блокировки звука (или просто опустите трубку на рабочий стол рядом с телефонным аппаратом), предварительно сказав Клиенту: «Наталья, мне нужно уточнить ответ на ваш вопрос. Вам удобно подождать 1 минуту на линии или я перезвоню вам?». Когда Вы будете готовы предоставить информацию, выключите кнопку блокировки звука / поднимите трубку, и скажите: «Наталья, спасибо за ожидание» и продолжите разговор.
- Рекомендуемые фразы в конце разговора: «Благодарю Вас за звонок! Всего доброго!»
ВАЖНО: В процессе разговора необходимо назвать Имя / Имя и Отчество Клиента как минимум один раз во время разговора. При записи уточните Имя (если потенциальный Клиент не представился) и телефон. Потенциальный Клиент, который запросил информацию и не записался на процедуру, в обязательном порядке вносится в электронную Базу Данных в список «Потенциальные Клиенты» с полями: Имя, Телефон и Запрашиваемая услуга.
Прежде чем перейти к Стандарту №2 — еще одна история из жизни.
Крупный районный центр. Пустой салон с приставкой ВИП почти в центре. Шикарный ремонт, в салоне ни одного мастера на рабочем месте, ни одного клиента. Пятница. Входим — 2 администратора молча смотрят на нас. Мы — на них.
— Шо? — наконец, произносит одна девушка, пытаясь улыбнуться при этом.
— ШО??? — удивляемся мы. Ну… шли мимо, увидели Ваш салон, решили зайти.
Тишина.
— Покажите нам хоть что-нибудь…
Администратор растерянно:
— Шо Вам показать…здание???
Стандарт работы администратора с первичным клиентом в салоне (выдержка)
- Администратор салона красоты встречает Клиента стоя и выходя к нему на встречу.
- Администратор здоровается, улыбается, представляется и знакомится с Клиентом. При визите Клиента, первым здоровается администратор салона красоты. («Добрый день, проходите, пожалуйста!». «Меня зовут Ирина, я администратор Салона Красоты (СК)________________. Как Вас зовут? Наталья, чем я могу быть Вам полезна?»).
- Администратор салона красоты передлагает всем первичным Клиентам провести экскурсию по салону. Обратите внимание! Экскурсия по салону — НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ЭТАП работы с первичным клиентом. Существуют бизнес-модели, в которых экскурсия клиентам не проводится. Если вашими стандартами экскурсия предусмотрена, проводите ее, придерживаясь следующих рекомендаций: после согласия Клиента, администратор проводит его по салону. Задача администратора не показать мебель и оборудование, а познакомить с услугами и продукцией. Мотивирующая экскурсия отличается от просто экскурсии «што вам показать — здание???» тем, что показывая кабинеты, администратор рассказывает о том, КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ (решение ПРОБЛЕМ или получение УДОВОЛЬСТВИЯ, если вы СПА-салон) решаются в каждом конкретном кабинете, а потом, КАКИМ СПОСОБОМ вы это делаете.
- На всем протяжении общения администратор обращается к Клиенту по имени.
- После того как администратор познакомил Клиента с СК и ответил на его вопрос предложите записаться на услугу / выдайте Памятку (буклет, визитку) по услугам СК.
- По завершении визита, администратор помогает Клиенту одеться и говорит: «Наталья, будем рады снова видеть Вас в СК_____________. Всего доброго!»
Остановитесь, НЕ читайте дальше. Следующий стандарт хоть и относится к базовым, но в действительности один из самых сложных в реализации. По нашему опыту работы в салонах, его внедрение занимает от 1 до 3-х месяцев при постоянном контроле со стороны директора салона красоты. Сделайте первые два стандарта. Научите администраторов вашего салона красоты, косметологического центра или СПА выполнять их. Проверьте, как это повлияло на выручку вашего салона. Задайте вопросы в комментариях к этой статье, если вам что-то не понятно! И только после этого двигайтесь дальше.
Стандарт планирования следующего посещения клиента
Практически все наши услуги возобновляемые. Маникюр мы делаем раз в 10-14 дней, стрижемся и красимся раз в 3-4 недели. Вы должны знать и научить своих администраторов делать предварительную запись клиента на следующую процедуру. Даже, если клиент не готов. Например: специалист проводит клиента к администратору для расчета и проговаривает «Наталья, буду рада вас видеть в следующий раз на стрижке и окрашивании через месяц. Администратор: сегодня у нас 25 апреля, 25 мая будет суббота. Вам будет удобно в субботу? Клиент: Я еще точно не знаю. Если мы запишем вас предварительно карандашиком и перезвоним 22 мая, вы будете знать точно? Да, спасибо».
Это позитивный пример. Бывает, что клиент сопротивляется записи «на следующий раз». Более того. ТАК И БУДЕТ! Сначала клиенты будут сопротивляться записи на следующий раз. Потому что, раньше они никогда с этим не сталкивались. А все новое вызывает у нас естественную реакцию отторжения. В таком случае, администратор все равно записывает дату следующего визита карандашом: когда нужно перезвонить клиенту, пригласить на услугу и сделать реальную запись.
Вы должны знать, что планирование следующего посещения клиента – это важнейшая составляющая не только продаж, но и сервиса вашего салона. Отрицательная реакция клиентов будет возникать просто потому, что они к этому не привыкли. Когда-то, много лет назад, впервые в салонах стали предлагать чай и кофе. И тогда, клиенты удивлялись и думали про себя, хм…, что это? А не возьмут ли с меня деньги? Сейчас это стандарт и к этому все привыкли. Научите ваших администраторов, что не нужно бояться отказов. Отказ клиента – это нормально. Просто объясните клиенту, зачем вы это делаете. Что это нормально. Что вы заботитесь о нем. Чтобы он всегда хорошо выглядел — в контексте того, кто он, чем он занимается. Домохозяйке вы скажете одно, а деловой женщине другое. А деловому мужчине — третье. А студентке — четвертое.
Научите ваших администраторов, что отказы — это НОРМАЛЬНО. Не нормально — бояться их. Каждый отказ приближает заветное «ДА». Каждый отказ учит вас лучше любого тренинга. Если вы, конечно, хотите учиться!
«Мне это не понравилось бы»,- сказала мне одна женщина. Хотя….., если бы мне объяснили так, как вы только что….
Посмотрите короткое видео, в котором Наталья Гончаренко рассказывает об эффективном администраторе салона красоты:
P.S. Самое губительное для любого бьюти-бизнеса — это подвереженность стереотипам. Например: так никто не делает! А пока вы боитесь услышать и понять потребности ваших клиентов и думаете о том, что в обязанности администратора салона красоты входит «отвечать на звонки в стиле: да / нет / не знаю» и заваривать клиентам кофе, они, эти самые клиенты ходят из салона в салон, «прибиваясь» в конечном итоге даже не к другому салону. Это было бы не так печально. А к конкретному мастеру! Поэтому мне хочется пожелать вам напоследок не в «ДЕРЗАЙТЕ!» и «ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ!», а банального соответствия администраторам вашего салона красоты своей должности. А вам — умения и желания это соответствие обеспечить.
Мы в Салонном маркетинге мечтаем о том, чтобы индустрия красоты и здоровья заговорила на грамотном английском языке.
Тем самым, повысив свою конкурентоспособность.
Купить самоучитель Дениса Третьякова «English. The 1st sinking» / «Английский язык. Первое погружение»
Денис Третьяков — основатель DenEdSy, системы глубокого изучения английского языка. Опыт преподавания и разработки методик — 20 лет.
«English. The 1st sinking» – самоучитель современного, грамотного английского языка с элементами ситкома и аудио. В нем — 336 страниц, 12 юнитов, 5 разделов в каждом юните, 3 уровня обучения.
Отдельно идет брошюра А5 «Мои шпаргалки» с опорными схемами для запоминания грамматики (удобно и просто). АУДИО с лексикой к каждому разделу.
Обучение построено по принципу «спирали» – поэтому ваш базовый уровень владения может быть любым.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
Какие лицензии мне нужны для открытия салона? Полное руководство
Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Учить больше…Навигация по различным лицензиям и разрешениям, необходимым для открытия салона, может быть сложной задачей.
Может показаться, что есть огромное количество вещей, над которыми можно разобраться. И, честно говоря, это не самое интересное в открытии салона.
Но не волнуйтесь. Я облегчил вам задачу.
Сегодня вы получите простой обзор всех лицензий, необходимых для открытия салона.
Эта статья является частью полного пошагового руководства по открытию салона. Если вы еще этого не сделали, я настоятельно рекомендую вам просмотреть полное руководство, когда вы закончите работу с этой статьей.
Какие лицензии мне нужны для открытия салона?
Лицензии и разрешения, необходимые для открытия салона:
- Государственная лицензия косметолога или косметолога
- Разрешение розничного продавца салона
- Лицензия на ведение бизнеса в салоне
- Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
- Свидетельство о занятости
выше разрешений и лицензий салонов, вам также необходимо иметь страховку салона.
В этой статье я расскажу, что такое все лицензии и разрешения и как их получить. Чтобы узнать больше об обязательной страховке салона, вы должны прочитать мое руководство по страхованию салона здесь.
Сколько стоит лицензия на салон?
Сколько стоит лицензия салона? Общая стоимость лицензии для салона составляет приблизительно 12 000 долларов, из которых самая большая стоимость — лицензия на косметологию. Если у вас уже есть лицензия на косметологию, дополнительные расходы на лицензию должны быть менее 500 долларов США.
Сколько стоит страховка салона?
Полная страховка салона стоит около 2 900 долларов в год (примерно 240 долларов в месяц) для салона с двумя сотрудниками. Однако точная стоимость страховки салона может сильно варьироваться: от 50 долларов в месяц до 1000 долларов в месяц, в зависимости от количества сотрудников, оборота бизнеса, в котором оно зарегистрировано, а также от типа предоставляемых услуг. Есть также способы комбинировать страховки, чтобы снизить стоимость.
Чтобы узнать точную стоимость страховки для вашего салона, вы можете запросить бесплатное предложение стоимости страховки онлайн с Hiscox.Просто заполните простую анкету, и Hiscox предоставит точную ожидаемую стоимость. Подробнее о стоимости салонной страховки вы также можете узнать в моей статье здесь.
Как правильно
Помните, что вы тоже не юристы (скорее всего). Есть несколько юридических требований, которые предъявляются к открытию салона. Перечисленные здесь лицензионные требования салона обычно распространяются на все штаты. Тем не менее, могут существовать особые требования к лицензии на ведение бизнеса, которые также регулируются местными государственными органами.
Цель этой статьи — дать вам простой обзор необходимых вам общих лицензий и разрешений. Это хорошее место для старта. Тем не менее, я бы посоветовал вам посоветоваться с юристом, прежде чем приступить к практической работе по открытию нового салона.
Хорошее место, куда можно обратиться за помощью при создании бизнеса, — это Zen Business. Они предлагают полную поддержку для создания нового бизнеса (по очень низкой цене). У них также есть юристы, которые могут помочь вам с самого начала.
→ Посетите Zen Business, чтобы получить экспертную помощь в создании салона красоты ←
Что такое лицензия на косметологию?
Лицензия на косметологию дает работникам салона право оказывать услуги салона красоты в салоне и выдается правительством штата. Владелец салона красоты также должен иметь лицензию косметолога. Лицензии на косметологию необходимо продлевать примерно каждые два года, но это может варьироваться в зависимости от штата.
Косметологические сертификаты должны быть четко вывешены в салоне, чтобы инспекторы и клиенты салона могли их без труда увидеть.
Требования для получения лицензии зависят от штата, но зависят от прохождения определенных часов в косметологической школе. Чтобы понять точные требования к лицензии в вашем штате, вам следует посетить веб-сайт Американской ассоциации школ косметологии. На веб-сайте AACS вы также найдете поставщиков услуг по обучению в вашем районе.
Какие существуют разные косметологические лицензии?
Имеются разные косметологические лицензии: косметолог, парикмахер, косметолог, маникюрша, электролог и косметолог.
Лицензия косметологаЭто наиболее полная лицензия, включающая все виды косметических процедур. Он покрывает как кожу, так и волосы и ногти и требует длительного обучения. Для этого требуется 1500 часов обучения в Техасе и 1600 часов в Калифорнии.
Лицензия парикмахера Лицензиипарикмахера обычно предназначены для тех, кто работает с мужскими волосами, и курсы аналогичны курсам косметолога, даже если дополнительное внимание уделяется бритью / стрижке волос на лице.Для получения лицензии парикмахера в Калифорнии потребуется 1500 учебных часов.
Лицензия косметологаЗдесь основное внимание уделяется уходу за кожей, и косметологи могут выполнять такие услуги, как перманентный макияж, процедуры дермабразии и рефлексотерапия. В Техасе требуется 1200 часов обучения для получения такой лицензии, а в Колорадо — 600 часов обучения.
Лицензия мастера маникюраЭта лицензия предназначена для педикюра, маникюра и других услуг по уходу за ногтями и руками.В Калифорнии для этого требуется 400 учебных часов в школе.
Лицензия электрологаЭлектрологи используют электричество для удаления волос на обеих ногах, руках, спине и лице. В Калифорнии для получения этой лицензии вам потребуется 600 часов обучения.
Лицензия косметологаЭстетики похожи на эстетиков, поскольку оба проводят процедуры по уходу за кожей. Косметологи обычно выполняют свои услуги в салоне красоты или спа, а косметологи обычно работают в медицинских учреждениях.Лицензия косметолога требует 600 часов обучения в Калифорнии.
Сколько стоит лицензия на косметологию? Посещение хорошей школы косметологии стоит от 5000 до 15000 долларов. Лучшие школы красоты стоят от 10 000 до 20 000 долларов. Более конкретные программы стоят от 3000 до 5000 долларов.
Общие коммерческие лицензии
Помимо лицензии косметолога для конкретного салона, есть несколько общих бизнес-лицензий и разрешения, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой салонный бизнес. Эти лицензии не предназначены для салонов, но применимы практически к любому местному бизнесу.Давайте разберемся, что они из себя представляют.
Разрешение розничного продавца
В вашем штате может потребоваться специальное разрешение для продажи в розницу. Например, Управление по налогам и сборам Калифорнии (CDTFA) требует, чтобы вы запрашивали конкретное разрешение при продаже или аренде любых товаров.
Узнать, какие требования действуют в вашем штате, можно на веб-сайте Управления малого бизнеса США. Вы также можете поговорить с Торговой палатой вашего города, чтобы узнать о конкретных требованиях к разрешениям в вашем регионе.
Сколько стоит разрешение продавца? Разрешение продавца обычно ничего не стоит. Однако от вас могут потребовать внести залог для покрытия любых неуплаченных налогов в случае закрытия предприятия. Размер депозита будет определен при подаче заявки.
Лицензия на эксплуатацию салона
Все штаты США требуют наличия бизнес-лицензии. Чтобы подать заявку на получение бизнес-лицензии в государственном департаменте, вы можете обратиться в The U.С. Администрирование малого бизнеса. Вам просто нужно заполнить форму, указав свой номер социального страхования и профессию.
Сколько стоит бизнес-лицензия? Бизнес-лицензия обычно стоит около 100 долларов, но может стоить от 50 до 400 долларов. Также может быть добавлен дополнительный сбор за обработку в размере около 25 долларов США.
Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
В вашем штате взимается налог с продаж на товары, которые вы продаете потребителям. Обычно вы платите 8% от розничной цены в виде государственного налога.
Чтобы получить бесплатный идентификационный номер налогоплательщика, вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию вашего штата. Обычно вам необходимо предоставить лицензию на ведение бизнеса, личные данные и описание товаров, которые вы планируете продавать.
Сколько стоит идентификационный номер работодателя? Онлайн-услуги по регистрации EIN стоят около 75 долларов. Тем не менее, t IRS ничего за это не взимает, поэтому вы можете получить это бесплатно, перейдя непосредственно к ним.
Вы можете подать заявление на получение федерального идентификационного номера работодателя онлайн в IRS.
Свидетельство о занятости
Вам необходимо подтвердить, что ваша недвижимость подходит для салонного бизнеса, который вы планируете открыть. Салонный бизнес обычно требует специальной установки водоснабжения и обработки химикатами, поэтому вы хотите убедиться, что у вас есть недвижимость, прежде чем начинать свой бизнес.
Что такое справка о занятости? Свидетельство о занятости — это документ, который выдается местным правительственным учреждением или строительным отделом, который удостоверяет, что ваша собственность соответствует требованиям, предъявляемым к типу бизнеса, который вы планируете вести. Вы должны запросить этот сертификат до начала каких-либо работ на участке.
Сколько стоит справка о занятости? Стоимость справки о занятии составляет от 20 до 80 долларов в зависимости от того, где находится ваш бизнес, и от размера вашей собственности. Помещения для коммерческих предприятий площадью менее 1 500 квадратных футов обычно стоят около 30 долларов, а более крупные — до 80 долларов.
Сертификат будет выдан после завершения всех инспекционных проверок. Эти проверки включают в себя электрическую инспекцию, инспекцию сантехники, инспекцию пожарной безопасности и общую инспекцию здания.
Где получить дополнительную помощь по лицензиям
Необходимые вам лицензии и способы их получения зависят от штата. Таким образом, может быть хорошей идеей поговорить с вашей торговой ассоциацией для получения дополнительных рекомендаций, поскольку они должны иметь опыт в этой области. Некоторые примеры профессиональных ассоциаций: Ассоциация профессионалов косметологических салонов, Профессиональная ассоциация красоты и Профессиональная ассоциация салонов и спа.
Чтобы упростить формирование вашего бизнеса, я бы порекомендовал вам воспользоваться услугой от Zen Business.За очень небольшую плату они позаботятся обо всех документах, чтобы правильно настроить ваш бизнес. У них также есть специалисты по правовым вопросам, которые могут помочь.
→ Посетите Zen Business, чтобы узнать подробности ←
Надеюсь, эта статья оказалась для вас полезной. Какие лицензии и разрешения есть у вас в салоне и что требуется в вашем штате? Поделитесь своим опытом в поле для комментариев ниже.
Другие статьи, которые могут оказаться полезными
Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!
Открытие салона: подробное руководство из шести шагов
Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности в открытии салона, вы в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами стоит самый большой сегмент с 86 000 точек по всей стране.К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.
Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.
Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или иная работа в салонной индустрии, которая часто идет рука об руку со страстью к бизнесу. И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, работали в этой отрасли годами, прежде чем решиться самостоятельно. Они делятся своими мыслями ниже.
6-ступенчатое руководство по открытию салона
Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам придется взять тоже.
1. Составьте бизнес-план
Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с написания бизнес-плана, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.
«Вы хотите иметь бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите поверенного.
Хорошо продуманный бизнес-план включает ваши клиентские сегменты, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.
Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также захотите убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно нужен еще один салон в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно бизнеса, чтобы поддерживать его.
Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.
Контрольный список для открытия парикмахерской
Убедитесь, что вы включили в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться при выполнении других шагов по открытию салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.
Вы можете начать контрольный список с того, что вы уже сделали, написав бизнес-план:
Выберите свою юридическую структуру.
Зарегистрируйте предприятие и название.
Получите лицензию на работу.
Купите все необходимое оборудование.
Приобрести салонную мебель; помните, что вам понадобятся раковины и стулья.
Начать бронирование и маркетинг.
2. Определите затраты
Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса, учитывая, что между первоначальными и эксплуатационными расходами это может быть как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получите прибыль.
Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды для малого бизнеса, а также встречу с бухгалтером, который может помочь вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым начинанием.
Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.
«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии.
«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что взимают они и соседние салоны.
«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем наши цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывает всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес ».
3. Застрахуйте свой салон.
Страхование требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы, тем не менее, часто будете рады его получить. Дайер назвал страхование бизнеса одной из неожиданных затрат при открытии бизнеса, хотя бы из-за он принимает бесчисленные формы — ваши сотрудники, ваши клиенты, ваше пространство, вы и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.
«Мы думали, что потеряем наш бизнес», — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали ».
Есть и другие бюрократические препятствия, которые нужно преодолеть, в том числе:
Получение бизнес-лицензии.
Получение лицензий для всех сотрудников, работающих в личном качестве (хотя точные правила различаются в зависимости от штата; уточняйте в Отделе профессионального и профессионального лицензирования).
Планирование санитарно-пожарной инспекции.
Плата за обслуживание помещений общего пользования (CAM), которая представляет собой дополнительную арендную плату, выплачиваемую арендаторами арендодателям коммерческой недвижимости сверх базовой арендной платы.
Владельцы нового бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.
4. Выберите место и наймите сотрудников
Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным усилиям и по возможности берут с собой клиентов. Основная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка. Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.
«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят сами по себе, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде собственного салона. люкс, а затем открыла собственный салон.
Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были. Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».
Так же, как важно продержаться в нужном месте, наем подходящего персонала может сделать или разрушить ваш бизнес — поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для того, чтобы заполнить рабочие места.
«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона, — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы очень полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.
«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые бы соответствовали моим шести станциям, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня есть больше людей, которые хотят приехать.Таким образом, вы должны немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы люди увидели ваше видение и зная, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор, » она говорит.
5. Продвигайте свой салон
После того, как вы разработали бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлечь клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое.Для клиентов, которые решат переехать с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.
Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.
«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев.Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я размещал в Интернете фотографии создания бизнеса — и они поделились этим со своими друзьями ».
Местная реклама — это другие расходы, но Баракман считает потраченными не зря.
«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман. «Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам.”
6. Тщательно масштабируйте
Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако велика вероятность, что ваше видение будет дорого стоить — такую цену вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.
Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.
«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете.Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены. Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи здания ».
Этот процесс — начать с малого, стать большим — также работает для салонов и продуктов.
«Мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками за десять лет.Раньше у нас было на складе по одной или две штуки каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.
Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не разбивая банк. Постарайтесь поддерживать порядок в помещении, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — у большинства потоковых сервисов есть недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.
Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.
«Множество мелочей, о которых вы не задумываетесь, складываются», — говорит Баракман. «Вам нужно распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.
«Кроме того, ваш инвентарь увеличивается на случай, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.Так что, как только ты вошел, ты уже вошел ».
Итог
Любой, кто стал постоянным покупателем салона, вероятно, может засвидетельствовать, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.
Чтобы гарантировать, что оба этих важных аспекта бизнеса поддерживаются, обязательно создайте свой бизнес-план и следуйте ему, убедитесь, что вы должным образом лицензированы и застрахованы, хорошо экипированы и расположены (без перерасхода вашего бюджета) и продвигать себя в полной мере.Остальное — в основном качественные услуги салона — решать вам.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Лицензирование салона / Лицензирование косметологии
Лицензирование салона / Лицензирование косметологии
Обзор
Неправильно выполненные услуги салона красоты могут привести к инфицированию и травмам клиентов. Каждый штат стремится защитить потребителей от такого вреда, применяя безопасные методы и контролируя бизнес с помощью лицензий на салоны красоты и косметологии.Специалисты по лицензированию LicenseLogix будут работать с вами, чтобы убедиться, что ваш салон полностью лицензирован, и упростить процесс получения необходимых лицензий.
Фон
Государственное управление косметологии в основном лицензирует салоны красоты. Эти государственные органы устанавливают стандарты безопасности и гигиены труда при работе салонов красоты. Лицензии индивидуального косметолога выдаются либо государственной экспертизой, либо взаимностью. В салонах красоты часто работают индивидуальные парикмахеры, мастера по маникюру, косметологи и парикмахеры.Обязательным условием подачи заявки в салон является то, что все лица, работающие в салоне, должны иметь соответствующую лицензию соответствующего лицензионного совета.
Лицензии салона красоты часто зависят от местонахождения компании. Некоторые приложения требуют, чтобы для каждого салона был назначен контролирующий менеджер. В некоторых штатах требуется подтверждение правильного зонирования салона. В каждом штате будет список необходимых требований безопасности для ведения бизнеса в салоне. Большинство лицензий салонов истекает в течение одного или двух лет и подлежит продлению.
Последствия несоблюдения
Салоны могут быть оштрафованы государством по разным причинам, включая работу без лицензии, использование нелицензированного персонала и нарушение правил безопасности и санитарии. Государство часто налагает штрафы или прекращает прием заказов в салон. Если салон причинил вред клиенту, бизнес может также нести ответственность за гражданско-правовой ущерб.
Как мы помогаем вашему бизнесу:
- Наши специалисты помогут вам организовать, получить информацию и лицензию.
- Наша фиксированная плата за обслуживание сэкономит вам деньги, поскольку избавит вас от трудоемкой задачи за небольшую часть того, что она стоила бы в другом месте.
- Мы позаботимся о том, чтобы ваше заявление было правильно подано и что вы действуете в соответствии с законом. Позвольте нам делать то, что у нас получается лучше всего, чтобы ваша компания могла делать то, что умеет лучше всего.
Дополнительные ресурсы:
Требования к лицензии — Совет косметологов Мэриленда
Категории лицензий и квалификации
- Косметолог: Должен быть не моложе 17 лет и иметь законченный 9-й класс или G.E.D; Кандидат должен предоставить подтверждение прохождения 1500 часов обучения в косметологической школе или 24 месяцев в качестве зарегистрированного ученика в лицензированном салоне красоты.
- Парикмахер: Должен быть не моложе 17 лет и иметь законченный 9-й класс или G.E.D. Кандидат должен предоставить подтверждение прохождения 1200 часов обучения в косметологической школе или 15 месяцев в качестве зарегистрированного ученика в лицензированном салоне красоты.
- Эстетик: Должен быть не моложе 17 лет и иметь законченный 9-й класс или G.E.D; Кандидат должен предоставить подтверждение прохождения 600 часов обучения в косметологической школе или 12 месяцев в качестве зарегистрированного ученика в лицензированном салоне красоты.
- Специалист по маникюру: Должен быть не моложе 17 лет и иметь законченный 9-й класс или G.E.D. Кандидат должен предоставить подтверждение прохождения не менее 250 часов обучения в косметологической школе или восьми месяцев в качестве зарегистрированного ученика в лицензированном салоне красоты.
- Старший косметолог: Должен иметь двухлетний опыт работы в качестве лицензированного косметолога и успешно сдавать экзамен старшего косметолога и экзамен косметолога.
- Владелец салона: Необходимо предоставить утвержденное разрешение на использование и размещение от местного агентства по зонированию с приложением лицензии.
- Ограниченная практика владельца: Лицензия выдается либо на маникюр, либо на эстетические услуги. Необходимо предоставить утвержденное разрешение на использование и размещение от местного агентства по зонированию с приложением лицензии.
- Ученик косметолога: Ограничена двухлетней первоначальной лицензией и одним двухлетним продлением; Необходимо заполнить заявку и спонсорскую форму, которую должен подписать старший косметолог; Должен пройти 24 месяца обучения не менее 20 часов в неделю; Лицензиаты должны отправлять ежемесячные отчеты об обучении Совету директоров каждый месяц.
- Ученик парикмахера: Оригинальная лицензия ограничена одним годом и продлена на один год; Необходимо заполнить заявку и спонсорскую форму, которые должны быть подписаны старшим косметологом или парикмахером с двухлетней лицензией; Должен пройти 15 месяцев обучения не менее 20 часов в неделю; Лицензиаты должны отправлять ежемесячные отчеты об обучении Совету директоров каждый месяц.
- Ученик косметолога: Ограничено первоначальной лицензией на один год и продлением на один год; Необходимо заполнить заявку и спонсорскую форму, которые должны быть подписаны старшим косметологом или двухлетним лицензированным косметологом; Должен пройти 12 месяцев обучения не менее 20 часов в неделю; Лицензиаты должны отправлять ежемесячные отчеты об обучении Совету директоров каждый месяц.
- Ученик ногтевого мастера: Оригинальная лицензия ограничена одним годом; Необходимо заполнить заявку и спонсорскую форму, которые должны быть подписаны лицензированным старшим косметологом или двухлетним лицензированным мастером по маникюру; Должен пройти восемь месяцев обучения не менее 20 часов в неделю; Лицензиаты должны отправлять ежемесячные отчеты об обучении Совету директоров каждый месяц.
Формы заявлений
Все салоны должны подавать заявки на лицензию на http: // www.pals.pa.gov и подайте правильную заявку в Государственный совет по косметологии. Все салоны должны быть проверены и пройти инспекцию до начала работы в соответствии с Положением Совета. Вам предлагается просмотреть в Закон о косметологии и постановления Совета относительно лицензирования, управления и физических требований салона до подачи заявки. В Закон о косметологии и Положение Правления доступно на нашем сайте по адресу: https: // www.dos.pa.gov/cosmet.
ИНСПЕКЦИЯ:
При подаче заявления на лицензирование любого салона салон НЕ МОЖЕТ быть открыт / работать до осмотра. Проверка будет назначена после того, как заполненная заявка будет рассмотрена, одобрена и устранены все несоответствия.
ПЕРЕМЕЩЕНИЕ:
При перемещении салона на новый физический адрес владелец салона должен перейти по адресу
http://www.pals.pa.gov и подайте первоначальную заявку на лицензирование салона в Государственный совет по косметологии.Ваш новый салон не может быть открыт до успешного осмотра; тем не менее, существующий салон может продолжать работать в существующем местоположении салона до тех пор, пока не будет осмотрен новый салон. На новом месте будет выдана новая лицензия салона с указанием нового адреса. Номер лицензии также будет другим.
СМЕНА ВЛАДЕЛЬСТВА:
При смене владельца салона новый владелец салона должен перейти в
http://www.pals.pa.gov и подайте первоначальную заявку на лицензирование салона в Государственный совет по косметологии.Новый владелец не может открывать салон или управлять им до тех пор, пока салон не будет успешно осмотрен. Предыдущий владелец ОБЯЗАН вернуть лицензию салона на время осмотра. Салон с новым владельцем получит новую лицензию салона с указанием нового владельца. Номер лицензии также будет другим.
ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЦЕНЗИИ САЛОНА:
При внесении изменений в информацию о лицензии салона [Примеры: изменение торгового наименования, добавление партнера, удаление партнера, изменение адреса службы 911 или почтового отделения, включение или отключение] ИЛИ добавление или удалив место в существующем лицензированном салоне, вы должны заполнить и подать заявку на изменение, посетив www.pals.pa.gov. Салон может продолжать работу, пока заявка обрабатывается Правлением. По завершении процесса подачи заявки салону будет выдана новая лицензия, отражающая информационные изменения. Заявки на изменение физических размеров салона должны сопровождаться эскизом в соответствии с
49 Па. Кодекс § 7.52 (b). Изменения физических размеров салона будут рассмотрены на предмет соответствия требованиям Правления.
ВЗНОСЫ:
Комиссии подлежат оплате во время подачи заявки и не подлежат возврату.Список сборов изложен в Положении Совета по адресу:
49 Па. Кодекс § 7.2.
: как выбрать
Сейчас самое подходящее время, чтобы присоединиться к сфере красоты в качестве эксперта в области волос, кожи, ногтей или макияжа. Повышенный интерес к оздоровлению и борьбе со старением, а также увеличение количества мужчин, обращающихся за косметологическими услугами, могут быть лишь двумя причинами, по которым Бюро статистики труда (BLS) ожидает роста числа вакансий в сфере красоты на 8% за десятилетие между 2018–2028 годами, что быстрее среднего.
Если вас всегда интересовала индустрия красоты и вы хотите сделать ее своей профессией, на этой странице вы узнаете, что искать в программе и как выбрать школу. Вы получите обзор того, что вы узнаете, сколько времени потребуется на завершение обучения и стоимость программы. Вы также узнаете, как работают процессы лицензирования и сертификации после завершения обучения.
Узнать больше о косметологии
Что такое косметология?
Косметология — это искусство и наука по украшению кожи, волос и ногтей.Косметологи являются мастерами лечения, процедур и терапий, которые помогают своим клиентам подчеркнуть свои лучшие черты и представить более привлекательную версию самих себя.
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
Чем занимается косметолог?
Косметологи проводят процедуры, наносят продукты и предлагают рекомендации и советы по косметической обработке волос, кожи и ногтей.«Косметология» — это общий термин, охватывающий множество услуг и специальностей, многие из которых сами по себе могут быть карьерой. Стать лицензированным косметологом позволяет вам
Дизайн волос
Дизайн волос включает стрижку, формирование, текстурирование, укладку, окрашивание, обесцвечивание, завивание, тонирование и обработку волос.
Эстетика
Эстетика — это область ухода за кожей. Как косметолог, вы будете выполнять такие процедуры, как отшелушивание, кондиционирование кожи, уменьшение морщин, уход за лицом, загар, детокс кожи, маски, антивозрастные процедуры.Вы также можете нанести воск для эпиляции.
Парикмахерская
Парикмахерская включает стрижку и укладку волос, а также стрижку и бритье волос на лице. Хотя эта специальность уже давно ориентирована на мужчин, современные парикмахеры часто предоставляют свои услуги женщинам и детям.
Плетение волос
Длинное плетение волос — основной продукт косметологов, работающих с клиентами афроамериканского происхождения и другими сообществами. Плетение волос — это высококвалифицированная специальность, в которой косметолог скручивает, вытягивает и связывает волосы в сложные узоры и формы.
НАЙДИТЕ ШКОЛЫ КРАСОТЫ РЯДОМ С ВАМИ!
Nail Technology
Специалисты по маникюру выполняют маникюр, педикюр и другие процедуры, специфичные для ногтей и кутикулы. Они также занимаются маникюром, в том числе украшениями для ногтей и нанесением гелей и акрила.
Художник по макияжу
Визажисты знают, как наносить самые разные косметические средства на разные типы кожи.Они знают, как косметика взаимодействует друг с другом, как использовать цветовую гамму для каждого клиента и как добиться особых эффектов. Эти косметологи делают макияж для особых случаев и мероприятий (фотосессии, свадьбы, выпускные вечера, показы мод). Некоторые могут работать с режиссерами кино или театра для создания спецэффектов на актерах.
Перманентный макияж
Перманентная разметка — это специальность, при которой на кожу наносятся пигменты, похожие на татуировки. Эти аппликации напоминают макияж, например подводку для глаз или помаду.Микроблейдинг (нанесение крошечных штрихов, похожих на волосы) может улучшить и придать форму бровям. Он также используется для маскировки шрамов и дефектов кожи. Вам, вероятно, потребуется пройти дополнительную сертификацию, прежде чем вы получите лицензию на нанесение перманентного макияжа.
Электрология
Электрология — это постоянное удаление волос с помощью специального оборудования. Во время этого процесса к поврежденным фолликулам подается электричество, поэтому они больше не могут отращивать волосы. Эта процедура тоже часто требует дополнительной сертификации.
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
спонсируемый контент, доступность школ зависит от местоположения
Школа косметологии: чего ожидать
Долгое время называемая «школой красоты», школа косметологии предоставляет как академическую, так и практическую подготовку, необходимую для овладения профессией.Поскольку он учит мастерству во многих дисциплинах, обучение невероятно сложное и требует сосредоточенности и преданности делу.
У меня были клиенты, которые смотрели в зеркало … и начинали плакать, потому что они действительно соглашались с тем, что они хорошо выглядят, и на этот раз не критикуют себя. Это действительно трогательный момент для клиентов, который может изменить их к лучшему в важный день их жизни. Мне нравится помогать людям обрести уверенность в себе.
До сих пор вы могли иметь только некоторую форму традиционного образования, то есть такое, которое фокусируется на академических знаниях, а не на профессиональных и мягких навыках для рабочей силы.Традиционное сообщество и четырехлетние колледжи похожи на это. Школа косметологии, с другой стороны, больше фокусируется на навыках и знаниях, которые будут иметь прямое отношение к вашей будущей карьере. Ваше образование будет включать как «книжное обучение», так и практическое обучение. В большинстве случаев вы изучите все аспекты косметологии — кожу, ногти, макияж и т. Д. Большинство школ предлагают уроки косметологии пять дней в неделю. Будучи студентом дневного отделения, вы будете заниматься в классе от шести до восьми часов каждый день.
Требования для зачисления в школу косметологии
Требования для зачисления зависят от школы, программы и штата.Основные требования касаются возраста и образования. Вам должно быть не менее 16 лет, местами 18. В некоторых штатах требуется аттестат средней школы или GED, а в других — нет. Однако в некоторых случаях вам, возможно, придется пройти дополнительные курсы или экзамены, если вы не закончили среднюю школу.
НАЙДИТЕ ШКОЛЫ КРАСОТЫ РЯДОМ С ВАМИ!
Стоимость школы косметологии
Хотя стоимость обучения в косметологической школе варьируется, большинство программ стоит менее 10 000 долларов США.Для сравнения, двухлетнее образование в местных колледжах стоит в среднем 3243 доллара в год для студентов-резидентов (всего 6 486 долларов), а четырехлетние учебные заведения в среднем обходятся в 9037 долларов в год для студентов, обучающихся в штате (всего более 36000 долларов).
Однако учащиеся часто могут получить государственные ссуды для покрытия расходов, но только если школа аккредитована. Вы можете найти гранты, предлагаемые правительством штата или федеральным правительством, школами и профессиональными организациями. Например, грант Cosmetology Pell покроет всю стоимость обучения.Кроме того, доступен ряд стипендий.
Сколько времени нужно, чтобы пройти косметологическую программу?
Студенты дневной формы обучения обычно могут пройти полную косметологическую программу менее чем за два года. Если вы предпочитаете работать неполный рабочий день, узнайте в своем штате, есть ли максимальное количество времени, отведенное для завершения обучения.
Каждый штат также определяет, сколько часов занятий и опыта вам понадобится, чтобы получить лицензию, что влияет на время, необходимое для завершения программы.По данным Американской ассоциации школ косметологии (AACS), в среднем по стране полная программа составляет от 1400 до 1600 часов. Для косметолога это 650 часов. Для электролога — 500 часов, для мастера по маникюру — 300 часов. Обратитесь к нашему списку государственных косметологических советов для получения дополнительной информации.
Чему я научусь в школе косметологии?
Программыпо косметологии различаются, но все они предусматривают как учебные занятия («книжное обучение»), так и практическое обучение. Большинство учебных программ включает в себя обучение волосам, коже и ногтям.Некоторые предлагают более специализированное обучение, такое как электролиз, плетение кос, парикмахерская или перманентный макияж.
Конкретные темы, которые вы можете изучить, включают:
- Санитарные процедуры: как чистить инструменты, поддерживать гигиеническое рабочее место и удалять отходы от таких услуг, как стрижка и маникюр
- Физиология и анатомия человека с акцентом на биологический состав и функцию человеческой кожи, волос, ногтей и всех связанных с ними систем
- Химия применительно к телу, а также к продуктам и решениям, которые вы будете использовать в течение своей карьеры
- Эстетические процедуры: восковая эпиляция и другие методы эпиляции; пилинги, маски, микродермабразия и кондиционирование кожи
- Обработка волос: Шампунь, укладка, окрашивание, стрижка и придание формы
- Ногти: маникюр, педикюр, парафиновые аппликации и обертывания для рук и ног
- Теория менеджмента , коммуникационные стратегии, а также организационные и компьютерные навыки, необходимые для торговли
Как выбрать школу косметологии
Первый шаг при выборе школы косметологии — это посмотреть на требования в вашем штате.Последнее, что вам нужно сделать, — это пройти косметологическую программу, не отвечающую требованиям для лицензирования.
Люди, решающие, в какую косметологическую школу они хотят пойти, должны подумать, какой работой они захотят заниматься, когда закончат школу. Если они не уверены, то я бы порекомендовал пойти в школу с самой высокой аккредитацией в их районе … чтобы они получили максимально всестороннее образование.
Затем проведите исследование.Ищите школы с:
- Аккредитация для получения лицензии после окончания обучения
- Сильные и конкретные отзывы как нынешних, так и бывших студентов
- Концентрация на интересующей вас специальности как карьерная цель
- Высокие выпускные
- Сильная программа поддержки карьеры
- Прочные местные связи с окружающим сообществом и его салонами, спа, медицинскими учреждениями и другими предприятиями, где потребуются ваши услуги
Важно отметить, что, хотя некоторые школы косметологии могут позволить вам удовлетворить часть ваших академических требований с помощью онлайн-обучения, большая часть обучения носит практический характер и должна проводиться лично, чтобы сдать практическую часть экзаменов совета директоров. .В настоящее время во всех штатах требуется, чтобы большинство учебных часов по красоте проводилось в классе, а не онлайн — не существует такой вещи, как полностью онлайн-школа косметологии, которая дает вам право на получение лицензии.
Однако многие школы следуют этой тенденции, предлагая больше онлайн-обучения для «книжной работы» части программы. Онлайн-курсы по косметологии предлагают большую гибкость для многих студентов-косметологов, которые совмещают занятую жизнь и существующую работу. Для тех, кто надеется посещать значительную часть онлайн-обучения, вы можете быть уверены, что ваше обучение будет сопоставимо с обучением в школах на территории кампуса.Тем не менее, уточните в своем штате, чтобы онлайн-обучение соответствовало их требованиям.
Рекомендуемые школы косметологии
Калифорнийская академия дизайна волос
Ла Меса, Калифорния
16 625 долл. США за обучение и сборы +
1 900 долл. США на книги и принадлежности
18 525 долларов США
Академия парикмахерского искусства Toni & Guy
Marietta, GA
16 000 долларов США за обучение и сборы +
3 047 долларов США на книги и принадлежности
$ 19 047
Aveda Arts & Sciences Institute
Baton Rouge, LA
18000 долларов США за обучение и сборы +
2500 долларов США на книги и принадлежности
20 500 долл. США
Expertise Cosmetology Institute
Las Vegas, NV
18 280 долл. США за обучение и сборы +
1250 долл. США книги и принадлежности
$ 19 530
НАЙДИТЕ ШКОЛЫ КРАСОТЫ РЯДОМ С ВАМИ!
Последний шаг: как получить лицензию и начать карьеру
Все штаты требуют наличия лицензии; Правления отдельных штатов выдают эти лицензии.В каждом штате лицензионные требования к учебным процессам и часам различаются.
В некоторых штатах, но не во всех, вы можете участвовать в программе ученичества вместо некоторых учебных часов. Имейте в виду, что в большинстве штатов, допускающих этот компромисс, требуется больше часов ученичества, чем традиционных часов обучения.
Наконец, вам нужно будет сдать экзамен, который может состоять из письменных или академических тестов, практических тестов производительности или их комбинации.
В некоторых штатах для сохранения лицензии требуется минимальное количество часов, потраченных на непрерывное образование. А тем, кто хочет стать «мастером-косметологом», вам понадобится как минимум год опыта, некоторое количество кредитов дополнительного образования (в зависимости от штата) и еще один лицензионный экзамен.
Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу лицензирования.
Справочник салонов красоты
представляет обзор карьеры: Владелец стенда салона
Дополнительные сертификаты и обучение по косметологии
Помимо получения лицензии на работу косметологом, вы также можете пройти сертификацию.Сертификация отличается от лицензирования тем, что является добровольной — она не требуется для легальной работы косметологом. Но это может помочь вам привлечь внимание потенциальных работодателей, продемонстрировав свою преданность делу и опыт.
Одна из причин пройти сертификацию — узнать больше о конкретной области косметологии (например, о цвете волос). Косметологи часто проходят сертификацию после того, как поработали в этой области и нашли область, которая им особенно интересна.
Еще одна причина для получения сертификата — это требование потенциального работодателя.Например, салон или спа-салон могут разрешить косметологам выполнять услуги по микродермабразии или наращиванию волос только в том случае, если они сертифицированы по этим специальностям.
Стать успешным косметологом
Отношения косметолога и клиента часто носят личный характер. От стрижки перед собеседованием до свадебного маникюра и макияжа — люди доверяют опыту и профессионализму косметолога — и могут даже раскрыть интимные подробности своей жизни. Косметологи, которые преуспевают в том, чтобы заставить клиентов чувствовать себя хорошо по поводу своей внешности, часто награждаются яростной лояльностью.
Каждый день для меня новый опыт… Я бы не променял свою карьеру на мир.
Этот уровень доверия и понимания важности самооценки в сочетании с физическим контактом между косметологами и клиентами может объяснить, почему многие медсестры находят вторую карьеру в косметологии — и наоборот. Если вы брезгливо относитесь к мелочам человеческого тела, это, вероятно, не для вас. Но если вам нравится человеческий контакт, вы увлечены красотой и модными тенденциями, наслаждаетесь улучшением жизни людей и не против долгих часов на ногах, то косметология может стать для вас полезной карьерой.
Знакомьтесь, эксперт
Дестини Кушинг
Дестини Кушинг — профессиональный стилист по винтажным волосам и визажист, основатель Vinspire. Она работает фрилансером в Нью-Йорке, делая прически и макияж для фотосессий, видеосъемок, показов мод, свадеб, специальных мероприятий и услуг красоты на дому. Дестини — лицензированный косметолог из Нью-Йорка и имеет несколько сертификатов по макияжу в дополнение к обучению в школе косметологии.Она обнаружила свою страсть к винтажным косметическим услугам, когда начала танцевать свинг в колледже, и это заставило ее перевернуть свою карьеру с интернет-маркетинга на прическу и макияж. Она любит свою работу и чувствует себя так, будто играет в систему, получая за это деньги!
Школы косметологии рядом со мной
Горячие города США для новых косметологов
Если вы ищете отличное место для начала своей карьеры косметолога, вот лишь несколько из самых популярных городов для начинающих косметологов.
Остин, Техас
Остин — популярное место, чтобы стать косметологом. В городе есть несколько потрясающих салонов, таких как L7 Salon, Black Orchid Salon и Bettie Bangs Salon, который специализируется на ретро-прическах.
Средняя зарплата косметологов в Остине составляет 34 410 долларов (BLS, 2019).
Справочник студента-косметолога Остина
Балтимор, Мэриленд
Если вы хотите работать косметологом и проводить специализированные процедуры, Балтимор может быть вашим местом.Вы знаете, что с такими салонами, как Alpha Studio, Studio 1622 Hair Salon и Crafted Hair Studios, этот город может быть идеальным для такого уникального нового косметолога, как вы.
Средняя зарплата косметологов в Балтиморе составляет 32 810 долларов (BLS, 2019).
Балтиморское косметологическое руководство для студентов
Шарлотт, Северная Каролина
С тонной салонов и спа, таких как Orange Olive Hair Gallery, Кармен! Carmen !, и парикмахерская «Different by Design», Шарлотта — популярное место для начала карьеры косметолога.
Средняя зарплата косметологов в Шарлотте 32 470 долларов (BLS, 2019).
Пособие для студентов-косметологов Шарлотты
Чикаго, Иллинойс
Если вы хотите работать в одном из самых стильных городов страны, Чикаго может вам подойти. У них есть ряд интересных салонов, таких как Sine Qua Non, Hair Loft и Salon Edda, поэтому независимо от того, какой вид косметологии вам интересен, вы можете найти отличную среду для начала своей карьеры.
Средняя зарплата косметологов в Чикаго составляет 30 960 долларов (BLS, 2019).
Чикагское косметологическое руководство для студентов
Детройт, Мичиган
Детройт — популярное место для косметологов, и поле в городе растет. У них есть фантастические салоны, такие как Salon Detroit, Ezelli Salon и Textures by Nefertiti.
Средняя зарплата косметологов в Детройте составляет 30 810 долларов (BLS, 2019).
Детройтский косметологический справочник для студентов
Майами / Форт-Лодердейл, Флорида
Туристические города Майами и Форт-Лодердейл могут быть идеальными для вашей новой карьеры косметолога.В Майами есть несколько интересных салонов, таких как Hair Healer, Junior и Hatter, а в Ft. В Лодердейле представлены такие бренды, как Guys & Dolls и Ouidad: The Curl Experts.
Средняя зарплата косметологов в Майами / Форт-Лодердейле составляет 29 970 долларов (BLS, 2019).
Miami косметологический справочник для студентов
Нашвилл, TN
Количество вакансий в косметологиив Нэшвилле растет в геометрической прогрессии, а это означает, что это может быть идеальным местом для начала вашей новой карьеры. Некоторые из самых популярных салонов в этом районе включают Dandelion, Bréon Hair Salon и Harlow Salon.
Средняя зарплата косметологов в Нэшвилле составляет 31 670 долларов (BLS, 2019).
Пособие для студентов-косметологов в Нэшвилле
Феникс, Аризона
Погода — не единственное, что жарко в Фениксе. В области косметологии Аризоны тоже жарко, и она растет не по дням, а по часам. Некоторые из их замечательных салонов включают Snapdragon, R-салон и Salon Surreal.
Средняя зарплата косметологов в Фениксе составляет 32 670 долларов (BLS, 2019).
Пособие для студентов косметологии Phoenix
Тампа / Св.Санкт-Петербург, FL
Тампа-ул. Метро Петербурга может быть лучшим местом для начала карьеры косметолога, если вы хотите работать с людьми со всей страны. Некоторые из салонов с самым высоким рейтингом в Тампе включают Bangz Salon и Monaco Salon. В Санкт-Петербурге есть Салон Жемчужина и Салон Трувы.
Средняя зарплата косметологов в Тампе / Санкт-Петербурге составляет 30 110 долларов США (BLS, 2019).
Пособие для студентов косметологии Тампа
Вашингтон, округ Колумбия
Политика может быть самой большой темой для разговоров, когда мы слышим о Вашингтоне, но индустрия красоты города заслуживает отдельного шума.В городе и его окрестностях есть масса популярных салонов, в том числе Last Tangle in Washington Salon и one80.
Средняя зарплата косметологов в Вашингтоне, округ Колумбия, составляет 38 610 долларов (BLS, 2019).
Вашингтонское руководство для студентов-косметологов
Товары косметологические
Заработная плата косметолога
Стажировка по косметологии
Стрижки на дому в Интернете
Школа баланса с работой
Лучшие классы непрерывного образования
Создайте свой лучший портфель косметологии
Неожиданные вакансии в индустрии красоты
Лицензирование CIDESCO
Школа косметологии против колледжа
Курсы косметологии против общей косметологии
Переходные программы
Руководство для супругов-военнослужащих по поддержанию карьеры косметолога
Мобильный парикмахер
Красота и уход
Онлайн-обучение
Переход к уходу за кожей
Требования к салону — Совет парикмахеров и косметологов штата Кентукки
Все заявки будут обрабатываться на месте с вашим государственным инспектором.Вам необходимо будет пройти санитарную инспекцию до выдачи лицензии или обработки смены менеджера. См. KAR 12: 100 для проверок.
Подача заявки на смену салона / смены менеджера в течение июля
Перед тем, как связаться с вашим государственным инспектором, вам необходимо будет заполнить заявку на смену салона или форму смены менеджера и продлить вашу личную лицензию, чтобы иметь действующую и активная лицензия, срок действия которой истекает 30.06.2022. Округа инспекторов и контактную информацию можно найти в разделе Locate Inspector.
Требования к новому салону
После получения заявки в салон заявителю необходимо будет заполнить ее полностью, за исключением подписи инспектора салона. * Новые заявки салона должны получить подпись инспектора по планированию и зонированию и подпись инспектора по сантехнике, прежде чем связываться с вашим государственным инспектором для окончательной проверки, без исключений. Не отправляйте заявку в офис совета директоров, это задержит ваше открытие.
После заполнения заявки и получения перечисленных выше подписей обратитесь к инспектору, указанному для округа, в котором будет находиться салон. Округа инспекторов и контактную информацию можно найти в разделе «Инспектор по местонахождению».
Оплата может быть принята только в форме кредита или дебета у вашего государственного инспектора.
Смена владельца / менеджераЕсли салон меняет владельца (ов) или менеджера (ов), например, добавляя, удаляя или полностью заменяя в любое время в течение года лицензирования, необходимо приобрести новую лицензию салона.
Пожалуйста, заполните заявку на салон (переход права собственности) или заявку на смену менеджера и свяжитесь с вашим государственным инспектором для завершения процесса подачи заявки. Вам будет необходимо пройти санитарный осмотр для обновления лицензии.
Оплата может быть принята только в форме кредита или дебета у вашего государственного инспектора.