В период действия акции клиенту, впервые воспользовавшемуся услугами, предоставляемыми ИП Кротов С.Н., предоставляется скидка на услугу (работу) в размере 50% от цены, установленной Прейскурантом.

Клиенты, ранее пользовавшиеся услугами любого из салонов ИП Кротов С.Н., либо записавшиеся и выписавшиеся либо не пришедшие, в настоящей акции участвовать не могут. В связи с этим просим ответственно подойти ко времени записи.

Скидка по акции предоставляется клиенту только один раз, на услуги (работы), которыми клиент воспользовался при первом посещении

Скидка по акции не распространяется на косметическую продукцию, имеющуюся в продаже, расходные материалы, оплачиваемые отдельно от стоимости услуг, абонементы и подарочные сертификаты, а так же некоторые услуги, включающие стоимость расходных материалов (в соответствии с нижеуказанным перечнем).

При получении скидки на настоящей акции, другие скидки клиенту не предоставляются.

Если клиент записался и не пришел, скидка повторно не представляется, в связи с чем просим ответственно подойти к выбору времени посещения салона.

В марте 2021 скидка предоставляется а услуги в случае, если в чеке есть любое окрашивание.

Для получения скидки на окрашивание необходимо при записи сообщить администратору, что вы хотите скидку на окрашивание. При записи онлайн необходимо выбрать услугу «Стрижка со скидкой 50% при окрашивании» и любое окрашивание.
Скидка действует не у всех мастеров.

Записываясь на обслуживание по данной акции, клиент выражает свое согласие с её условиями.

Перечень услуг, на которые не распространяется действие акции :

• все программы ухода за волосами, в том числе маски;
• все услуги, в которые уже включены подарки;
• услуги кабинета маникюра и педикюра, депиляции

Купоны на скидку и товары по низким ценам в Хабаровске

Купонами пользуется весь мир и они давно воспринимаются людьми как способ разумной экономии. Поэтому Биглион с радостью приблизит к миру, где скидочный купон — выгодно, приятно и удобно. Сэкономить в Москве можно на посещении ресторана, салона красоты, аквапарка, медицинского центра, на покупке товаров и билетов на любые развлечения.

На Биглионе размер скидки по купону достигает 90% и каждый день появляются новые акции и распродажи. Легко и приятно пользоваться услугами и приобретать подарки для друзей и близких без вреда бюджету.

Наши услуги по акциям:

Наши преимущества:

Окунитесь в мир акций, скидок и купонов в Москве и платите меньше!

41 Лучшие маркетинговые идеи, акции и стратегии салонов на 2021 год

Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Тогда вы попали в нужное место.

Здесь я сейчас делюсь самыми эффективными маркетинговыми стратегиями салонов.

Многие из этих стратегий совпадают с тем, что я преподаю в рамках своих курсов по маркетингу для владельцев салонов.

И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.

Это важно.

Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров маникюра и барбаров, которые великолепны в своем деле. Они могут быть одними из лучших в своей области. Но все еще изо всех сил пытаются собрать нужную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.

Так не должно быть. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.

Но мы должны выйти за рамки предоставления хороших услуг.Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, — это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.

Теперь я хочу выявить в вас творческого маркетолога.

Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, рекламных идей салонов и примеров рекламы салонов, которые используют прибыльные салоны.

Это довольно длинный список. Некоторые из них представляют собой быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать уже сегодня.Другие — маркетинговые стратегии салонов, для реализации которых потребуется немного больше.

Я не ожидаю, что вы пойдете реализовывать все маркетинговые идеи салонов одновременно. Выберите один сегодня, действуйте и возвращайтесь позже, чтобы узнать о новых стратегиях салона.

Давайте начнем с некоторых крупных маркетинговых стратегий салонов, прежде чем мы перейдем к кратким советам и маркетинговым идеям. Потому что все начинается с правильного фундамента.

1.Сделайте свой салон заметным на странице результатов поиска

Что вы получаете, когда набираете в Google «салон рядом со мной»?

Это один из самых важных вопросов, который вы можете задать себе сегодня.

Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.

Итак, прежде чем воплощать в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди будут вас искать.

Google — самая используемая поисковая система, но есть и другие.

Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте здесь свой аккаунт Google Мой бизнес (это бесплатно).

Но регистрация в Google Мой бизнес — это только начало.

Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ваш салон всегда был на вершине, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.

Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это возможным для вашего бизнеса.Фактически, это одна из первых вещей, которую вы узнаете в рамках моей программы маркетинга салонов.

Это не займет много времени. Но когда вы пройдете через этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые открывают для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.

Это красиво!

2. Создайте или обновите веб-сайт салона

Веб-сайт вашего салона часто вызывает у вас первое впечатление от новых клиентов.

И поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.

Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устаревшим.

Как владелец салона, вы должны следить за актуальностью своего веб-сайта.

Но хороший веб-сайт — это гораздо больше, чем просто первое впечатление.

Это онлайн-окно в ваш салон.

Как и администратор салона, вам нужно не просто красивое лицо, а кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими бронированиями, продвигает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.

Вы можете использовать маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать веб-сайт.

Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете создать профессионально выглядящий веб-сайт без особых усилий.

На самом деле, у меня есть специальный модуль, доступный в моей программе обучения маркетингу салонов, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы получили потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.

Если вы хотите сделать шаг вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.

3. Разрешить онлайн-запись в салон

Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием через Интернет? Фактически, если вы спросите людей младше 35 лет, 25% ответят, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны каждую неделю тратят дорогостоящие часы на назначение встреч вручную.

Если это вы, то это нужно изменить.

Вам нужно получить хорошее программное обеспечение для салонов, которое могло бы управлять вашими бронированиями онлайн и фактически заботиться о многих частях вашего бизнеса.

Возможность онлайн-бронирования — один из ключей к превращению вашего салонного бизнеса в автопилот.

Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.

4. Определите маркетинговую стратегию вашего салона по электронной почте и запустите информационный бюллетень салона

Если вы управляете салоном, вы ведете бизнес взаимоотношений.

Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?

Ответ — информационный бюллетень салона по электронной почте.

Вы можете подумать, что электронная почта — это старый маркетинговый метод, который стал неактуальным с развитием социальных сетей.

Но это неправда.

Вдали от.

Электронная почта — самый эффективный способ построить доверительные отношения, отношения и продажи. Период.

Но делать это нужно правильно, иначе это пустая трата времени.

Если вы уверены, что сделаете это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местного бизнеса (например, парикмахерских и спа).

→ Создайте свою первую рассылку с помощью Constant Contact здесь ←

5. Создайте свой салон для успеха в социальных сетях

Думаю, вы не удивитесь, увидев в этом списке социальные сети как одну из маркетинговых стратегий салонов.

Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, не создавая для вас новых клиентов.

Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно выполнять ее.

В рамках моей маркетинговой программы салона у вас есть возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, которые находятся в таком же положении, как и вы.

6. Обеспечьте единообразный брендинг салона

Все общается.

Как ни крути.

Брендинг — это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..

Все говорит о том, кто вы есть.

Ваш бренд.

Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.

Твой голос.

Это все меняет.

Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь и какую ценность вы представляете.

Ваш бренд повысит популярность сарафанного радио. Это дает людям истории и повод поговорить о вас.

При последовательном выполнении это может быть одна из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.

Это причина, по которой я уделяю этому большое внимание в своей образовательной программе для владельцев салонов. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального бренда салона» и предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая становится основой вашего бренда.

Вы также узнаете точные шаги по созданию логотипа и визуального профиля для вашего салона — с помощью и агентством или самостоятельно с помощью Canva.

Подробнее о моем курсе по брендингу для владельцев салонов можно узнать здесь.

Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже

Привлекайте новых клиентов с помощью умной рекламы салона

7. Размещайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через вашу дверь

Есть ли у вашего салона страничка в фейсбуке?

Если да, то вы, наверное, уже пробовали какую-то рекламу на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов продвигают свои посты в Facebook, чтобы сделать их более заметными.Но на самом деле это не то же самое, что заниматься рекламой в Facebook ..

Повышение постов в Facebook на самом деле принесет вам только лайки, комментарии и, если вам повезет, бронирование нового клиента.

Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook — один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Вы можете сделать Facebook Ads сложным. Но этого не должно быть.

Скоро вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по маркетингу салона (ожидается в марте 2021 года).

8. Запустите Google Рекламу, чтобы привлекать людей, ищущих салоны в вашем районе

Мы узнали из первой маркетинговой идеи салона в этом списке, что вам нужно, чтобы ваш салон появлялся, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.

Так люди ищут новые салоны.

Но если ваш салон окружен множеством других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все еще не отображается наверху. Фактически, первые строки в результатах поиска Google предназначены для показа платной рекламы.

Таким образом, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не попадете в топ. Вот почему вам следует запускать платные поисковые кампании.

При настройке поисковой кампании вы должны быть максимально конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вы должны стараться показывать рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью будут бронировать у вас.

Например, вы можете ограничить показ своей рекламы только людям, находящимся на расстоянии пешей прогулки от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.

Сюда могут входить определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы увеличите вероятность того, что, когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

Google предлагает отличную рекламную программу для этой цели.

Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе, чтобы начать работу с рекламой для своего салона.

9.Аренда салона Influencer

Я уверен, что вы заметили бум влиятельного маркетинга за последние годы. Крупные бренды и малые предприятия все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы повысить осведомленность о своих предложениях.

Он все больше заменяет традиционные методы рекламы.

Потому что работает.

Это одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые добиваются заметного результата благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный влиятельный человек разместит фотографию трансформирующего цвета волос в результате вашего салона, чтобы ваш телефон звонил в течение нескольких дней.

Но дело в том.

Лица, влияющие на красоту, знают себе цену. И получить громкое имя для вашего салона может быть дорого. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов — это работа с местными микроклиматами. Это люди, которые живут в этом районе и имеют от 3 до 30 тысяч подписчиков.

Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов своего салона, то заметите, что некоторых из них вы уже знаете.

Попробуйте поработать с ними и дайте им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут подлинными, а их подписчики, скорее всего, будут иметь отношение к вашему салону. В идеале они бы @ упомянули ваш салон в своем посте.

Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть биография вашего салона в Instagram со ссылкой на сайт вашего салона, где люди могут делать заказы.

Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше с помощью эффективных салоновых акций, специальных предложений и специальных предложений.

10. Увеличение продаж за счет сезонных событий

Сезонные мероприятия повышают актуальность салоновых акций.Их также легко спланировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.

Например, вы можете продвигать свои услуги по укладке или макияжу к рождественским праздникам или свою линию продукции для мужчин ко Дню отца.

Сезонные события, которые нельзя пропустить:

• Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность продать акции со скидкой, не подрывая ваши обычные цены.Постарайтесь также заключить договор с вашим поставщиком продуктов, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при приобретении продуктов для финансирования вашего продвижения по службе.
• Рождество: Ноябрь и декабрь — хорошие месяцы для проведения рекламных акций по продаже подарочных наборов, а также для оказания экспресс-услуг перед праздниками.
• День матери: Это хорошее время, чтобы продвигать свои подарочные карты и побаловать маму.
• День отца: Как и День матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги мужчинам).Вы также можете использовать здесь свои розничные товары для мужчин.
• День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или красивым набором розничных товаров.
• Пасхальные выходные
• Хэллоуин

Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете использовать местные события, фестивали или другие события, происходящие в городе или городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам во время местных марафонских выходных.

Когда вы проводите рекламные акции своего салона, я всегда буду осторожен с предоставлением скидок на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.

Вы узнаете, как создавать эффективные рекламные акции, которые работают без предоставления скидок, на моих курсах по салонному маркетингу.

11. Увеличьте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс» услуги

Значит, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточной прибыли?

Когда вы собрали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона.Отличный способ сделать это — добавить в свое меню услуги экспресс-доставки.

Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени или требуют минимального времени. Возможно, вы даже сможете добавить услуги во время уже записанной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невысока, чтобы, просто добавив услугу к записи, вы сразу же увеличили свою прибыль.

Допустим, вы управляете парикмахерской, дополнительная услуга может быть средством ухода, которое вы можете добавить, пока ваш клиент все равно находится в обратной промывке.

Ниже приведены некоторые идеи для начала, но я уверен, что вы сможете придумать гораздо больше.

• Средство для увеличения объема для более густых волос (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
• Услуга по окрашиванию волос (30 долларов США): Может быть добавлена ​​к вашим услугам по окрашиванию.
• Пилинг кожи головы (15 долларов США): Добавьте к шампуню.
• Антивозрастная маска для рук (10 $): Добавьте к маникюру.
• воск для носа (25 долларов): Добавьте к вашим услугам парикмахерской.
• Дополнение для нейл-арта (10-40 $): Добавьте к своему маникюру

Пример McDonalds может быть далеко от салона красоты, но идея та же. Если вам постоянно удается предлагать перекрестные продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждом приеме, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.

Подумайте об этом.

Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить к своему бизнесу 100 долларов в день, что составляет 20 000 долларов в год — чистой прибыли!

Узнайте больше об образовательной программе салонного маркетинга.

12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салонах

Можете ли вы сказать, что вы или ваши сотрудники хороши в продаже товаров для салонов красоты?

Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, каким хорошим может быть бизнес.Розничные товары в салонах часто имеют прибыль 50% или более, и у ваших сотрудников не требуется много дополнительного времени для продажи. Поэтому продажа в розницу — важное занятие для любого салона.

Самая распространенная причина, по которой я слышу низкие показатели розничных продаж, заключается в том, что парикмахеры, мастера по маникюру или косметологи не чувствуют себя комфортно с «продажами». Но в то же время клиенты салонов высоко ценят то, что им рекомендуют правильные продукты, которые нужно забрать домой, как часть их услуг.

Значит, здесь явно прослеживается разрыв.Отключение, которое стоит денег вашему салону.

Даже если персонал вашего салона не очень доволен продажами, простое маркетинговое мероприятие, которое вы можете установить в своем салоне уже сегодня, — это научить своих сотрудников (по крайней мере) всегда рассказывать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания салона.

Просто сделав это, вы значительно увеличите шансы, что ваш клиент купит продукт, чтобы забрать его домой в конце встречи.

Я расскажу об этом более подробно в статье о консультации в салоне красоты.

Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.

13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов

Привлечение новых клиентов очень важно.

Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших постоянных клиентов.

Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.

Но что вы делаете сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остается вам верен?

Наличие правильного стимула для сохранения лояльности клиентов вашего салона может сэкономить вам много времени и денег в будущем.

Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть подходящее программное обеспечение для салона красоты.

Ознакомьтесь с моими рекомендациями по салонному программному обеспечению здесь.

14. Привлекайте новых клиентов салона с помощью схемы «Порекомендуйте друга»

Лучший тип нового клиента, которого вы можете получить, — это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.

Когда люди пробуют новый салон по рекомендации друга, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.

Устный маркетинг — самый распространенный способ привлечения клиентов Salon. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, мотивируя ваших нынешних клиентов рекомендовать вас своим друзьям.

Вы можете использовать реферальные карты салонов для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки вашей схемы рекомендовать друга, чтобы упростить управление программой.

Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих направление клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.

15. Раздайте образцы продукции вашим клиентам

В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем у поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.

Это могут быть саше или продукты мини-формата.

Это здорово, чтобы дать вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что увеличивает вероятность того, что она купит продукт у вас во время следующего визита.

Только одно предостережение.

Убедитесь, что вы раздаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент решит, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать продукт у вас, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы и вместо этого решить, стоит ли покупать при следующем посещении.

Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салонов, рекламными и рекламными идеями, мы рассмотрим дополнительные маркетинговые идеи салонов, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.

Это все простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать уже сегодня.

16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

«Когда подходящее время для следующего приема?»

Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес.Но мы часто об этом забываем.

Если вы установите привычку всегда повторно бронировать своих клиентов для следующего визита во время их встречи, вы улучшите частоту посещений ваших клиентов и уменьшите риск того, что они забронируют номер у кого-то другого в следующий раз.

Это так просто.

Это, наверное, самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.

Сообщите своим сотрудникам и секретарю, что они всегда должны повторно бронировать клиентов после приема.Не забывайте следить за этим и регулярно напоминать об этом, чтобы об этом больше никогда не забыть.

Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, у вас должна быть возможность настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о бронировании после встречи или через несколько недель, когда пришло время повторного бронирования.

На самом деле, я могу порекомендовать два бесплатных решения, которые сделают это за вас.

17. Создайте видеоролик с экскурсией по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона

Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.

Ваши клиенты знают вас. Они тебе доверяют. И, надеюсь, вы им тоже нравитесь 🙂

Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.

Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут вам доверять, если никогда не встречались с вами?

Чтобы превратить людей из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ними это доверие и отношения.

И самый эффективный способ сделать это — с помощью видео.

Видео, показывающее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным инструментом маркетинга салона.

Это не обязательно должно быть дорогостоящее производство, но оно должно быть подлинным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как когда вы встречаетесь с новым клиентом в своем салоне.

Вы, конечно, можете нанять маркетинговое агентство салонов, чтобы снять и отредактировать видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги друга, используя смартфон более поздней модели.

Загрузите его на YouTube и разместите на сайте своего салона.

Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей вашего веб-сайта в новых клиентов.

18. Проведите SMS-кампанию в салоне

Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?

Тогда вам следует использовать SMS.

Исследования показывают, что процент открытия SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с почтовым маркетингом на 20% и социальными сетями еще ниже.

Но он еще и навязчивее.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они видны прямо на главном экране.

Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы ваши клиенты увидели.

Запускать SMS-кампании так же просто, как и по электронной почте. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS, чтобы подтверждать встречи и многое другое.

Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.

Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свое назначение, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.

Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону работать с суперполезным, автоматизированным обслуживанием клиентов.

19. Используйте истории из Instagram для продвижения специальных предложений салонов

Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?

Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое и со Snapchat.

Поскольку они «живы» и существуют только в течение короткого периода, у зрителя возникает чувство срочности, чтобы принять меры по вашему предложению. Это поможет вам быстро продавать специальные предложения для вашего салона.

Еще лучше, если вы проведете продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.

Большинство программных платформ для салонов поддерживают это (подробнее здесь).

20. Добавьте служебные страницы и ключевые слова на сайт своего салона

Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как зарегистрироваться в Google My Business, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.

Я не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы выполнили в Google, верно? 🙂

Но чтобы сайт вашего салона отображался на вершине, вам нужно приложить немного больше усилий.

Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.

Лучший способ сделать это — включить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вам следует создать отдельную страницу для каждой из ваших ключевых предлагаемых услуг.

Это не должно быть сложно. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей службы, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.

Это значительно увеличит шансы того, что люди найдут ваш салон, когда они будут искать кого-то, кто сможет оказать вам услугу.

В моей программе маркетинга салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать ваш салон узнаваемым в Интернете.

И самое приятное то, что оптимизированные для поиска веб-сайты салонов приносят вам новых клиентов на долгие годы и не требуют ничего, кроме вашего времени на создание страниц.

21. Сделайте Instagram своего салона локально релевантным с помощью правильных хэштегов

Интернет — огромное место. Действительно.

В этом мире сложно конкурировать с миллионами салонов. И, если у вас нет учетной записи Instagram, такой как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет из шума всех парикмахеров и мастеров маникюра, публикующих сообщения каждый день.

Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, вам достаточно сосредоточиться на привлечении людей в этом городе.

Звучит очевидно, правда?

Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают из виду это. Поэтому я хотел бы поделиться небольшим советом, с которого вы можете начать на этой неделе, который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.

Используете ли вы хэштеги, когда пишете сегодня?

Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность.Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Поэтому вы должны быть уверены, что вас заметят, когда они это сделают.

22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на веб-сайт своего салона

Вы помните, почему ваш салон в Instagram?

При стратегическом использовании Instagram — одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, фактически не получив от этого много нового.

И, в конце концов, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.

Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, — это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет к вашей системе онлайн-бронирования салона.

Таким образом, у людей, которые следят за вами, будет простой способ бронировать напрямую у вас.

Instagram позволяет иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Так что вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.

Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂

Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая конвертирует ваших подписчиков в клиентов здесь.

23. Используйте активный язык при публикации сообщений в социальных сетях

Чтобы привлечь больше внимания и подписаться на социальные сети вашего салона, вам нужны люди, которые будут действовать.

Хорошие картинки и цитаты — это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди принимали меры (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о волосах, ногтях, цитатам парикмахера и расслабляющим цитатам из спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).

Попросите людей что-нибудь сделать.

Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт по этому поводу.

Если вы используете и активный язык, вы повысите вовлеченность в свой аккаунт.

И социальный канал вознаградит вас за это и отправит больше ваших сообщений большему количеству людей.

Это означает, что вы привлечете больше людей к вашему социальному каналу, и в то же время у вас будет больше людей, выполняющих те действия, которые вы хотите (возможно, даже закажите с вами).

Для получения дополнительных идей о том, как вы можете создавать подписи в Instagram, чтобы повысить вовлеченность в своей учетной записи, я рекомендую вам прочитать мою статью, в которой я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram здесь.

24. Создайте «мгновенное» пространство в своем салоне

Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписей в Instagram для салонов красоты, но, конечно же, самое важное — это качество изображения, которое вы публикуете.

Убедившись, что у вас есть достаточно места для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих снимков, но и сможете использовать их как забавную станцию ​​для селфи, на которой ваши клиенты смогут сфотографироваться, что является отличным маркетингом для вашего салон.

Найдите чистое место в салоне, где вы и ваши клиенты сможете хорошо сфотографироваться до и после.

Убедитесь, что у вас есть хорошее освещение, чтобы наилучшим образом показать результат. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет, чтобы поддержать это. Вы можете проверить те, которые я рекомендую, в моем списке рекомендованного оборудования для салона.

Не забывайте также продвигать ручку вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.

25. Просите клиентов вашего салона оставлять отзывы

В век Интернета, в котором мы живем, люди изучают салоны красоты, прежде чем бронировать.

Итак, вы хотите убедиться, что у вас есть много отзывов о вашем салоне в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только вселяют уверенность в новых клиентах в том, что ваш салон хорош, но и повышают рейтинг вашего салона в Google.

Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставлять отзыв после их обслуживания.

И будьте прозрачны. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.

Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялось сразу после встречи.

26. Привлекайте новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты

Электронный маркетинг — это лучший способ оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.

Но вам не следует использовать электронный маркетинг только с вашими существующими клиентами.

На самом деле, еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, так как затем вы можете использовать информационный бюллетень своего салона, чтобы завоевать доверие с ними, а затем превратить их в новых клиентов.

Я подробно объясняю, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.

Но вот два простых способа собирать электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.

1) Добавьте на сайт своего салона «подписку по электронной почте». Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для захвата и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.

2) Запустите рекламу Facebook для сбора электронных писем: если у вас мало людей, посещающих ваш веб-сайт, или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу в Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.

Constant Contact — один из немногих поставщиков услуг электронной почты, который напрямую подключается к Facebook, поэтому вы можете привлекать новых клиентов без каких-либо технических навыков.

27. Всегда предлагать подарочные карты

Подарочные карты — это эффективный способ получения дополнительного дохода, и их можно продвигать в рамках сезонных рекламных акций.

Что еще более важно, подарочные карты — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как реферальные карты салонов.

Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы сделать это возможным.

28. Сделайте свой салон более заметным на улице

Это, пожалуй, одна из самых очевидных идей продвижения салонов в этом списке.

Но, пока мы с нетерпением ждем возможности продвигать наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.

Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с вашим салоном, что делает их идеальным потенциальным клиентом для вас. Фактически, окно вашего салона — это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше использовать его по максимуму.

Вы должны сделать своей миссией, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали, что ваш салон существует.Здесь вы можете использовать множество тактик: включите музыку за пределами своего салона, убедитесь, что у вас есть хорошее освещение в окнах и уличных знаках, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.

Все, что вы можете сделать, что нарушает порядок (хотя и соответствует имиджу вашего салона), хорошо. Проходя мимо вас, люди заняты и думают о другом, поэтому вам нужно сделать так, чтобы ваш салон выделялся среди других.

29. Сделайте персонал салона лучшими промоутерами вашего салона

Так же, как окно вашего салона и рекламное пространство, за которое вы уже платите, точно так же, как и сотрудники вашего салона.

На самом деле, сотрудники — самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти вложения.

Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими послами. Все, от того, что они носят, до того, как они себя ведут, говорит о бренде вашего салона.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И тренируйте их.

Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на сайте вашего салона.Вы можете узнать, как создать хорошую биографию салона и стилиста, в этой статье.

Нельзя ожидать, что они поймут это сами. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может существенно повлиять на восприятие вашего салона.

Чтобы узнать больше о том, как можно мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.

30. Пригласите местную газету в свой салон

Что особенного в вашем салоне?

Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете особый вид услуг, который предлагает другой.Или, может быть, вы особенно разбираетесь в определенной теме красоты?

Какова бы ни была ваша история, ваше сидение — хорошая возможность для пиара вашего салона. Запишите свою уникальную историю и обратитесь в местные газеты и журналы, чтобы они написали о вас.

Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.

В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.

31. Стимулируйте своих сотрудников салона конкурсами и комиссионными.

Есть много способов мотивировать персонал салона.

В общем, вы должны в первую очередь сделать упор на внутреннюю мотивацию. Однако денежное вознаграждение, безусловно, тоже имеет место.

Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную производительность. Однако мотивация сверстников и публичное признание, как правило, являются еще более сильным мотивирующим фактором для сотрудников.

Вот почему салонные командные соревнования так сильны.

В командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.

Это забавный и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.

32. Воспользуйтесь силой музыки в своем салоне

Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить с вами.

Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в своем салоне.

33. Присоединяйтесь к местному беспроигрышному партнерству

Вы не единственный предприниматель в своем регионе.

Есть и другие люди, как и вы, которые хотят развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще там есть дела.

Поговори с ними.

Я уверен, что вы найдете другой местный, неконкурентный бизнес, который будет заинтересован в партнерстве с вами, которое принесет пользу обеим сторонам. Фактически, при выборе местоположения салона важно учитывать возможности для местного партнерства.

Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству с вашими услугами), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.

Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.

Это отличная бесплатная маркетинговая идея для салонов красоты с безграничными возможностями.

34. Всегда носите с собой визитные карточки салона

Кто лучший посол вашего салона?

Ты есть.

И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно его продвигаете.

Как владелец салона, вы всегда должны иметь при себе свои визитные карточки, чтобы их можно было легко передать заинтересованным людям.

Чтобы получить идеи для дизайна визиток салона, я рекомендую вам проверить мой список идей дизайна визиток парикмахера.

Также может быть хорошей идеей добавить на визитную карточку красивую цитату, которая каким-то образом представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:

35. Провести мероприятие в салоне

Хороший способ привлечь внимание к своему салону — это организовать мероприятие.

Это может быть мероприятие по приглашению друзей, девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из своего района.

Еще один хороший вариант — разрешить другому местному предприятию арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомить новых людей, которые еще не были в вашем салоне.

Есть много стратегий цифрового маркетинга для салонов, которые помогают строить отношения (о чем я часто говорю), но я должен признать.

Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.

36. Захват отзывов клиентов салона

Сегодня я рассмотрел множество маркетинговых идей. Это еще не все, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.

Но как выбрать следующее, что поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?

Спросите своих клиентов.

Отзыв — золото.

Вы должны собирать его регулярно. И, что еще более важно, реагируйте на полученные отзывы.

Проблема с обратной связью в том, что она субъективна для человека, который ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать в соответствии со всем, что вы здесь делаете. Вместо этого попробуйте найти последовательную форму для сбора большого количества отзывов и каждый месяц уделяйте пару часов тому, чтобы проходить все это и пытаться определить темы общих отзывов, чтобы действовать по ним.

Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение салона. Настроив автоматические формы обратной связи, которые выходят сразу после встречи с клиентом, вы можете собрать много ценных отзывов в структурированном виде.

Все маркетинговые идеи и стратегии салонов, представленные в этом списке, применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим промо-идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.

37. Рекламные идеи парикмахерской

Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.

Но каковы хорошие промо-идеи парикмахерских?

Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:

• Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Раздавая розничную продажу, вы можете избежать скидки на свои услуги, чтобы избежать снижения цен.
• Подарочные карты на макияж: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
• Бесплатная стрижка детей с вашей услугой: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на ваши основные услуги.

Чтобы получить больше идей, я рекомендую вам просмотреть мой список салонов, которые работают.

38. Идеи рекламы парикмахерской

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими способами.Мне удалось добиться успеха в рекламе в Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут вдохновение для волос, которое мне еще предстоит проверить.

Ниже я привожу два примера рекламы парикмахерских на Facebook. Даже если они были разработаны для Facebook, есть несколько важных уроков, которые следует учесть при создании рекламы парикмахера.

1. Использование преимуществ и возможностей. Людей не столько интересует техника резки, которую вы им будете использовать, сколько их эмоциональная выгода, которую вы доставляете (например,г. ощущение чистоты в примере ниже).

2. Включите всю информацию: Убедитесь, что вы сообщаете точное предложение, где находится ваш салон и т. Д. Вы не хотите, чтобы люди не приняли предложение, потому что им не хватало информации.

3. Используйте наглядные изображения: Покажите волосы или кого-нибудь, кто стригет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать, о чем ваша реклама, и изображения — лучший способ сделать это.

4. Имейте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, которые заинтересованы в вашем предложении, неуверенными в том, что делать дальше.Четко скажите им, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

39. Маркетинговые идеи для парикмахеров

Вот несколько уникальных маркетинговых идей парикмахера:

1. Макияж прически: Услуги по прическе, как правило, являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективна работа с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
2. Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти из парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы предоставляете услуги по укладке волос.Это хороший способ заявить о себе в обществе о своем салоне красоты.
3. Пожертвовать волосы: Стратегия салонной КСО (корпоративная социальная ответственность) становится все более важной. Есть много способов, которыми парикмахерская может заниматься подобной деятельностью. Например, есть люди, которые из-за лечения нуждаются в париках с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?

40. Конкурс парикмахеров

Соревнования стилистов-парикмахеров отлично мотивируют вашу команду салона и поощряют поведение, которое вы хотите в своем салоне.

Только вы знаете, каковы цели и что нужно вознаграждать. Это может быть напрямую связано с продажами (например, заработать баллы за каждый проданный в розницу продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окрашиванию волос).

Это также может быть основано на деятельности, которая помогает привести салон к желаемым результатам. Например, количество консультаций по прическе или обучение стилиста.

41. Время действовать: составьте бизнес-план салона

Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!

Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей салона, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.

Но это еще не все.

Фактически, это начинается сейчас.

Сегодня вы потратили много времени, чтобы просмотреть этот список. Если вы не примете меры сейчас, то время было бы пустой тратой.

Чтобы сэкономить ваше время, настоятельно рекомендую присоединиться к моей маркетинговой программе салона. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.

Программа дает вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. У вас также будет возможность встретиться с другими единомышленниками-владельцами салонов.На наших семинарах по Zoom вы можете многому научиться.

Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.

Надеюсь увидеть вас внутри!

Иоанна

Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

5 Рекламные акции парикмахерских, привлекающие клиентов

3. Предлагайте бесплатные образцы и раздачи продукции

Предлагает ли ваш салон лаки для волос, шампуни или увлажняющие кремы на вынос? Почему бы не отправить своего клиента домой с образцом? Если у производителя есть какие-либо небольшие товары или товары для путешествий, это идеальные подарки, которые добавляют немного ценности регулярному посещению.Мы бы порекомендовали предложить что-нибудь новым клиентам или сделать это вознаграждением за посещение следующего визита. Если у вас есть полный пакет услуг по уходу за клиентом по высокой цене, вы можете даже выбросить полноразмерный продукт на техническое обслуживание, если это необходимо.

Салоны могут раздавать все, что угодно, но это должно быть второстепенным по отношению к вашим основным услугам. Почему? Потому что частые розыгрыши призов могут иметь эффект привязки, что влияет на психологию покупателя. Они могут привыкнуть к скидке и предположить, что без нее цена услуги завышена, а вы определенно этого не хотите.Салонные рекламные акции, которые работают, включают раздачи подарков, которые предлагают небольшое дополнение к вашим основным услугам; это отличное предложение по разумной цене для салонов и клиентов. Что еще более важно, посетители с большей вероятностью забронируют дополнительные встречи и вернутся снова!

4. Не забывайте о сезонных акциях.

Владельцы салонов могут воспользоваться бесчисленными возможностями сезонных рекламных акций — одни очевидны, другие — нет. Праздники — это наиболее распространенные ежегодные рекламные акции, о которых следует помнить.Клиенты могут захотеть выглядеть как можно лучше, прежде чем увидеться с семьей на Рождество, или примерить новый образ для особенного человека в День святого Валентина. Предлагая соответствующие рекламные акции в эти периоды, клиенты будут помнить о вас перед важным днем.

Но есть и другие, более тонкие сезонные тенденции, которые следует учитывать. Учащиеся будут искать новые занятия до начала учебного года. У помолвленных пар будут невероятно конкретные запросы в самые популярные свадебные месяцы. Обязательно нацелите этих потенциальных клиентов на правильные сообщения или изображения того стиля, который вы можете предложить.

5. Поддерживайте связь со своими клиентами, используя юбилейные акции.

Всегда приятно отмечать годовщину своего салона вместе с остальной командой. Только не забывайте, что это еще и отличная возможность для маркетинга! Юбилеи — отличный шанс провести рекламные акции салонов красоты, которые привлекают как постоянных, так и новых клиентов, каждый из которых захочет вспомнить с вами — или посмотреть, о чем идет речь.

Чтобы максимально использовать юбилейные рекламные акции салона красоты, не говорите только о скидках — подчеркните положительный опыт вашего бренда.Juut Salonspas и Paris Parker достигли этого , разместив на своих сайтах личные истории из их многолетних историй. Такой подход с большей вероятностью найдет отклик у существующих клиентов и даст новым клиентам представление о том, какие впечатления вы бы хотели от них получить.

Успех каждой из этих идей продвижения салона будет варьироваться от салона к салону, даже от покупателя к покупателю. Хорошая идея — поэкспериментировать и посмотреть, какие модели подходят вам. Возможно, вам будет полезна реферальная программа, или сочетание сетевого взаимодействия и сезонных предложений привлечет больше посетителей.Пока вы доносите свою ценность до целевой аудитории, будет намного проще привлечь постоянных клиентов, а не случайных посетителей.

Акции парикмахерских: 6 идей для вашего бизнеса

Не позволяйте расслабленной атмосфере и непринужденной природе вводить вас в заблуждение, салон красоты — серьезное дело. Привлечение клиентов — большая часть этого бизнеса, и что может быть лучше для продвижения ваших услуг, чем проведение рекламных акций парикмахерских?

Владельцы парикмахерских всегда заняты. Если они не занимаются стрижкой самостоятельно, они заняты тем, чтобы убедиться, что персонал выполняет свою работу должным образом.Есть также онлайн-обзоры, на которые нужно отвечать, и социальные сети, которые нужно постоянно обновлять. Кроме того, существует множество других задач по управлению бизнесом, которые требуют внимания. Трудно найти время, чтобы думать о новых рекламных акциях для парикмахерских, которые можно проводить одновременно.

Вот почему мы сделали всю работу за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о 5 рекламных акциях парикмахерских, которые обязательно заполнят ваш календарь.

1. Приведи другу

Сделка «Приведи друга» — одна из самых классических рекламных акций парикмахерских, которая уже некоторое время используется для заполнения салонов.Это беспроигрышный вариант для всех участников, потому что салон получает дополнительного клиента в результате сделки, а клиент, который привел друга, может получить скидку или другое вознаграждение.

Уловка с такого рода сделками состоит в том, чтобы убедиться, что ваше предложение устойчиво. Вы же не хотите, чтобы половина вашей дневной работы выполнялась бесплатно. Важно найти баланс между привлекательностью сделки и ценностью для вашего салона.

Если вы не уверены, сколько вам нужно платить за услуги, прочитайте наш блог о ценах для салонов и узнайте, как они правильно распределяются.

Чтобы ваши клиенты были осведомлены об акциях вашего парикмахерского салона, используйте массовую рассылку SMS или электронной почты, чтобы держать их в курсе. Социальные сети можно использовать для связи с теми, с кем у вас еще нет контактных данных.

2. Снова в школу

Независимо от того, где вы находитесь, есть вероятность, что поблизости есть множество семей, которым понравится возможность подстричь своего ребенка, который возвращается в школу.

Родителям часто приходится беспокоиться о новой одежде, школьных принадлежностях и т. Д.так что предложить им что-нибудь, чтобы побудить их привести своих детей, — хорошая идея. Опять же, если вы решили предложить скидку, убедитесь, что она не повлияет отрицательно на вашу прибыль.

Плюсом предложения специальных стрижек для детей является то, что мать или отец часто предпочитают делать прическу одновременно. Родители любят возможность сэкономить время и силы!

Скидка «обратно в школу» также распространяется на поступающих в университет. Продвигайте предложение таким образом, чтобы учащимся было предложено сделать прически до того, как классы снова начнутся в новом семестре.

3. Отзывы о скидках

Люди часто делают ошибку, забывая о своих существующих клиентах, когда изучают предложения парикмахерских. На самом деле продажа вашим существующим клиентам — один из самых дешевых способов продажи!

Попробуйте предложить скидку в размере 10 долларов на их следующее посещение, если они оставят отзыв для вашего салона. Это удерживает клиентов в вашей парикмахерской и с большей вероятностью вернется или порекомендует своих друзей. Это могут быть обзоры Google, Yelp или социальные сети.Узнайте, какие сайты с отзывами пользуются наибольшим доверием в вашем регионе, и поощряйте клиентов размещать там сообщения.

4. Торговля с другими предприятиями

Мысль о сотрудничестве с другим бизнесом может показаться вам безумной. Конечно, вы заняты своим делом как занятый предприниматель. По правде говоря, ваши клиенты посещают множество мест, помимо вашего салона, и важно понимать, где ваши клиенты проводят свое время.

Попробуйте организовать рекламные акции своего парикмахерского салона с помощью ближайших маникюрных салонов, визажистов, спа-салонов, отелей, организаторов свадеб, ювелирных магазинов и т. Д.чтобы побудить своих клиентов навестить вас. Например, другие предприятия рядом с вашим салоном могут быть заинтересованы в том, чтобы порекомендовать вам услуги, если их гости спросят о хорошей парикмахерской поблизости. Другой бизнес выполняет свою работу, помогая своим клиентам найти то, что им нужно, а вы можете получить выгоду от нового клиента. Успешные совместные маркетинговые кампании создают беспроигрышные ситуации, которые приносят пользу не только бизнесу-партнеру, но и вашим клиентам.

В качестве дополнительного бонуса всегда приятно иметь возможность общаться и строить отношения с другими предпринимателями в вашем районе.Вы можете даже угостить себя одновременно!

5. Система вознаграждения за лояльность

Заставить новых клиентов прийти к вам в салон впервые — это только полдела. Вам также придется потрудиться, чтобы они вернулись и стали постоянными.

Здесь вступает в игру система вознаграждения за лояльность, каждый раз, когда они посещают, они получают очки, и это приближает их на один шаг к получению награды. В конечном итоге вам решать, сколько посещений потребуется, прежде чем они начнут получать поощрения и вознаграждения за свою лояльность.

Эти поощрения и вознаграждения могут быть от 20 долларов за услугу до 20% скидки при следующем посещении. Просто убедитесь, что ваше вознаграждение хорошо не только для клиента, но и для вашего салона. Также не забудьте приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что ваши карточки имеют красивый дизайн! Вы же не хотите, чтобы люди бросали их в мусорное ведро, как только они вышли за дверь.

6. Скидки на день рождения

Отправка клиенту электронного письма или SMS с купоном на день рождения обязательно вызовет улыбку на его лицах, а также укрепит их отношения с вашим салоном!

Timely предлагает «отчеты о днях рождения клиентов», чтобы предоставить вам полный список клиентов, у которых есть дни рождения в конкретном месяце.Используйте его, чтобы запланировать электронное письмо на день рождения для этих клиентов с вашими специальными предложениями для парикмахерских!

Теперь, когда вы знаете, что входит в успешную рекламу парикмахерских, возможно, стоит обсудить с вашей командой стратегии, чтобы понять, что они думают о каждой из них. Не все предложения парикмахерских подойдут вашему бизнесу или вашим клиентам. Роскошный салон, вероятно, не хочет продавать «дешевые» скидки, так как это не соответствует их утонченному имиджу. Узнайте, какие предложения парикмахерских лучше всего подходят для вас.

Однако самая важная часть проведения рекламных акций парикмахерских — это выяснить, насколько эффективны эти стратегии для вашего бизнеса. Обязательно просмотрите свои бизнес-отчеты, чтобы дать подробный анализ того, сколько денег вы заработали на каждой рекламной акции.

9 маркетинговых идей салонов для увеличения числа клиентов

Эта статья была обновлена ​​8 сентября 2021 года

Красивая прическа может не только повысить уверенность в себе, но и изменить чью-то жизнь.Это одна из причин, по которой большинство людей выбирают своих стилистов с особой тщательностью. Как владелец салона, вы хотите уделять столько же внимания привлечению и защите этих клиентов, и для этого вы можете использовать силу местного маркетинга. Если вы были закрыты из-за COVID-19 в прошлом году и пытаетесь адаптироваться к изменениям в бизнесе, сейчас это прекрасная возможность активизировать свои маркетинговые инициативы, чтобы привлечь больше клиентов.

В этой статье вы найдете действенные маркетинговые стратегии салонов, которые помогут вам эффективно использовать инструменты и ресурсы, доступные при повторном открытии витрины.Если вам нужны новые маркетинговые идеи для парикмахерских, читайте дальше.

1. Взаимодействуйте с сообществом на Nextdoor

Как небольшой местный бизнес, вы должны быть знакомы с демографическими группами, которые вас окружают. Один из лучших маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в свою пользу как владелец салона, — это взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Взаимодействие с потенциальными и текущими клиентами не только повысит узнаваемость бренда, но и укрепит чувство доверия в вашем косметическом бизнесе.

Подумайте об этом: колоссальные 80% располагаемого дохода в Соединенных Штатах тратятся в пределах 20 миль от дома. И люди часто доверяют предложениям бывших клиентов, особенно когда предложение исходит от кого-то, кого они знают.

Чтобы воспользоваться преимуществами этого устного маркетинга и начать интегрировать свой бизнес в сообщество, рассмотрите вариант Nextdoor.

Nextdoor — это приложение по соседству. От местных услуг по озеленению до агентов по недвижимости и юристов, Nextdoor позволяет соседям запрашивать и давать рекомендации другим членам сообщества.Вместо того чтобы верить на слово совершенно незнакомому человеку, потенциальные клиенты и клиенты могут быть уверены, что предложения исходят от реальных людей из их собственного сообщества.

Кроме того, иногда хорошая сделка или скидка — это все, что нужно, чтобы заставить кого-то попробовать новый бизнес. Рассмотрите возможность проведения местного предложения, чтобы соблазнить ближайших соседей посетить ваш салон.

Если вы хотите продвигать свой салонный бизнес, Nextdoor — отличное место для начала.

Если вы хотите рекламировать свой местный бизнес бесплатно, обратитесь в Nextdoor.Начать работу с этой эффективной маркетинговой идеей салона несложно. Вот как:

1. Зарегистрируйтесь и получите бесплатную бизнес-страницу здесь.
2. Укажите свой бизнес и контактную информацию.
3. Подтвердите свой бизнес.

Выполнив эти три простых шага, как предыдущие, так и текущие клиенты могут оставлять рекомендации Nextdoor на вашей странице, повышая вашу видимость в окружении.

Семь из десяти потребителей подтвердили, что они доверяют отзывам и онлайн-рекомендациям так же сильно, как если бы друг дал рекомендацию.Итак, если вы получите одну рекомендацию от клиента из вашего сообщества, вы можете быстро получить больше. Кроме того, компании, имеющие хотя бы одну рекомендацию, будут отображаться выше в результатах поиска Nextdoor, когда участники ищут парикмахерские поблизости. Маркетинг парикмахерских действительно никогда не был таким простым, как с Nextdoor.

2. Используйте локальное SEO

Более 70% потенциальных клиентов, ищущих услугу или продукт, сначала проверят онлайн, прежде чем зайти в настоящий магазин. Чтобы ваш салон был доступен в результатах поиска, вам необходимо убедиться, что у вас есть веб-сайт.Это одна из лучших рекламных идей для вашего малого бизнеса.

И учитывая, что 83% поисков выполняются через Google, наличие вашей записи в Google My Business (GMB) имеет решающее значение. Когда клиенты набирают «салоны рядом со мной» или «лучшие салоны поблизости», вы хотите, чтобы ваш парикмахерский бизнес был одним из лучших. Чтобы сформировать свое присутствие в Интернете, не забудьте заявить или добавить свой листинг в GMB.

Подсказка: в Nextdoor вам не нужно добавлять слово «рядом со мной» на бизнес-странице салона. Когда сосед ищет компанию, будут отображаться только локальные поисковые запросы, которые будут ранжироваться в зависимости от того, насколько они рекомендованы соседями.

Несколько предложений по совершенствованию вашей локальной поисковой оптимизации (SEO) Рейтинг:

• Регулярно обновляйте свой бизнес-профиль на каждой платформе
• Убедитесь, что ваша контактная информация верна.
• Поддерживайте удобный веб-сайт.

3. Будьте активны в Instagram

Социальные сети — это сущность, которая существует надолго, и это идеальная платформа для рекламы салонов. Если COVID-19 повлиял на вашу обычную бизнес-деятельность, расскажите в своей социальной сети о мерах предосторожности, которые вы принимаете для обеспечения безопасности всех.

Создайте свой профиль, чтобы продвигать свой бизнес. Например, Instagram вашего салона может служить портфолио лучших работ ваших парикмахеров. Это обеспечивает доверие для любых потенциальных клиентов, которые попадают на вашу страницу.

Если вам нужны маркетинговые идеи для парикмахерских для Instagram, начните с этих советов:

• Будьте готовы к фото — Создайте привлекательный фон в своей парикмахерской. Клиенты могут похвастаться своим выметанием и многим другим на фото. Когда они публикуют его, они могут отметить ваш салон или стилиста, чтобы сообщить своим друзьям, куда им идти.
• Снимок до и после — Все любят трансформации. Сделайте фото (или видео), чтобы показать размер волос вашего клиента до и после услуги, чтобы продемонстрировать качество работы ваших парикмахеров.
• Нанять местного влиятельного лица — В обмен на предоставление известных местных влиятельных лиц услуг по прическе, вы можете получить дополнительную рекламу через их социальные сети и опубликовать их опыт в ваших.
• Не отставайте от #hashtags — Hashtags — это то, как ищут пользователи Instagram.Чем более релевантны ключевые слова, которые вы прикрепляете к своим сообщениям, тем больше результатов будет у вашего бизнеса.

Другие социальные сети — Facebook, Twitter и LinkedIn — также могут помочь повысить ваше присутствие; однако с платформой Instagram, построенной на фотографиях, это средство, на котором стоит сосредоточиться.

4. Разрешить онлайн-встречи

Поскольку более 35% потребителей предпочитают записываться на прием через Интернет, ваш салон должен предлагать это удобство. Хотя может потребоваться некоторое обновление веб-сайта и даже наем дизайнера веб-сайта, такие удобства будут очень благодарны вашим постоянным клиентам.Существуют также инструменты для записи на прием, такие как Genbook и Square, которые позволяют быстро и безболезненно записаться на прием.

Создав простой в использовании веб-сайт салона, вы сможете держать клиентов в курсе, одновременно работая над локальным цифровым маркетингом. Это добавление также сократит время, затрачиваемое на выполнение административных обязанностей. Оптимизируйте процесс с обеих сторон, автоматизируя систему записи на прием через веб-сайт салона.

5. Предложите программу лояльности

Создание системы вознаграждений — отличный способ заставить людей возвращаться снова и снова.Рассмотрите возможность предложения одного из следующих:

• Перфокарты — На каждое 10-е или 11-е посещение предлагайте своим клиентам скидку или бесплатную услугу (например, обрезку, продувку или дополнительную обработку). Это побудит их вернуться, что позволит вам укрепить личные отношения. В результате это может привести к обзорам и рекомендациям.
• Реферальная программа — Молва, как уже говорилось ранее, может иметь важное значение для маркетинга салона. Стимулируйте клиентов, предлагая им скидку на их следующее посещение или бесплатное дополнительное лечение волос в обмен на направление.

Лояльность клиентов — ключ к успеху многих местных предприятий. Это действительно может быть так же просто, как познакомиться с вашими клиентами, особенно в салонной индустрии. Согласно исследованию 2017 года, 60% опрошенных салонных компаний согласились с тем, что развитие хороших отношений с клиентами является наиболее важным фактором в повышении лояльности клиентов. Постарайтесь поддержать разговор, предложите им освежиться или почитать журнал. Качественное обслуживание клиентов — важный фактор повышения лояльности клиентов.

6. Разошлите информационный бюллетень

Если вы собираете электронные письма через систему онлайн-бронирования или программу лояльности, спросите, хотят ли клиенты подписаться на информационный бюллетень вашего салона или цифровую коммуникацию. В этих письмах вы можете отправить:

• Советы по укладке
• Акции
• Рекомендации по продукту
• Информация о конкурсе / розыгрыше

Информационные бюллетени по электронной почте — это просто еще одна часть построения прочных отношений с вашим сообществом клиентов и стимулирования их непрерывного бизнеса.

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя электронные письма прекрасны, помните о количестве отправляемых сообщений. Перегрузка почтовых ящиков ваших клиентов может иметь негативные последствия.

7. Продлить акции

Многие клиенты считают поход в салон удовольствием. Итак, что может быть лучше, чем предложить сделку, от которой они не могут отказаться?

Вот несколько стандартных предложений, которые вы можете предложить:

• День рождения — Позвольте клиентам отпраздновать свой особенный день и побудите их побаловать себя.Вы можете подарить имениннику скидку, бесплатную дополнительную услугу или даже подарок.
• Ежемесячная скидка — Каждый месяц ваш салон может получить скидку на одну конкретную услугу. Это может привлечь клиентов, ищущих эту услугу, а также всех, кому это могло быть интересно.
• Скидка для нового клиента — Любой новый посетитель может получить исключительную процентную или долларовую скидку со своей вкладки.
• Акция для особых случаев — Привлекайте клиентов, обслуживая специальные праздники или мероприятия, такие как День матери, Новый год, свадьбы или выпускные вечера! Скидка или предложение «купи один — получи один» могут побудить клиентов прийти за личным удовольствием.

Не забудьте поделиться своими предложениями в социальных сетях или в информационных бюллетенях! Распространение информации о местной сделке на Nextdoor — еще один отличный способ продвижения продаж и рекламных акций. Связывая все свои коммуникационные платформы вместе, вы можете расширить охват и лучше влиять на местное сообщество.

8. Партнерство с другими малыми предприятиями

Что может быть лучше для поддержки малого бизнеса, чем объединение сил? Связавшись с близлежащими заведениями, вы можете создать обе свои клиентские базы.Создайте комбинированное предложение, например, партнерство с другим маникюрным салоном, салоном красоты или массажным кабинетом для идеального спа-дня.

Или вы можете обратиться к местным газетам. Функция в местной публикации может:

• Обеспечьте благоприятное освещение, которое проинформирует местных жителей о вашем бизнесе.
• Повысьте доверие потребителей и увеличьте количество обратных ссылок (для новостных онлайн-публикаций) на ваш веб-сайт.
• Предоставьте рекламный материал для ваших социальных сетей.

Помимо простой функции, вы можете публиковать купоны или даже выступать в роли эксперта по красоте для публикации.В некоторых статьях иногда требуется мнение профессионалов в области красоты (например, тенденции, правильные методы, рекомендации по продуктам). Сотрудничая с местными новостями таким образом, вы продвигаете свой бизнес, а также зарабатываете себе репутацию в отрасли.

9. Управление онлайн-обзорами

Потребители проверяют отзывы, прежде чем выбрать компанию. Это относится к ресторанам, розничным магазинам и, да, салонам. Очень важно иметь отзывы, чтобы указать, что у вас были клиенты.Отсутствие обзоров может считаться столь же ненадежным, как и наличие некачественных обзоров.

Также важно управлять своими отзывами. Учитывая, что 65% потребителей разорвали отношения с брендом из-за одного неудачного опыта, сосредоточьтесь на положительном ответе на каждый отзыв. Даже если клиент недоволен услугой, быстрый, профессиональный и дружелюбный ответ на плохой публичный отзыв может спасти ваш бизнес. Отвечая на отрицательный отзыв с извинениями и предлагая решение любой проблемы, вы можете обеспечить повторный визит и продемонстрировать исключительное обслуживание потенциальных клиентов.

Уход за волосами — это забота о клиентах

Как профессионал красоты, вы знаете, что каждому клиенту требуется индивидуальный подход к уходу за волосами. То же самое и с вашей маркетинговой стратегией. Если вы относитесь к каждой из вышеперечисленных идей с качественной заботой, которую вы относитесь к своим клиентам, вы заметите рост клиентуры в кратчайшие сроки.

Сьюзи Геде, владелица и соучредитель салона BIBO в Окленде, штат Калифорния, знает, что маркетинг начинается с заботы о своих клиентах:

«Мы хотим быть уверены, что, когда клиенты делают прически в салоне BIBO Salon, это опыт, а не просто что-то, что нужно вычеркнуть из их списка дел.С того момента, как они заходят в салон, их размещают. Мы снимаем их пальто и предлагаем бесплатный чай, кофе или шампанское. Мы заполним их паркоматы, если они скоро закончатся, чтобы им не пришлось прерывать свои впечатления. Мы хотим предоставить нашим клиентам возможность расслабиться и побаловать себя ».

С легкостью продвигайте свой салонный бизнес

Чтобы быть адекватно подготовленным к продвижению своего бизнеса, постарайтесь спланировать рекламу своего салона (включая публикации в социальных сетях и специальные скидки) как минимум за месяц.Таким образом, у вас будет достаточно места для передышки, чтобы ваш маркетинг оставался последовательным, если напряженная неделя внезапно застает вас врасплох. Развивая свои маркетинговые инициативы, обращаясь к своим соседям и поддерживая свое сообщество, вы сможете создать процветающий бизнес.

Получите бесплатную бизнес-страницу, чтобы начать работу в Nextdoor. Чтобы получить ресурсы о том, как использовать Nextdoor, чтобы оставаться на связи с вашими местными клиентами, получить актуальные новости, влияющие на бизнес, и многое другое, подпишитесь на нас в @nextdoorbusiness на Facebook.

Топ-17 маркетинговых идей для парикмахерских (и способы их реализации)

Поскольку многие штаты разрешают открывать магазины и услуги, сейчас самое важное время иметь маркетинговый план для вашего салона. К счастью, независимо от вашего бюджета, существует множество способов продвижения на рынок для предыдущих клиентов и привлечения новых, включая использование социальных сетей, печать, электронную почту, видео, онлайн-каталог и поисковый маркетинг.

Мы искали маркетинговые идеи салонов, которые помогут вам найти свою целевую аудиторию и побудить ее прийти в магазин, при этом принося при этом солидную отдачу от инвестиций.Вот 17 идей по маркетингу парикмахерской в ​​рамках бюджета малого бизнеса и способы их реализации:

1. Предложите семейный пакет

Учитывая глобальные ограничения пандемии, многие из ваших клиентов были дома и, возможно, не имели возможности постричься. У многих из них также есть семьи, которые одинаково нуждаются в новом фасоне и стиле. Если они предложат им скидку, чтобы наверстать упущенное, это может означать разницу между выбором салона вашего салона или салона конкурента.

Хотя ограничения могут запрещать вам разрешать им заказывать все свои стрижки сразу (чтобы они могли претендовать на скидку), вы все равно можете предложить семейный пакет с отдельной записью на прием.Веб-сайт с возможностью записи на прием — отличный способ сделать запись на прием доступной для ваших клиентов. Мамы и папы могут записаться на прием для каждого из своих детей, а затем оплатить все сразу.

Например, конструкторы веб-сайтов, такие как GoDaddy, позволяют легко создать свой веб-сайт с возможностью записи на прием или добавить возможности записи на прием к существующему сайту. Клиенты могут посмотреть в вашем календаре, когда доступны встречи, а затем забронировать одну или серию встреч только для себя или членов своей семьи.Если вы предлагаете встречи на дому (как некоторые стилисты делают, чтобы придерживаться ограничений COVID-19), ваши клиенты могут даже предложить информацию о месте при записи на прием.

2. Проведите обзор маркетинга на Yelp

отзывов помогают вашим клиентам оценить качество ваших услуг на основе того, что говорят такие же люди, как они. И 85% потребителей сообщают, что доверяют этим отзывам так же, как если бы они получили отзыв от личного контакта, которому они доверяют. Получить отзывы так же просто, как попросить их.Один из способов сделать это — предложить возможность записаться на прием в свой салон через страницу Yelp, что также побуждает обычных пользователей Yelp опробовать ваш бизнес. Поскольку они уже знакомы с Yelp, они с большей вероятностью вернутся, чтобы оставить отзыв и даже опубликовать фотографии своего опыта.

Чтобы начать маркетинговую проверку Yelp, заявите о своем профиле в Yelp, а затем обновите его актуальной информацией о вашей компании, в том числе о ее местонахождении, о том, чем вы занимаетесь, и фотографиях вашей работы, которыми люди могут поделиться (и, надеюсь, они поделятся своими собственными).

Затем, когда клиенты находятся в магазине, мягко напомните, что вы присутствуете на Yelp. Вы можете, например, добавить «Найди нас на Yelp!» призыв к действию в листовках, брошюрах или меню стилей. В Интернете побудите аудиторию в социальных сетях и контакты по электронной почте сделать то же самое с такими сообщениями, как «Узнайте, что наши счастливые клиенты говорят о нас в Yelp», и предоставьте ссылку на свою страницу справки. Только помните, что не просите отзывы напрямую, так как Yelp не одобряет это.

Обзор Yelp до и после дизайна волос (Источник)

3.Приветствуем новых клиентов по электронной почте

Когда новые покупатели приходят в магазин или записываются на прием через Интернет, обязательно соберите их адреса электронной почты как часть процесса. Затем соберите такую ​​информацию, как тип запрошенного ими стиля, их пол и возрастная группа. После их визита отправьте им повторное электронное письмо, чтобы поприветствовать их в семье вашего бизнеса. Когда вы это сделаете, отправьте им купон на их следующее посещение и сообщите, в каких онлайн-каталогах отзывов указана ваша компания (чтобы они знали, что нужно оставить отзыв).

Программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может затем помочь вам организовать ваши контакты на основе их интересов, создать целевые электронные письма для каждого типа клиентов и автоматически отправить электронное письмо, которое актуально для каждого клиента после их первого посещения. Например, если вашим клиентом является женщина в возрасте от 30 лет, она может получить купон на соответствующее средство для ухода за волосами или воск для бровей. Если ваш клиент — мужчина старше 60 лет, вы можете отправить купон на бесплатное бритье или стрижку бороды.

4. Занимайтесь видеомаркетингом в социальных сетях

Кто не любит макияж? Преобразуйте своих клиентов и, с их разрешения, проведите трансформацию своих подписчиков в Facebook или Instagram с помощью видео. Ваши видео не обязательно должны включать в себя огромную команду и дорогостоящее оборудование. Сегодняшняя публика в социальных сетях хочет прозрачности. Так что пригласите их «за кулисами» посмотреть, как работают ваши стилисты. Простой iPhone предлагает все необходимое оборудование для создания подлинного закулисного видео, которое понравится вашим подписчикам.

После того, как вы запечатлите свой макияж, создайте объявление-карусель с коротким видеороликом о процессе укладки, дополненным советами стилиста. Затем разместите изображения до и после. Создав объявление, воспользуйтесь рекламными возможностями предпочитаемой вами социальной сети, чтобы настроить таргетинг своей рекламы на местных потребителей в рамках вашей целевой демографической группы и с такими интересами, как «мода». Чтобы узнать больше о рекламном процессе и его расходах, прочтите наше руководство по рекламе в социальных сетях.

Салон красоты Sheldeez предлагает советы по уходу за волосами между посещениями салона (Источник)

5. Расскажите о своем салоне в местных новостях

Чтобы привлечь внимание к новостям о вашем салоне, создайте кампанию, которая принесет пользу вашему бизнесу и местному сообществу, а затем выпустите пресс-релиз, в котором пригласите представителей местных СМИ следить за этой историей. Например, вы можете выпустить выпуск, демонстрирующий вашу кампанию, предлагающую бесплатные прически и фотосессии для малообеспеченных, будущих выпускников и местных выпускников средних школ.Включите в свой выпуск хэштеги, которые вы будете использовать для публикации своих историй трансформации, и побудите студентов публиковать свои фотографии, используя хэштег, когда они делятся вашей работой со своими друзьями.

Если вы не любитель писать или могли бы нуждаться в помощи в выпуске заслуживающего внимания пресс-релиза, подумайте о найме службы написания и распространения пресс-релизов, такой как eReleases. Всего за 89 долларов вы можете поработать с профессиональным составителем пресс-релизов, чтобы подготовить целевой, заслуживающий внимания пресс-релиз, который оценят местные журналисты.Затем, имея соответствующие планы, начиная с 99 долларов за выпуск, воспользуйтесь их услугами по распространению, чтобы разослать свой пресс-релиз местным влиятельным лицам и журналистам, имеющим конкретную нишу.

6. Экспериментируйте с хештегами

используются на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Instagram, для маркировки контента по нише и для облегчения поиска этого контента в более широких обсуждениях темы хэштегов. Это означает, что салоны могут использовать хэштеги для нацеливания на определенные ниши и вводить свой контент в соответствующие обсуждения этих ниш, чтобы рассказать о своих стилистах и ​​услугах.

Например, предположим, что владелец салона хочет привлечь бизнес на выпускной сезон. Хэштег, например #graduation2020 или # 2020graduates, можно прикрепить к портфолио из недавно стилизованных изображений клиентов со стилями, выполненными стилистами салона. Хэштеги для конкретного местоположения могут помочь привлечь местных потребителей, готовых посетить местный салон. Вы также можете вознаградить выпускников за публикацию своих стилей для своих друзей с помощью фирменного хэштега. Разумным подарком может стать подарочный сертификат на будущие услуги.

7. Предлагайте реферальные скидки

Предложение реферальной скидки — отличный способ сократить расходы на рекламу и привлечь качественных потенциальных клиентов. Просто создайте реферальные карты для своих счастливых клиентов. Предложите вашему клиенту строчку на карте, чтобы указать свое имя и адрес электронной почты. Рассмотрим такую ​​услугу полиграфического дизайна, как ProspectPlus! профессионально оформить свои карты от 30 долларов за 250 карт.

Подарите своим довольным клиентам несколько, чтобы они могли порекомендовать больше, чем одного друга.Затем он или она может передать карты друзьям, знакомым или коллегам. Укажите на карте, что реферер и его или ее контактное лицо получают скидку после погашения карты. Как только контактное лицо клиента приходит в магазин, чтобы выкупить реферала, предложите ему скидку при первом посещении. Затем используйте имя и адрес электронной почты, указанные на карточке, чтобы отправить приглашающему покупателю скидку на его следующий стиль.

Пример реферальной карты салона (Источник)

8. Предлагайте программы лояльности или перфокарты, чтобы заработать бесплатные стили или сокращения

Программа лояльности не должна быть дорогой или сложной.Пачка перфокарт, размещенная на стойке в вашем салоне, сделает свое дело. Люди могут взять карточку и получить ее каждый раз, когда покупают услугу в вашем салоне. Затем, получив, скажем, десять ударов, они получают бесплатную или скидку на прическу или прическу. Это сохраняет лояльность клиентов к вашему салону. Они хотят вернуться, чтобы сохранить свои удары.

Если вы хотите получить более подробную информацию о вознаграждении в первый раз на всем пути через сверх-лояльных клиентов, подумайте о настройке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такого как Freshsales.Это дает вам единое представление о ваших клиентах, поэтому вы можете управлять всеми своими отношениями с клиентами с помощью одной системы. Вы можете, например, активировать скидки на рассылку по электронной почте для новых клиентов, годовщин клиентов и через определенные промежутки времени в их клиентском пути. Это также позволяет вам обратиться к клиентам, которых вы давно не видели, с заманчивым предложением вернуть их в свой магазин.

Для получения дополнительной информации о том, как настроить CRM в вашем салоне, прочитайте нашу статью о том, что такое CRM и почему это важно для бизнеса.Затем прочтите наше руководство для покупателей по CRM для малого бизнеса.

9. Используйте Google Рекламу

Google Реклама — это результаты поисковой системы с оплатой за клик, которые появляются, когда люди ищут релевантные ключевые слова и ищут салоны в вашем районе. Разница между обычным результатом поисковой системы и объявлением Google состоит в том, что Google Реклама отображает слово «Ad» зеленым цветом прямо под заголовком объявления. Эти объявления позволяют вам ориентироваться на людей, которые знают, что им нужны ваши услуги и ищут их в Интернете, но могут еще не знать о вашем конкретном салоне.Это означает, что вы можете привлекать людей, которые готовы покупать, и платите только тогда, когда люди нажимают на ваше объявление.

В объявлении опишите свои услуги, что отличает вас от конкурентов в вашем регионе, и предложите ссылку на ваши контакты и страницы галереи. Для получения дополнительной информации о том, как создать и запустить рекламную кампанию Google, прочитайте наше пошаговое руководство по размещению рекламы в Google.

Salon Пример объявления Google: Panca Salon, New York City

10. Используйте ретаргетинговую рекламу в Facebook

Рекламные объявления с ретаргетингом Facebook отображаются для пользователей Facebook, которые посетили ваш веб-сайт и выполнили определенные действия, такие как нажатие на вашу страницу «Назначить встречу» без записи на прием или на страницу определенной услуги.Чтобы автоматически настраивать таргетинг ваших потенциальных клиентов салона на Facebook, вы должны установить Facebook Pixel, который отслеживает поведение посетителей на вашем веб-сайте. Информация о посетителях вашего сайта будет передана в Менеджер рекламы Facebook.

Затем в Facebook Ads Manager вы можете использовать информацию, которую вы узнали о посетителях вашего веб-сайта, для создания персонализированной рекламы, которая будет отображаться в каналах Facebook посетителей вашего веб-сайта. Вы можете настроить таргетинг своих объявлений на основе их поведения и продемонстрированных на вашем веб-сайте интересов к услугам.Это означает, что вы доставляете именно то сообщение, которое необходимо вашим посетителям, чтобы вернуться на ваш сайт и записаться на прием в ваш салон.

11. Отправить информационный бюллетень по электронной почте

Рассылка новостей по электронной почте — отличный способ показать вашим клиентам, что вы их цените, тем самым сохраняя их лояльность. Информационный бюллетень по электронной почте можно использовать для отправки клиентам полезной информации (например, советов по стилю) и специальных предложений. Чем меньше продаж у информационного бюллетеня, тем больше ваши клиенты будут чувствовать, что их ценят и ценят.И, избегая коммерческого контента, вы избегаете рассылки спама.

В конце концов, ваша компания тоже выиграет от такого информационного бюллетеня. Предлагая, например, советы по прическе, честные обзоры продуктов и идеи для укладки, вы демонстрируете опыт своего салона и укрепляете веру в свою способность продолжать предлагать своим клиентам превосходное обслуживание. Проще говоря, вы укрепляете доверие, которое снова и снова приводит ваших клиентов в магазин. Хотя создание и отправка информационного бюллетеня по электронной почте вручную каждому из ваших клиентов может быть утомительным и трудоемким, многие инструменты могут помочь сделать его простым и доступным, чтобы вы без лишних хлопот получали преимущества.

Например, программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может помочь вам автоматически рассылать информационные бюллетени, которые уникально адаптированы к интересам и потребностям каждого клиента. Вы даже можете заставить клиентов регистрироваться с помощью текстового сообщения. Когда они регистрируются, вы можете сегментировать посетителей, которые подписываются, и автоматически отправлять им электронные письма на основе их истории просмотров.

12. Подарите своим стилистам визитки

Если ваши стилисты такие же, как и большинство, они знают, как сохранить великолепный вид.И они получают много комплиментов за свои прически. Дайте им возможность открыть бизнес с помощью визитных карточек. Их собственные способности к самовосстановлению позволяют им продемонстрировать свои таланты и предлагают прекрасную возможность достать визитку и передать ее восхищенному потенциальному клиенту.

Для этой идеи тоже Проспект Плюс! предлагает инструменты, необходимые для разработки и заказа нестандартных карточек, подходящих для всех ваших стилистов, по доступной цене для малого бизнеса. Начиная с 30 долларов за 250 карт, вы можете выбирать из 57 шаблонов и добавлять такие опции, как глянцевое покрытие и даже вариант магнитной карты.Клиенты могут хранить карточку вашего стилиста в кошельке или в холодильнике, чтобы к ним было легко получить доступ, когда им понадобится стрижка или укладка.

Пример визитки стилиста (Источник)

13. Промоакции ко дню рождения

Если вы используете инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания своих клиентов, вы также можете отслеживать их дни рождения и рассылать рекламные акции, чтобы выразить свою признательность, а также побудить их посетить ваш салон на день рождения. Для салонного бизнеса рекомендуется проводить рекламные акции пораньше.Вместо того, чтобы отправлять им рекламную акцию на скидку или бесплатную прическу в день их рождения, рассмотрите возможность отправки ее за неделю или около того, чтобы клиенты могли подготовиться к тому, чтобы отлично выглядеть в свой день рождения с новым стилем.

Дни рождения также предоставляют отличные возможности для охвата целевой аудитории, которая еще не опробовала ваши услуги. Мы говорили о том, как использовать рекламу в Facebook для вашего салона. Эти типы рекламы также могут использоваться в качестве рекламных акций по случаю дня рождения. Например, вы можете настроить таргетинг на людей из вашей целевой аудитории (с точки зрения возраста, демографии и интересов), а также указать, что вы хотите, чтобы ваша реклама появлялась в новостных лентах пользователей Facebook с приближающимся днем ​​рождения.Затем запустите рекламу салона с чем-то вроде «Наслаждайтесь праздником в свой день рождения!» и купон на первое посещение.

14. Участвуйте в маркетинге местных агентов влияния

Местный влиятельный человек — это человек с аудиторией в несколько тысяч последователей, который делится информацией о конкретной нише или демонстрирует ее. Например, влиятельным лицом в салоне красоты может быть тот, кто дает советы по уходу за волосами, прическу или отзывы о продуктах для волос. Местные влиятельные лица обычно являются микро-влиятельными лицами, что означает, что у них есть аудитория в 10 000 или меньше последователей.Но то, что их аудитория невелика, не означает, что они не предлагают брендам большую отдачу от своих инвестиций.

Поскольку их аудитория меньше, чем у национальных или глобальных влиятельных лиц, расценки на маркетинг микро-лидеров мнений также ниже (ожидайте, что вы заплатите около 25 долларов за 1000 подписчиков, которых выбранный вами инфлюенсер может охватить с помощью кампании). Даже в этом случае их уровень вовлеченности также, как правило, выше. Фактически, Influencer Marketing Hub провел исследование 10 000 влиятельных лиц и обнаружил, что, в то время как у микро-влиятельных лиц средний уровень вовлеченности составляет 4%, у тех, у кого более 100 000 подписчиков, уровень вовлеченности составляет всего 1.7%.

Influencer Marketing Hub делится коэффициентами вовлеченности микро-влиятельных лиц и знаменитостей (Источник)

Followerwonk — отличный бесплатный инструмент, который поможет вам найти влиятельных лиц в вашей нише, которые также являются поклонниками вашего бренда. Вы можете использовать бесплатный инструмент Followerwonk «Анализировать» для поиска в своем твиттере, а затем выбрать «анализировать их подписчиков» в раскрывающемся меню.

Использование Followerwonk для анализа подписчиков

В итоговом отчете будет раздел, озаглавленный «Количество подписчиков у подписчиков [название бренда]», чтобы увидеть, сколько из ваших подписчиков имеют 10 000 или более последователей.Нажмите на количество подписчиков, которых вы хотите, чтобы ваш влиятельный человек имел доступ к списку микро-влиятельных лиц, которые следят за вашим брендом. Просмотрите их профили, чтобы найти тот, который достаточно хорошо соответствует вашему бренду, чтобы стать для него влиятельным лицом.

15. Проведите праздничные акции

Праздники — это дни, когда многие из нас хотят выглядеть как можно лучше, собираясь ежегодно на семейные встречи или проводя время с особенными друзьями. В это время многие люди полагаются на салоны, чтобы подготовиться к большому дню.Ваша задача — убедиться, что они выберут ваш салон. Чтобы держать свой бизнес в центре внимания и дать вашему салону конкурентное преимущество, рассмотрите возможность отправки праздничного рекламного письма в течение нескольких недель после государственных или национальных праздников.

Инструмент автоматизации электронной почты, такой как Constant Contact, упрощает это. Вы можете разделить подписчиков электронной почты по возрасту и демографии, а затем отправлять праздничные рекламные предложения в соответствии с их потребностями. Например, в начале ноября вы можете отправить промо-купон на бесплатное выделение волос или подкрашивание корней при покупке стрижки женщинам в возрасте от 20 до 65 лет, а также на бесплатное бритье или стрижку бороды или усов. с покупкой стрижки для мужчин в возрасте от 20 до 65 лет, тем самым помогая вашим клиентам подготовиться к семейным посиделкам в честь Дня Благодарения.

16. Своевременное продвижение подарочных карт и сертификатов

Подарочные карты — идеальный инструмент не только для того, чтобы побудить ваших текущих клиентов вернуться, но и побудить их привести своих друзей. Чтобы сделать привлекательное предложение для ваших клиентов, продвигайте свои подарочные карты в то время, когда люди ищут отличные подарки для особенных людей, в том числе во время сезона зимних праздников, выпускного вечера и выпускного вечера, а также в День святого Валентина.

Чтобы привлечь новых клиентов и побудить существующих вернуться, предложите небольшую подарочную карту на определенную сумму, потраченную на подарочные карты.Например, вы можете предложить бесплатную подарочную карту на 15 долларов за каждые 50 долларов, потраченных на подарочные карты.

Существует множество инструментов, которые позволяют создавать и продавать подарочные карты в Интернете и в магазине. Plastic Resource, например, позволяет создавать и продавать пластиковые подарочные карты в магазине, а Square позволяет продавать подарочные карты как в цифровом виде, так и в магазине. Чтобы найти правильное решение для подарочной карты, соответствующее потребностям и бюджету вашего салона, прочитайте наше руководство для покупателей о лучших решениях для подарочных карт для малого бизнеса.

Пример подарочной карты салона (Источник)

17. Предложите местные купоны

Онлайн-каталоги, такие как Google My Business, позволяют местным потребителям искать вид бизнеса (например, «парикмахерская») и узнавать обо всех местных предприятиях, которые предлагают товары или услуги, которые им нужны. Некоторые из них также позволяют размещать купоны. Когда владельцы бизнеса или маркетологи размещают купоны на своей бизнес-странице в каталоге, они получают конкурентное ценовое преимущество, чтобы побудить потребителей выбрать свой бизнес по сравнению с конкурентами, которые могут не предлагать такие рекламные акции.

Чтобы размещать купоны в Google My Business, сначала настройте свою страницу в Google My Business и проверьте ее. Затем заполните его фотографиями, деловой информацией и отзывами клиентов. После того, как ваша страница настроена, обновляйте ее, добавляя свежий контент и рекламные акции. Вы можете сделать это, создав новые сообщения. Чтобы узнать, как настроить страницу Google My Business, проверить ее и начать создавать сообщения, на которых можно отображать купоны, прочитайте наше полное руководство по Google My Business.

Бонус: партнерство с местным бизнесом

Партнерство с местными предприятиями может помочь вам заключить взаимовыгодные сделки, которые повысят лояльность ваших существующих клиентов и помогут обоим предприятиям привлечь новых клиентов.Например, если у вас есть парикмахерская, вы можете сотрудничать с местным массажным кабинетом, чтобы предложить укладку волос и массаж по сниженной цене на День святого Валентина. Затем обе компании могли бы вместе начать кампанию, нацеленную на молодых людей, которые ищут идеальный подарок для своих возлюбленных.

Итог

Независимо от вашего бюджета, если у вас есть салон и вам нужны маркетинговые идеи, которые вы можете быстро реализовать, у вас есть много-много вариантов. К ним относятся бесплатные варианты, такие как эксперименты с хэштегами в социальных сетях и получение отзывов на Yelp, а также доступные, но платные варианты, такие как предложение реферальных скидок и участие в местном маркетинге влиятельных лиц.Мы надеемся, что наш список маркетинговых идей салонов и способов их реализации — это именно то, что вам нужно, чтобы начать продвигать свой салон.

55+ эффективных маркетинговых идей для салонов (для привлечения большего числа клиентов)

Цифровой маркетинг открыл огромный портал для каждой компании для достижения своих целей. Но мы часто отвлекаемся на такие вещи, как «концепция вирусного видео», что мы забываем создать прочную основу для бренда и сразу же погружаемся в достижение более крупных целей.

Хотя в маркетинге обязательно нужно экспериментировать и пробовать новые приемы, никогда не поздно усовершенствовать основы.Салонный маркетинг является основой роста вашего бизнеса и играет важную роль в успехе вашего салона, имея в наличии все стратегии.

Обладая фундаментальными основами, вы никогда не ошибетесь при построении основы своего салона. Эти основы представляют собой испытанные и проверенные маркетинговые идеи салона, которые можно настроить и улучшить в соответствии с нашими потребностями.

1. Визуальный брендинг
2. Веб-сайт и приложение
3. Социальные сети
4. Реклама в Facebook
5. Электронная почта и обзоры в соцсетях

1. Укажите свой спа-салон или салон в онлайн-каталогах
2. Установите партнерские отношения с другими местными предприятиями
3. Предлагайте реферальные скидки
4. Программы лояльности или перфокарты
5. Салонные акции, которые работают
6. Поделитесь своими предложениями в социальных сетях
7. Воспользуйтесь Facebook и Google Реклама
8. Проведите конкурс в своем салоне
9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте
10. Праздники, особые события и подарочные сертификаты и 41 другая маркетинговая идея

Эти основы помогут вам на любом этапе вашего бизнеса. обратиться к потенциальным клиентам и создать имидж вашего бренда.Есть 5 вещей, над которыми вам нужно поработать, чтобы создать прочную основу для маркетинговых идей салона. Давайте погрузимся в это без дальнейших обсуждений.

Базовый маркетинг салона № 1: Визуальный брендинг

#Visual Branding: Визуальные эффекты всегда говорят громче, чем слова. Итак, важно понимать следующие моменты, чтобы проанализировать маркетинговые идеи салона, которые могут сработать для вас:

• Визуальная привлекательность салона должна быть неизменной везде — от социальных сетей, веб-сайтов, электронной почты до их офлайн-брошюр.
• Убедитесь, что цветовая схема соответствует эстетике вашего бренда и идеально отражает ваш бренд.
• Чтобы все сделать правильно, нужно убедиться, что все идеально.
• Сосредоточьтесь на ключевых моментах, например о том, какой должна быть индивидуальность вашего салона. Некоторые из фирменных тем, которые вы можете попробовать, — это художественные, резкие, инди, дурацкие или спокойные, вы можете даже пойти на абстрактные.
• Убедитесь, что выбранные вами маркетинговые идеи салона соответствуют тому, что вы хотите выразить своим брендом.

#TargetAudience : Во-вторых, вы должны постоянно помнить о своей целевой аудитории, реализуя маркетинговые идеи салона.

• Подумайте обо всех их демографических и характерных чертах.
• Помимо возрастной группы, учитывайте их деловые интересы, покупательское поведение, симпатии и антипатии и т. Д.
• Только после того, как все это рассортировано, переходите к логотипу вашего бренда и цветовой палитре. Например. желтый и бирюзовый можно использовать, если вы собираетесь создать резкий панк-рок, и розовое золото или персик, если вы хотите получить более стильную и женственную атмосферу.

Подводя итог, можно сказать, что имидж вашего бренда должен быть последовательным, значимым и привлекать нужную аудиторию.

Salon Marketing Basic # 2: Веб-сайт и приложение

Владельцы салонов не особо задумываются о веб-сайтах и ​​приложениях для бронирования салонов, и здесь они ошибаются. Первое, что ищут потенциальные клиенты, когда они думают об исследовании бизнеса, — это проверять веб-сайт. Чтобы помочь вам понять важность веб-сайта , мы перечислили 4 пункта:

• Это помогает установить контакт с клиентурой и рассказать свою историю своими словами вместе с фотографиями ваших работ.Вы можете рассказать им о времени, с которого начали, во что вы верите и каково ваше видение.
• Это дает вашему салону ощущение легитимности, потому что у пользователей будет место, где можно с вами связаться, даже если они находятся поблизости от вас.
• Поможет в SEO и SEM оптимизации. Самый простой способ стать лидером в поиске Google — это SEO-оптимизация, и для этого вам нужен веб-сайт. Вы даже можете связать свои учетные записи в социальных сетях на своем веб-сайте, чтобы охватить более широкую аудиторию.
• Вы можете разместить на своем сайте актуальную и актуальную информацию. Такие вещи, как услуги, доступные в вашем салоне, цены, время, ваши лучшие работники и специалисты и т. Д.

• Салонные маркетинговые приложения важны, потому что они дают пользователю более индивидуальный подход.
• Клиенты могут отслеживать свои предыдущие и предстоящие встречи, а также информацию о ценах на другие услуги в одном месте.
• Важно помнить, что все эти вещи должны быть брендированными и соответствовать цветовой палитре или теме, которая представляет ваш бренд для ваших клиентов таким образом, чтобы они чувствовали себя знакомыми.
• Они должны уметь ассоциировать цвета или тему с вашим брендом и узнавать вас.
• Веб-сайт — лучший способ для клиентов записаться на прием, а не звонить в салон, чтобы назначить его. Предоставьте своим клиентам как можно больше вариантов.

Базовый маркетинг салона № 3: Социальные сети

Социальные сети должны быть в списке маркетинговых идей салонов, многие владельцы салонов уже в нем.Однако вы должны знать, как заставить его работать и получать через него потенциальных клиентов.

Существует множество социальных сетей, и вы можете получить лучшие идеи салонов через социальные сети. Однако не всякая платформа подходит для всего. Например. страница вашего бренда в LinkedIn может быть не лучшим вариантом. Facebook и Instagram лучше подходят для интерактивных брендов. Instagram идеально подходит для создания визуально привлекательной атмосферы с помощью фильтров, цветов и т. Д. Он больше похож на портфолио для вашей работы.Facebook же — это текст и видео. В наши дни алгоритм требует больше видео, таких как подкасты Live , чтобы получить больше лайков и заинтересованности.

Базовый маркетинг салона № 4: реклама в Facebook

Маркетинг в социальных сетях или SMM предназначен для охвата потенциальных клиентов, которых вы можете превратить в клиентов с помощью небольшого толчка. Регулярные обновления в социальных сетях помогут познакомить людей с вашим салоном. Но реклама в Facebook и Instagram — это важные рекламные идеи салонов красоты, которые помогут привлечь клиентов для вашего салона в режиме реального времени.Реклама в Facebook с правильным таргетингом и бюджетом даст потрясающие результаты. Чтобы все делать правильно, нужно помнить о пяти вещах.

1. Дружественный и индивидуальный язык.
2. Попробуйте использовать короткие видеоклипы вместо картинок
3. Держите продвижение с учетом времени с помощью кнопки призыва к действию.
4. Используйте менеджер рекламы Facebook, чтобы отслеживать показатели и анализировать цифры как можно чаще.
5. Своевременно меняйте текстовую копию и объявления.Это поможет оптимизировать вашу рекламную кампанию и привлечь больше клиентов.

Salon Marketing Basic # 5: Электронная почта и обзоры в соцсетях

Помимо веб-сайта и маркетинга в социальных сетях, маркетинговый пакет для салона должен также включать электронный маркетинг и обзоры в социальных сетях; две вещи, которые нельзя пропустить любой ценой .

• Чтобы чаще общаться с клиентами, вам нужен электронный маркетинг, потому что нет гарантии, что они проверит ваш контент на вашей социальной платформе.
• Чтобы они не пропустили важные сделки и другие предложения, отправьте им персонализированное электронное письмо. Это поможет им чаще перебронировать.

Однако убедитесь, что это не коммерческие письма, они попадут прямо в спам или будут удалены. Наполните электронную почту персонализированным контентом, например изображениями сотрудников, рассказами и т. Д. Это поможет вашим клиентам почувствовать себя более связанными с вами. Крайне важно добавить электронные письма в маркетинговый план вашего салона красоты.

Последний пункт — это обзоры в социальных сетях, всегда просите пользователей ставить вам оценку и оставлять отзывы в Google, Facebook, Yelp и т. Д.Это поможет вашим клиентам стать защитниками вашего бренда, публично поручившись за вашу работу. Новые клиенты всегда обращаются за подлинными отзывами, они проверяют разные платформы на предмет обзоров и оценок, прежде чем тратить свои деньги.

Неважно, насколько хороши ваши услуги, если клиенты не знают о вашем бренде, ваш бизнес практически закрыт. Вам нужно убедиться, что ваш бренд заметен и выделяется, чтобы привлечь больше клиентов.

Ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Давайте взглянем на эти простые, проверенные и эффективные маркетинговые идеи салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

Все еще думаете, как продвигать свой салон красоты? Чтобы помочь вам привлечь больше клиентов, вы определенно можете использовать эти маркетинговые уловки салона для легкой победы. Они легкие, проверенные и веселые.

1. Добавьте информацию о вашем спа или салоне в онлайн-каталоги

. Пользователи имеют обыкновение искать в Интернете, прежде чем тратить деньги на услуги или продукты. Это причина, по которой ваш бренд должен появляться в результатах поиска, таких как google my business, yelp (это действительно важно, убедитесь, что у вас есть учетная запись на Yelp с хорошими рейтингами) и других социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и т. Д.с бизнес-профилем.

2. Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями

Чтобы привлечь новых клиентов и улучшить маркетинговые стратегии своих салонов красоты, создавайте новые альянсы с местными предприятиями с аналогичными предложениями. Например. купите ужин, сделайте бесплатную стрижку или кино и т. д. Это одни из лучших примеров рекламы парикмахерских, которые могут сработать для вашего салона. Предложения и сделки действительно важны, когда речь идет о привлечении новых пользователей.

3. Предлагайте реферальные скидки

Реферальные скидки и предложения — отличный способ удержать старых клиентов и в то же время привлечь новых.Вы даже можете работать с местными предприятиями по вопросам реферальных схем. Например. Ссылка 1 получите скидку 20%, эти предложения действительно выгодны и наверняка помогут вам пройти пешком в вашем салоне.

4. Программы лояльности или перфокарты

Для ваших постоянных и постоянных клиентов убедитесь, что у вас всегда есть действующая карта лояльности или предложение. Это поможет вам наладить с ними хорошие отношения, и они будут продолжать навещать их. Например. спа для волос бесплатно после 4 операций.

5.Салонные акции, которые работают

Покупатели любят предложения и скидки. Такие предложения, как первый визит, специальные предложения в последнюю минуту или ежемесячные скидки на дом или ежегодные посещения и т. Д. Вы можете предлагать клиентам предложения при первом посещении или в любой временной интервал, когда трафик низкий и т. Д. Это вызовет любопытство клиента, и они могут в конечном итоге записаться на прием из-за этих предложений. В общем, конечная цель — создать эффективные салонные акции.

6. Поделитесь своей рекламой в социальных сетях

Если у вас есть действующая акция или предложение, не забудьте разместить их на Facebook и Instagram.Даже если вы публикуете историю, и ваш охват органичен, убедитесь, что вы это делаете. Это создаст впечатление, что это эксклюзивное предложение для ваших подписчиков в социальных сетях.

7. Используйте Facebook и Google Ads

Facebook и Google Реклама помогают привлекать законных клиентов для бизнеса. Когда пользователи смотрят рекламу, они, как правило, делают это в 40% случаев. Успех этих объявлений будет зависеть от вашей целевой аудитории и других креативов. Когда клиент посещает ваш веб-сайт, вы можете использовать эти объявления для перенаправления их, показывая рекламные баннеры и перенаправляя их обратно на вашу страницу.

8. Проведите конкурс в своем салоне

Конкурсы в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов. Запустите реферальную кампанию, например пользователь, набравший наибольшее количество рефералов, получит в день бесплатные услуги или макияж и т.д. Думайте об этом как о небольшом подарке, если они принесут вам достаточное количество новых клиентов.

9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Когда ваши клиенты записываются к вам на прием или оплачивают использованные услуги, вы можете спросить их адреса электронной почты.Когда в вашей базе данных будет достаточно идентификаторов электронной почты, вы можете отправлять ежемесячные электронные письма, чтобы держать их в курсе ваших идей по продвижению салона и предложений. Вы даже можете персонализировать этот опыт, отправив индивидуальные напоминания, обращаясь к ним с их именами, а также с рекламными акциями, которыми они могут воспользоваться.

10. Праздники, особые события и подарочные сертификаты

Праздники — отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Например. День матери, распродажа в Черную пятницу, Новый год, Рождество и т. Д. Вы можете сделать небольшие скидки, например 20% на все спа-процедуры для волос в день матери.

Вы можете даже указать годовщину и дни рождения вашего клиента, чтобы он почувствовал себя особенным и любимым.

Такие предложения, как бесплатный маникюр со стрижкой, привлекут больше посетителей, прежде чем валентинки, выпускные вечера и т. Д. Привлекут больше посетителей в ваш магазин. А такие предложения, как фен для лица с уходом за лицом, понравятся женщинам старше 20 лет.

Помимо этих предложений, подарочные сертификаты также могут помочь вам привлечь новых клиентов в праздничные дни.

Кампании: бесплатные подарочные карты на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 150 долларов.Поэтому, когда клиент приходит использовать подарочную карту и получает еще одну подарочную карту на 10 долларов, существует высокая вероятность того, что он снова воспользуется вашими услугами.

11. Создайте прибыльную стойку регистрации

Персонал на стойке регистрации — это лицо вашего бренда, когда в ваш салон входит покупатель. Кроме того, это одно из основных направлений продаж, связанных с перебронированием. Вы должны убедиться, что ваши сотрудники хорошо обучены перепродажам или перекрестным продажам клиентам до и после ваших услуг.

12. Настройте станцию ​​для селфи с хештегом вашего салона

Тенденция к селфи не исчезнет в ближайшее время. Вы можете извлечь из этого выгоду, создав собственную мини-фотобудку в своем салоне. Просто убедитесь, что освещение хорошее, и ваши клиенты обязательно разместят фотографии в своих социальных сетях. Вы можете добавить реквизит, такой как вырез для хэштега или изображение на заднем плане, чтобы сделать его более аутентичным. Попросите своих клиентов использовать один и тот же хэштег при публикации, и все сообщения попадут под него.

13. Создайте незабываемый клиентский опыт

Главный мотив посещения салона — не просто постричься, люди ждут роскоши и баловства. Убедитесь, что вы создаете незабываемые впечатления для своих клиентов с того момента, как они входят в ваш салон, и это должно продолжаться до того момента, когда они выйдут.

14. Носите эксклюзивные товары

Эксклюзивность — фактор, который может помочь повысить ценность бренда. Если вы сохраните качественные продукты, которые доступны только в вашем салоне, это выделит вас среди конкурентов.Попробуйте перепродать эти продукты, если они в конечном итоге понравятся клиентам, они будут возвращаться за новыми.

15. Развивайте качественные отношения

Если у вас есть постоянные клиенты, вам следует поработать над развитием долгосрочных отношений с. Это только поможет вам установить связь с постоянными клиентами, но они также могут помочь порекомендовать ваши услуги потенциальным клиентам. Попросите их оценить ваш салон в социальных сетях и порекомендовать своим друзьям офлайн.

16.Упростите ценообразование

Ценообразование — это первое, что проверяют клиенты, когда они обращаются за услугами. Слишком много вариантов может сбить с толку клиентов, вам следует поработать над упрощением структуры цен и меню. Пусть ваши услуги говорят сами за себя, имейте в виду, что клиенты тратят больше, если они все понимают сразу.

17. Лучший брендинг

Пространство салона — это не ваш бренд, ваши сотрудники всегда представляют ваш бренд.Убедитесь, что помимо темы вашего салона, их одежда, прически, макияж и поведение всегда актуальны.

18. Предлагать дополнительные услуги

Если у вас есть какие-либо дополнительные услуги, такие как бесплатная сушка феном с использованием спа-салона и т. Д., Убедитесь, что вы должным образом обучаете свой персонал. У них должна быть возможность естественным образом продавать надстройки или продавать их в розницу, обслуживая клиентов.

19. Проведите супер-распродажу

Услуги или предложения со скидкой — отличный способ привлечь новых клиентов.Проведение распродажи в конце сезона один или два раза в год — хорошая стратегия. В этот период вы можете предлагать все свои товары и услуги со скидкой 25% для стимулирования розничных продаж.

20. Направление на помощь

Еще один способ привлечения новых клиентов или привлечения потенциальных клиентов — это рефералы. Если у вас есть приложение для салона красоты, вы можете запустить предложение для рефералов, например, 2 приглашенных человека получат скидку 25% при следующем посещении салона.

21. Обзоры в Интернете

Онлайн-обзоры действительно важны.Более 70% людей ищут салон / бизнес в Интернете, прежде чем воспользоваться услугами. Вы должны попросить своих клиентов оставлять онлайн-отзывы, когда они посещают ваш салон.

22. Предлагаем экспресс-услуги

Мобильные сервисы — спасение для клиентов. Вы можете предлагать экспресс-услуги или мини-услуги в качестве дополнений к исходной услуге или в качестве промежуточного сеанса обслуживания. Например. базовый маникюр при окрашивании волос.

23. Социальные стилисты

Сделайте своих стилистов экспертом в социальных сетях.Обучите их методам получения хороших снимков и конечных результатов после богослужений. Их профили должны говорить сами за себя, это поможет привлечь новых клиентов, одновременно улучшая их и имидж вашего бренда.

24. Управляйте своей репутацией

Положительные и отрицательные отзывы — неотъемлемая часть присутствия в Интернете. Вы должны взаимодействовать с ними обоими, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Слушайте их запросы и постарайтесь решить их проблемы.Убедитесь, что вы всегда вежливы и профессиональны, общаясь со своими клиентами, даже если они грубы.

25. Поисковая оптимизация

Когда клиенты ищут салоны в вашем районе, убедитесь, что ваш рейтинг хороший и вы находитесь в верхней части результатов поиска. Лучший результат + хорошие отзывы = Новые клиенты. Следовательно, цифровой маркетинг вашего салона красоты весьма полезен.

26. Google Реклама

Вы можете запускать поисковые и медийные рекламные кампании в Google Ads, чтобы показываться на первых позициях.Результаты обычного поиска хороши, но платные результаты позволят вам получить надежных клиентов гораздо быстрее.

27. Реклама в Facebook

Все в социальных сетях, поэтому очевидно, что есть смысл размещать в них рекламу. Обращение к клиентам через рекламу в Facebook может помочь вам настроить таргетинг на них с учетом их интересов и демографии. Вы можете быть разборчивы и разборчивы в выборе аудитории.

28. Обновите свой сайт

Веб-сайт действительно важен, если у вас его нет.Мой Digi Salon может вам в этом помочь. Вам нужен простой и понятный веб-сайт, который четко передает ваше сообщение и язык бренда.

29. Опубликуйте блог своего салона

Оригинальный контент и своевременные обновления ваших блогов не только помогают клиентам, но и помогают поддерживать имидж вашего бренда. Вы можете публиковать блоги, связанные с текущими рыночными тенденциями или вашими предложениями и их преимуществами. Если вы все еще не знаете, с чего начать, скачайте наше приложение и узнайте о модных маркетинговых идеях парикмахерских.

30. Публикуйте в блогах гостей и лучших салонов

Посты гостей и блоги важны для поддержания цифрового присутствия среди популярных изданий салонов. ЕСЛИ ваш контент принят гостевыми сайтами, вы можете получить бесплатное покрытие и трафик при обращении к новой группе пользователей.

31. Опросы, викторины и отзывы

Социальные сети можно использовать для двустороннего общения предприятий, а не просто для публикации контента. Вы можете еженедельно запускать серию историй с опросами, викторинами и отзывами в своих социальных сетях со стимулами для участия.Это поможет повысить ваше присутствие в Интернете и привлечь клиентов, которые обычно этого не делают.

32. Обновите сторонние страницы

Сторонние веб-сайты, такие как Google и Yelp, могут помочь вам воспользоваться потенциальными возможностями. Убедитесь, что ваш профиль на всех этих партнерских сайтах всегда актуален. Если вы получили какой-либо обзор или отзыв, отвечайте и общайтесь с клиентами. Это создаст впечатление, что вы слушаете, и повысит качество обслуживания клиентов.

33.Продвигайте визуально привлекательный контент

Одна из самых популярных, но модных маркетинговых идей салонов — продвижение визуального контента в Instagram. Instagram — это визуальный контент. Все, что привлекает их внимание в течение первых 2 секунд, поможет повысить вовлеченность. Вы должны использовать красивые картинки в своих блогах, сообщениях и на веб-сайте с четким общением. Вы можете попробовать инвентарь My Digi Salon, чтобы получить красивый и подходящий контент, который вы можете публиковать в своих социальных сетях.

34. Создайте поясняющее видео

Маленькие видеоролики действительно полезны для увеличения охвата в социальных сетях. Использование видеороликов или мини-съемок во время таких сервисов, как бумеранги и т. Д., Может помочь вам найти более широкий круг аудитории.

35. Попробуйте Tik-Tok

Попробуйте видео в Tik Tok о цветах волос до и после, они в тренде, и люди любят смотреть их часами. Создавайте увлекательные видеоролики, рассказывающие об истории вашего бренда, или снимайте мини-видеоролики во время и после оказания услуг, чтобы продемонстрировать новые стили и цветовые приемы.

36. Определите свой бренд

Вы должны четко представлять себе личность и тему вашего бренда. Это будет полностью зависеть от вашей клиентуры, например. Мачо для салона только для мужчин и необычный для стильных образов и т. д. Убедитесь, что это отражено во всех ваших онлайн- и офлайн-коммуникациях.

37. Отметьте своих клиентов

Когда вы нажимаете на фотографии своего клиента до и после, убедитесь, что вы спрашиваете его социальные ссылки. Вы можете пометить их в своих сообщениях и историях, и они могут их репостить.Клиенты любят, когда их размещают на страницах салонов, это своего рода контрольный список для социальной проверки.

38. Продавайте косметические товары в Интернете

Offline upselling — это здорово, но чтобы охватить новую и нетронутую аудиторию, вы должны попробовать продавать свои продукты и услуги в Интернете. Вы можете добавить здесь раздел магазина на своем веб-сайте со списком продуктов или разместить раздел электронных подарков.

39. Создание совместных предприятий

Сотрудничество с местным бизнесом путем совместного проведения мероприятий — отличный способ перекрестного продвижения ваших услуг.Такие предложения, как «Приходите к нам, получите 10% в магазине Henry’s» и т. Д., Привлекут больше клиентов в ваш салон, а также в ваш местный бизнес.

40. Примите участие в национальных мероприятиях

Сторонние и национальные мероприятия — отличный способ разблокировать потенциальных клиентов. Участие в национальных образовательных мероприятиях или торговых выставках может стать отличным упражнением в налаживании контактов. Вы можете узнать, как улучшить свой бизнес, получить новые возможности для работы в сфере B2B и в то же время улучшить имидж своего бренда.

41.Создание профессиональных визитных карточек

Одна из традиционных, но эффективных идей салонного маркетинга — создание визитной карточки. У всех ваших сотрудников должны быть профессиональные визитные карточки, которые они могут передать клиентам и партнерам. В идеале он должен содержать их имя, номер, адрес электронной почты и контактную информацию. Вы даже можете добавить элементы социальных сетей, чтобы сделать его более модным.

42. QR-коды для ссылок в социальных сетях

Вместо того, чтобы печатать имена на карточках и брошюрах, вы можете распечатать QR-коды.Ваши клиенты могут сканировать эти QR-коды и перенаправлять их на ваши страницы в социальных сетях. Это экономит время клиентов, которые могут не пытаться найти вас в Интернете.

43. Объединитесь с местными школами

Связи с местными школами, университетами и учреждениями, особенно в сфере моды и парикмахерского искусства, могут помочь вам получить качественных стажеров для ваших салонов по более низкой цене.

44. Подарки на день рождения клиентам

Вы можете предложить небольшие вознаграждения или скидки своим постоянным клиентам в особых случаях, например, в дни рождения.Отправьте его накануне или за день до этого, чтобы напомнить им, что вам не все равно, и что их сеанс ухода за телом необходим.

45. Преодоление разрыва между покупателями

Если вы не можете давать скидки, то попробуйте разослать подарочные карты или текстовые пожелания в важные даты. Эти небольшие усилия могут помочь вам преодолеть разрыв между вами и вашими клиентами и сделать отношения долгими.

46. Сетевые события

Оставайтесь на связи с другими ведущими игроками и профессионалами своего дела.Это поможет вам оставаться на вершине рынка в соответствии с последними тенденциями. Пытаетесь зарегистрироваться и посетить мероприятия, которые проходят поблизости. Это отличный способ улучшить работу в сети.

47. Стать преподавателем

Вы профессионал, делитесь советами и идеями со своими подписчиками. Вы можете публиковать и делиться образовательным контентом в своих социальных сетях для своих клиентов. Более того, вы даже можете проводить сеансы в прямом эфире в Instagram, где вы можете отвечать на вопросы и делиться образовательным контентом или проводить занятия, которые клиенты могут посещать, чтобы показать им, как поддерживать свои услуги дома.

48. Подать заявку на участие в Talk

Вместо того, чтобы просто проводить эти занятия в своих каналах в социальных сетях, вы можете расширить свой охват, выступая с докладами в качестве приглашенных докладчиков. Например. Во время виртуальных мероприятий по прическе и красоте вы можете принять участие в качестве приглашенного докладчика и поделиться своим опытом с посетителями.

49. Проведите мероприятие по оценке клиентов

Благодарим вас, постоянных клиентов, раз в год устраивая благодарственное мероприятие. Отправьте приглашение всем своим VIP-клиентам на целый день или многодневное мероприятие.Вы можете выйти на вокзал или просто веселиться всю ночь в 5-звездочном отеле. Признательность клиента — это первый шаг к установлению прочных отношений.

50. Перенацеливание на клиентов, ушедших с

Если вы заметили, что ваши постоянные клиенты перестали приходить в ваш салон, например ноль посещений за последние 4 месяца. Вы можете отправить электронное письмо или SMS с некоторыми скидками на новую встречу. Коммуникация имеет значение, поэтому убедитесь, что вы четко передаете свое сообщение.

Обязательно прочтите: Как привлечь потенциальных клиентов для вашего салонного бизнеса

51.Учитесь у лучших

Убедитесь, что вы в курсе других успешных и профессиональных лидеров. Чтобы получить их навыки и достижения, старайтесь следовать их примеру. Посмотрите, что они делают и как поддерживают присутствие в Интернете.

52. Раздача подарков

Все любят халяву, вместо скидок можно заняться мерчендайзингом. В знак признательности дарите небольшие подарки, такие как рубашки, ручки и другие предметы с логотипом салона.

53. Перестройте свою розничную торговлю

Если вы чувствуете, что ваш рост остановился или замедляется, вам необходимо пересмотреть свою розничную стратегию. Воспользуйтесь нашей помощью: My Digi Salon — это комплексный маркетинговый пакет для салонов, который поможет разработать наиболее эффективную стратегию продаж.

54. Предлагать скидки пожилым людям

Пенсионеры, как правило, более лояльны к брендам и бизнесу. Чтобы им было проще выбрать ваши услуги вместо ваших клиентов, предлагайте старшие скидки вашим постоянным и постоянным клиентам.

55. Отправьте подтверждение о встрече

Как упоминалось выше, ключом является коммуникация. То, как вы общаетесь с клиентами, напрямую влияет на имидж вашего бренда. Чтобы улучшить его, вы можете начать с отправки текстов подтверждения встречи и электронных писем вашему клиенту в качестве напоминания. Это поможет избежать лишних хлопот и недоразумений. Более того, это одна из самых эффективных маркетинговых идей салона.

56. Автоматическое планирование напоминаний и поездок пользователей

Автоматизация — это будущее, и вы можете воспользоваться преимуществами, доступными уже сейчас.Вы можете работать с клиентом или пользователем. Например. приветственное электронное письмо, первая встреча, реферальные электронные письма и т. д. Кроме того, вы можете автоматизировать электронные письма с напоминаниями, такие как электронное письмо через 5 недель после назначения для окрашивания волос. Вы даже можете отправить им электронное письмо с поощрением «мы скучаем по вам».

57. Получите маркетинговое приложение для салонов красоты

Вместо того, чтобы бегать туда-сюда за всем, что мы упомянули выше, вам следует инвестировать в маркетинговое приложение для салонов красоты. Получите индивидуальное приложение для салона от My Digi Salon со всеми функциями, которые, по вашему мнению, необходимы для вашего салона. E.г. навигация по боковому меню, баннеры на главной странице для новых предложений и т. д. Вы можете связаться со своими клиентами напрямую через всплывающие окна в приложении, push-уведомления и т. д.

Заключение

Мы уверены, что изложенные выше маркетинговые идеи салона помогут Вам в управлении вашим салоном. Они определенно помогут вам удержать клиентов и в то же время привлечь новых. Вам просто нужно убедиться, что язык и визуализация вашего бренда согласованы и соответствуют вашей цели.

29 проверенных и недорогих маркетинговых стратегий салонов на 2020 год

Самые успешные парикмахерские знают, что нужно завоевать расположение всех своих клиентов, независимо от того, приходят они в первый или в десятый раз. Если вы полагаетесь на те же маркетинговые уловки, которые использовали 10 лет назад, пора поменять местами! И отрасль, и технологии меняются, и вы должны идти в ногу с ними, чтобы не отставать. Чтобы сделать вашу парикмахерскую сияющей, мы расскажем о 29 проверенных стратегиях, каждая из которых разделена на пять категорий: внутрифирменные, кадровые, социальные сети, веб-сайты и интернет-реклама.Готовы к тому, чтобы ваш салон был на голову выше остальных? Читать дальше!

стратегии магазина

Для большинства людей стрижка — это не просто занятие, которое нужно отметить в списке дел; это опыт. Отличная стрижка может сделать чей-то день. Сделав посещение салона как можно более приятным, вы почувствуете, что кто-то будет хорошо себя чувствовать как о своей стрижке, так и о вашем салоне. Если вы беспокоитесь о том, что ваш салон может быть немного тусклым, вот несколько способов добавить немного чутья:

1.Маленькие вещи, которые имеют большое значение:

Для большинства людей стрижка или маникюр — это не просто задача, которую нужно отметить в своем списке дел; это опыт, и отличная стрижка, маникюр или уход за лицом могут сделать чей-то день лучше. Дополнительное внимание к мелким деталям может заставить кого-то почувствовать себя лучше, чем их опыт и ваши услуги. Предложите своим клиентам чай или кофе, сделайте зону ожидания максимально комфортной, а предложит дополнительные услуги , такие как маски для волос, процедуры для рук и массаж.Вы можете либо перепродать их, либо время от времени предлагать бонусные услуги, такие как бесплатный макияж и стрижка, чтобы добавить дополнительный штрих к новому образу клиента!

2. Предлагаем образцы продукции:

У клиентов, платящих за дорогую стрижку, не всегда есть средства, чтобы купить помаду, шампунь, кондиционер и маску для волос. Предлагая бесплатных образцов, позволит им попробовать и пригласит их вернуться, чтобы купить полноразмерную версию позже. Если вы беспокоитесь о том, что клиенты будут использовать бесплатные образцы вместо того, чтобы покупать полноразмерные продукты, имейте в виду, что люди, у которых есть располагаемый доход, чтобы купить полную версию, не моргнут глазом, купив ее позже; люди, которые этого не делают, оценят образец как дополнительную привилегию, которую не предлагают другие салоны.

3. Проведите рекламные мероприятия:

Если вы хотите время от времени развлечься, почему бы не провести рекламное мероприятие ? Проведение учебного курса по технике цвета или продукту поможет вам привлечь внимание и увеличить продажи. Не твое дело? Промо-ролики на праздничную тему — отличная идея, и они могут заинтересовать людей идеей сделать прически к празднику. Например, проведение тематического мероприятия в преддверии Рождества может помочь некоторым клиентам понять, что они хотят сделать прическу для предстоящей модной корпоративной вечеринки!

4.Предложите дополнительные услуги макияжа:

После новой стрижки ваш клиент (надеюсь) уйдет с ощущением миллиона долларов. Хотите, чтобы они вместо этого почувствовали себя миллиардом? Время от времени предлагайте бонусные услуги макияжа! Даже если после того, как они сделают прическу, они никуда не денутся, макияж поможет им почувствовать себя после стрижки совершенно новым человеком. Если вы продаете косметику, это также может стимулировать продажи продуктов для макияжа и побудить клиентов подумать об оплате любых профессиональных услуг по макияжу, которые вы предлагаете.

5. Увеличьте продажи вашего продукта:

Если кажется, что некоторые из ваших продуктов просто лежат на полке, а другие улетают с них, пора присмотреться, , как они движутся! Отслеживая покупки клиентов, вы можете понять, кто их покупает — какие услуги приводят к покупкам какого продукта? Некий стилист продает больше товаров? Или одни товары менее популярны, чем другие? Отслеживая эти данные, вы сможете определить, следует ли вам изменить свою маркетинговую стратегию или пора заменить некоторые из ваших продуктов другими брендами.

6. Держите свой календарь организованным:

может быть сложным, когда вы совмещаете встречи с клиентами и смены сотрудников. Если вы неорганизованы, вы можете непреднамеренно оставить клиентов в ожидании назначенных встреч, а ваши сотрудники будут либо бездействовать, либо работать с превышением графика — это рецепт низкого морального духа. Использование инструмента онлайн-планирования, такого как vcita , поможет свести к минимуму отмены и ошибки планирования, синхронизируя ваш рабочий календарь с инструментом планирования и напоминая клиентам о времени встречи с помощью SMS.Вы также можете запланировать частные функции, чтобы вы могли использовать vcita как для встреч с персоналом, так и для встреч с клиентами. Многие менеджеры не знают, как правильно составлять график, и правильное его выполнение поможет вам выделиться как отличный работодатель.

Кадровые решения

Помимо всех наворотов, одна вещь, которая заставит ваших клиентов возвращаться, — это отличная стрижка. А отличная стрижка зависит от отличного персонала, но сохранение отличного персонала зависит также от среды, в которой они работают.Парикмахеры — творческая, общительная и активная группа, поэтому создайте для них рабочую среду, которая способствует творчеству, а не подавляет его. Хотите знать, как? Взгляните на следующие пять советов:

7. Нанять для получения различных наборов навыков:

В следующий раз, когда вы будете нанимать, поищите кого-нибудь со специальностью, которой, возможно, еще нет у других сотрудников. Например, если у вас есть стилист, специализирующийся на коротких стрижках пикси, и другой стилист, специализирующийся на мужских прическах, возможно, поищите кого-нибудь, кто специализируется на цвете, чтобы смешать вещи.Это не только поможет им учиться друг у друга, вы также сможете сказать клиентам, которые ищут что-то конкретное, что вы можете заказать их у кого-то, кто специализируется на этом типе кроя или цвета.

8. Создайте непринужденную творческую среду:

Как только вы усвоите основы — убедитесь, что стилистам платят справедливо, уделяя достаточно времени между встречами, имея удобную комнату для отдыха, — подумайте и о небольших дополнительных льготах, которые можно предложить своим сотрудникам. Лучшие парикмахеры будут стремиться к лучшим работодателям, поэтому убедитесь, что это вы.Некоторые льготы, которые вы могли бы предложить, — это обучение профессиональному развитию, скидки для сотрудников на средства для волос или поощрения и вознаграждения за выдающуюся работу. Даже такие мелочи, как случайные бесплатные угощения в комнате отдыха, помогут показать вашим сотрудникам, что вы заботитесь об их комфорте. Довольный персонал создаст дружескую атмосферу в вашем салоне, а вашим клиентам поможет почувствовать себя как дома!

9. Спросите у сотрудников их идеи и отзывы:

Один из простых способов помочь вашим сотрудникам почувствовать себя ценными и важными — это регулярно спрашивать их идеи и отзывы.Пробуя новые маркетинговые идеи, не забывайте, что в вашем распоряжении творческая команда! Ваши стилисты могут обладать отраслевыми знаниями, от знаний продуктов до навыков работы с социальными сетями, а у вас нет. Они также являются вашим лучшим ресурсом, когда дело доходит до того, чтобы ваше рабочее место было счастливым, и, в разумных пределах, реализация их отзывов о таких вещах, как планирование, инструменты, продукты и рабочие места, может помочь вам сохранить счастливые сотрудники и довольных клиентов.

10. Веселых ежемесячных встреч:

Вы можете использовать свое ежемесячное собрание, чтобы отметить сотрудников, которые отлично поработали за последний месяц, или обсудить идеи о продуктах и ​​услугах.Может быть, вы могли бы выбрать другого человека из своей команды, который будет проводить семинар каждый месяц, или работать вместе, чтобы придумать цели для салона, чтобы все чувствовали себя более заинтересованными в них. Важно, чтобы это было что-то веселое и инклюзивное. слишком формальная встреча может оказаться слишком душной и непривлекательной для творческих людей. Установление взаимопонимания между сотрудниками должно быть вашей основной целью, поскольку сотрудники, которые хорошо работают вместе, с гораздо большей вероятностью обеспечат отличное обслуживание клиентов.

11.Сделайте альбом удачных стрижек для персонала:

, если вы хотите мотивировать персонал и помочь своим клиентам в этом процессе, отличный способ сделать это — сделать снимки успешных стрижек (конечно, с разрешения ваших клиентов) и собрать их в альбом, чтобы клиенты могли посмотреть пока они ждут. Таким образом, покупатель может просматривать ваши собственные предложения, а не ограничиваться просмотром журналов мод, а вам напомнят, что нужно оставлять своим сотрудникам положительные отзывы, когда они проделали отличную работу, включив их в книгу.

Стратегии в социальных сетях

Наличие учетной записи в социальной сети — новая норма для большинства предприятий, поэтому, если вашего салона еще нет в Facebook, Instagram или Twitter, пора создать учетную запись! Если у вас есть аккаунты в социальных сетях, используйте их по максимуму, регулярно публикуя сообщения, чтобы напоминать клиентам, что вы там. Нужны несколько советов, которые сделают ваши социальные сети яркими? Читать дальше!

12. Из уст в уста:

Помимо офлайновых методов распространения информации, социальные сети — отличное место для начала, когда вы ищете новых клиентов. Помимо рекламы на своей странице в Facebook, вы можете платить за рекламу в Facebook, ориентированную на вашу демографическую группу. , или присоединитесь к группам Facebook , где могут быть ваши клиенты.Не бойтесь проявить творческий подход! Вы также можете оставлять комментарии в лентах Instagram ваших любимых стилистов или в отраслевых блогах. Не забывайте и о других платформах: Twitter, Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube — отличные способы заявить о себе.

13. Продемонстрируйте свои лучшие сокращения в социальных сетях:

Когда один из ваших стилистов делает звездную работу, убедитесь, что ваши подписчики это видят! Постарайтесь включить ряд услуг, чтобы люди, просматривая ваш канал в Instagram или фотографии в Facebook, получали представление о том, какие типы услуг вы предлагаете, от косичек до цвета, прически и самых популярных стрижек.Не забывайте и о других платформах: Twitter, Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube — отличные способы заявить о себе.

14. Оптимизируйте свои социальные сети:

Даже если вы не являетесь экспертом по маркетингу, скорее всего, инструмент для планирования социальных сетей вам очень поможет. Используя такие программы, как Hootsuite или Loomly , вы можете создать одну публикацию и разместить ее на нескольких платформах социальных сетей без необходимости копировать и вставлять текст, и вы можете заранее запланировать публикации в социальных сетях.Если у вас еще нет веб-сайта, вы можете использовать инструмент vcita для бронирования на своей странице в Facebook, чтобы клиенты по-прежнему могли записываться на прием через Интернет. Хотя в конечном итоге неплохо было бы создать веб-сайт, но если у вас его еще нет, попробуйте сначала максимально эффективно использовать свои социальные сети!

15. Подпишитесь на другие салоны, парикмахерские и влиятельные лица:

Happy — это знать, что модно в прическах, и простой способ оставаться в тренде — следовать за другими, которые следят за этим! С быстрым увеличением влиятельных лиц , продвигающих себя в Instagram , неплохо выбрать кого-то, чей стиль вам нравится, и следовать им, или подписаться на других парикмахеров или салонов , которых вы хотели бы подражать.Также разумно следить за конкурентами в вашем районе, так как это поможет вам понять, каковы их рекламные акции, стрижки и стратегии в социальных сетях, а также их сравнение.

16. Посмотрите на свою аналитику, чтобы узнать, кого это интересует:

Деловые страницы социальных сетей в Twitter, Instagram и Facebook имеют бесплатную аналитику, доступную модераторам, поэтому вы можете определить демографические данные вашей аудитории и какие сообщения вызывают наибольший интерес. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы решить, какие услуги и продукты лучше всего соответствуют потребностям вашей клиентской базы.Хотя ваша аудитория в социальных сетях может немного отличаться от тех, кто на самом деле входит в дверь, учет вашей аналитики может помочь вам продвигать людей, которые наиболее заинтересованы в вас.

17. Создание видеоконтента:

Видео в Интернете привлекает больше всего внимания, чем другие средства массовой информации. Если идея создания видеороликов вас пугает, не волнуйтесь: они не обязательно должны быть длинными. На самом деле, вам нужны короткие 30-секундные видеоролики, которые дают клиентам отрывок из вашей эстетики, советы по использованию продуктов для волос или краткое знакомство с культурой салона.Видео, размещаемые в социальных сетях, должны быть непринужденными и веселыми, а лучшие из них дадут зрителям представление о людях, стоящих за ними. Клиенты, которые получают представление о культуре салона или следят за вами за советами и уловками, с большей вероятностью вспомнят вас в следующий раз, когда им понадобится стрижка.

Стратегии веб-сайта

Вы, вероятно, приложили много усилий, чтобы понять, что видит покупатель, входя в ваш салон, — фотографии последних причесок на стене, модные журналы в зоне ожидания и чистую, ухоженную обстановку.То же самое и с вашим сайтом! Чем больше клиентов чувствуют себя как дома в вашем цифровом пространстве, тем больше вероятность, что они войдут в вашу дверь. Ниже приведены несколько стратегий, которые помогут вам вывести свой веб-сайт на новый уровень:

18. Выделитесь в Google с помощью интерактивного мета-заголовка и описания:

Метаописание и заголовок — это тег в HTML-коде вашей веб-страницы, который дает поисковым системам описание вашего сайта. Часто именно то, что поисковые системы используют в качестве описания веб-сайта в результатах поиска, делает его первым, что люди читают о вас.Это небольшая деталь, но она позволит вашим клиентам произвести впечатление профессионализма еще до того, как они перейдут по ссылке на ваш сайт. Убедитесь, что он запоминающийся, с популярными ключевыми словами для поиска и призывом к действию — чем больше людей нажимают на ваш сайт, тем лучше он для вашего рейтинга!

19. Создайте блог на своем веб-сайте:

Наличие блога на вашем веб-сайте — это здорово по двум причинам: это будет удерживать ваших клиентов, возвращающихся на ваш веб-сайт, а также повысит ваш рейтинг в результатах поиска, особенно если вы включите ссылки на веб-страницы продуктов и другие статьи.Подумайте, какие типы сообщений могут заинтересовать ваших клиентов. Будь то блог с практическими рекомендациями или комментарий о прическах знаменитостей, сделайте его чем-то, что соответствует культуре и стилю вашего салона, чтобы клиенты, читающие ваш блог, узнали вас в процессе!

20. Включите решения для онлайн-бронирования:

Упростите клиентам запись на прием, предложив способы сделать это в Интернете. Вы можете показать расписание каждого стилиста и его доступное время встреч, а также позволить клиенту выбрать, для каких услуг он заказывает.Это также экономит время администратора, давая ему больше времени, чтобы сосредоточиться на клиентах в салоне. Есть несколько различных программ для бронирования салонов, которые вы можете выбрать онлайн. Одним из них является онлайн-планирование vcita. Функции планирования салонов vcita работают как плагин, который вы можете добавить на свой существующий веб-сайт, если вы являетесь пользователем WordPress или Wix. Или вы можете использовать конструктор целевых страниц vcita, чтобы создать красивую фирменную целевую страницу, оптимизированную с помощью кнопок с призывом к действию «запланировать сейчас» или «записаться и назначить встречу».См. Пример ниже:

21. Продайте товары для волос в Интернете:

Людям, не живущим поблизости, может быть непрактично приходить в салон даже за товаром, который им действительно нравится. Помогите им с корзиной покупок на вашем веб-сайте! Это особенно хороший вариант, если в вашем салоне есть собственная линия средств для волос, которую нельзя найти в другом месте. Если вы убедитесь, что он доступен для онлайн-заказа, это снизит вероятность того, что ваши клиенты найдут другой бренд, чтобы заменить его.

22. Упростите поиск с помощью отличного UX-дизайна:

Отличный пользовательский интерфейс не обязательно должен быть ярким — на самом деле, чем больше он по функциям похож на другие веб-страницы, тем легче будет перемещаться по нему. Анимация и множество высококачественных изображений — это здорово, но убедитесь, что они не слишком замедляют время загрузки вашего веб-сайта. Также убедитесь, что у вас есть четкое, легко доступное меню на вашей домашней странице, и что ваш номер телефона и адрес легко найти.Домашняя страница с хорошо подобранной графикой , страница биографий сотрудников, страница бронирования, страница покупок продуктов, блог и страница контактов предоставят вашим клиентам всю необходимую информацию и услуги. Убедитесь, что на вашей странице есть призыв к действию, который помогает клиентам быстро и легко переходить на страницу бронирования.

Расширение сети

Итак, ваши страницы в социальных сетях процветают, а ваш веб-сайт оптимизирован для отличного обслуживания клиентов — что дальше? Ниже вы найдете еще несколько способов привлечь внимание к себе в Интернете и привлечь больше посетителей на свой веб-сайт … и в салон!

23.Добавьте свой бизнес в Yelp:

Люди, выбирающие разные салоны в этом районе, часто обращаются к Yelp и Google Reviews, чтобы решить, с кем им пойти. Конечно, это риск: открывая себя для публичных обзоров, вы также рискуете, что недовольные клиенты оставят отрицательные отзывы. Но даже это может быть возможностью проявить к людям свою заботу, отвечая им вежливо и профессионально. Вы также можете побудить счастливых клиентов оставлять отзывы на Yelp, если им понравилась их стрижка!

24.Убедитесь, что у вашей компании есть данные в Google Мой бизнес:

Добавление вашей компании в Google Мой бизнес означает, что вы будете отображаться на Google Картах с вашей контактной информацией, часами работы и отзывами Google, указанными рядом с вашим местоположением. Кроме того, наличие списка в Google Мой бизнес позволяет отображать вашу компанию в локальном поиске, что важно для таких предприятий, как салоны, которые полагаются на покровительство местных жителей. Вы также можете получить доступ к Google Insights для своего бизнеса через свою учетную запись, которая дает вам множество аналитических данных о том, кто посещает ваш веб-сайт и какие ключевые слова они используют для перехода на него.

25. Попробуйте рекламу PPC:

Одна из замечательных особенностей маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он бесплатный, но если у вашего салона есть рекламный бюджет, вы можете попробовать рекламу PPC (с оплатой за клик). Реклама PPC теперь захватывает до 50% трафика, поступающего из Google. Это также означает, что объявления по многим из наиболее конкурентоспособных поисковых запросов становятся все более дорогими. Если вы ищете более дешевую модель рекламы с ценой за клик, чем платный поисковый маркетинг, вы можете изучить другие сети контекстной рекламы, такие как Facebook или Instagram.

Возможно, вы не захотите проводить кампании PPC в течение длительного времени, так как это может быть довольно дорогостоящим. Однако в течение ограниченного времени они являются особенно хорошим способом помочь вашему бизнесу сдвинуться с мертвой точки, когда вы только начинаете, или для специальных рекламных мероприятий.

Если вы хотите начать работу с PPC-маркетингом, мы предлагаем вам прочитать наше «Руководство для начинающих по PPC-маркетингу».

26. Создавайте электронные информационные бюллетени, которые клиенты хотят читать:

Многие компании будут спрашивать чей-то адрес электронной почты в кассе только для того, чтобы засыпать свой почтовый ящик информационными бюллетенями, которые они не запрашивали.Теоретически электронный маркетинг — хорошая стратегия, но часто на практике электронные письма фильтруются в чью-то папку со спамом, и усилия тратятся зря. Если у вас есть информационный бюллетень по электронной почте, убедитесь, что он представляет реальную ценность для читателей информационного бюллетеня, чтобы вы не попали в их папку для спама.

Хорошая практика, если у вас есть блог, — размещать ссылку для подписки на рассылку новостей в конце каждого сообщения. Таким образом, ваши электронные письма будут доставлены людям, которые их действительно читают, и вы сможете лучше понять, кто заинтересован в вашей стратегии электронного маркетинга.

27. Сохраняйте неизменность идентичности своего бренда:

Каким бы ни был бренд вашего салона, убедитесь, что ваше присутствие на вашем веб-сайте, в социальных сетях, в онлайн-рекламе и в домашней атмосфере единообразно. Используйте цвета, логотип и голос вашего бренда как в своих кампаниях в социальных сетях, так и на своем веб-сайте. Если вы не знаете, что представляет собой ваш бренд, подумайте о том, что отличает вас от конкурентов: вы нервничаете? Сложный? В тренде? Все естественно? Есть ли какой-то дополнительный продукт, услуга или причуда, которые отличает вас от других? Если вы ничего не можете придумать, это признак того, что, возможно, вам нужен более сильный бренд! Наличие определенной личности поможет укрепить доверие, что, в свою очередь, сделает клиентов более лояльными.

Поддерживайте отношения с клиентами

28. Используйте программное обеспечение управления CRM для отслеживания клиентов:

Работая в салоне в течение любого времени, вы обнаружите, что клиенты обычно много рассказывают о своей работе, хобби, отношениях и других вещах. У большинства предприятий есть какая-то программа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), но она особенно важна для салонов. В дополнение к поддержанию взаимопонимания с клиентами, инструмент управления CRM , который позволяет вам делать заметки об аллергии клиентов, эстетических предпочтениях и других критически важных деталях, которые вы захотите запомнить каждый раз, когда они будут посещать.Запоминание мелочей поможет покупателям почувствовать себя ценными.

29. Работа с потенциальными клиентами

Несмотря на то, что в сети часто происходит нетворкинг, личные связи все же более запоминаются и остаются более долговечными. Кто-то с большей вероятностью будет подписываться на вашу учетную запись Facebook, если они встретят вас на выставке , семинаре или другом мероприятии , так что узнайте, какие отраслевые события происходят в вашем районе, и пожмите руки! Люди часто ошибаются, думая, что в нетворкинге есть секрет, но лучший способ сделать это — просто пойти на мероприятия и быть искренними.Отчасти это игра в числа: чем чаще вы появляетесь, тем больше вероятность, что вы столкнетесь с кем-то, кто может вам помочь или хочет того, что вы предлагаете.

Последняя мысль: упрощать, упрощать

По словам Торо, «упрощай, упрощай». Для салона можно выбрать огромное количество различных маркетинговых стратегий, но если вы чувствуете себя подавленным, начните с тех, которые облегчат вам жизнь! Хороший маркетинг — это работать умнее, а не усерднее.